Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Августа 2012 в 13:13, реферат
Целью данной работы является выявление потенциальных преимуществ и недостатков работы в команде.
Для достижения цели планируется решить следующие задачи:
а) обобщить теоретический материал о природе команд;
б) выявить потенциальные плюсы и минусы работы в команде.
Объектом изучения служит команда.
Группа вступает в стадию зрелости, она способна решать самые сложные задачи, каждый ее член исполняет несколько функциональных ролей.
Рано или поздно расформировываются самые успешные группы, комитеты и проектные команды, интенсивные социальные отношения их участников постепенно сходят на нет [6, с.329]. Успешная работа более не является приоритетом. Вместо этого внимание направлено на «упаковывание» проекта. Реакция на работу может быть разной у разных членов команды. Некоторые могут даже переживать из-за потери атмосферы товарищества, существовавшей во время работы над проектом [8, с.65].
Подводя итог рассмотрению природы команд, обобщим вышеизложенное.
В настоящее время в центре внимания организации стоит не поведение индивида, а деятельность многофункциональных команд, которая направлена на решение комплексных заданий. Уделение большого внимания командам связано с развитием информационных технологий, усилением внимания к системе комплексного управления качеством. Команда имеет специфические отличия от рабочей группы. Она выходит за рамки традиционной формальной рабочей группы, благодаря эффективному синергетическому эффекту. Команда может быть создана для любых целей, в зависимости от них выделяют множество видов команд. В случае, когда члены рабочей команды осознают общие цели, демонстрируют ответственность и энтузиазм, поддерживают усилия друг друга, правомерно говорить о командной работе. Развитие команды обычно происходит в несколько этапов.
Рассмотрев природу команд, попытаемся выявить потенциальные плюсы и минусы работы в команде.
2 Потенциальные преимущества и недостатки работы в команде
В условиях постоянно меняющейся внешней среды одним из важных факторов успеха любой организации служит наличие эффективной команды.
Решая вопрос о возможности использования команды для выполнения определенных задач, менеджер должен взвесить преимущества и недостатки работы в команде.
Рассмотрим подробнее преимущества и недостатки, которыми может обладать командная работа.
Преимущества работы в команде.
Во-первых, использование командной работы является одним из конкурентоспособных преимуществ организации. Это объясняется тем, что работая одной командой можно выполнить те задачи, которые слишком сложны или трудоемки для одного человека. За счет командной работы предприятие реализует такие идеи, которые не могли бы возникнуть при обычной работе. Это объясняется тем, что при обычном режиме работы каждый отдельный сотрудник не имеет права выходить за рамки своих должностных обязанностей и, соответственно, он не может располагать инструментами и рычагами для решения всех проблем. Основываясь на данном высказывании, следует отметить, что, благодаря данному положительному эффекту, организация может ставить себе более сложные и серьезные цели, выполнять множество различных задач, изобретать новые необычные методы решения проблем и задач.
Для средних и малых компаний командная работа позволяет всесторонне использовать способности, знания и навыки сотрудников. В этом случае команда может заменить работу специалистов, которых фирма не может пригласить на работу по финансовым причинам. Что касается крупных фирм, команда позволяет более рационально использовать возможности своих специалистов, которые работают над решением задач, выходящих за рамки их должностных обязанностей.
Важным преимуществом работы в команде является возрастание индивидуальных трудовых усилий, которое связано с объективным возникновением состязательности, желанием отличиться или, по крайней мере, не отстать от других людей. Присутствие других людей вызывает дополнительную энергию, энтузиазм, что приводит к росту мотивации, производительности и качества труда, раскрытию творческого потенциала работников.
Следующим плюсом работы в команде является удовлетворенность членов группы. Это объясняется тем, что именно работа в группе позволяет удовлетворить потребности в причастности, принадлежности, социальном взаимодействии. Отметим, что сплоченные группы уменьшают одиночество, способствуют развитию чувства собственного достоинства, значимости, нужности, так как люди включены в групповую работу с особыми целями. У такой работы больше шансов приносить наслаждение.
Характеризуя вышеописанное преимущество, следует сказать, что работа в команде приносит выгоду не только организации (предприятию), но и самим работникам, так как удовлетворяются их потребности.
Большим преимуществом является расширение рабочих навыков и знаний членов группы. Люди, обладающие большим опытом, навыками и секретами мастерства, передают их всем участникам команды, обучают необходимым операциям, работам по выполнению задач команды.
Кроме того, командам делегируются
полномочия по решению производственных
проблем. Это обогащает работу и
увеличивает мотивацию
Возрастание организационной гибкости – один из самых важных плюсов работы в команде. Традиционные организации имеют жесткую структуру, когда каждый работник выполняет только одну специфическую работу, функцию. В командах ее члены могут выполнять обязанности друг друга. В случае необходимости задание команды может быть изменено, а сотрудники перераспределены, что позволяет повысить гибкость производства и быстро реагировать на изменение потребностей покупателей.
При работе команды уменьшается риск принятия ошибочного решения и опасность того, что в поле зрения не попадут некоторые важные факты. К работе команды вполне применима известная пословица: «Одна голова хорошо, а две — лучше». Если один член команды забудет учесть какой-либо факт, то второй обязательно про него вспомнит, и, процесс работы продолжится безошибочно. Другими словами, то, что один работник не замечает по привычке, видит другой, которому, в свою очередь, не бросаются в глаза определенные проблемы на собственном участке работы.
Стоит отметить психологическую сторону вопроса.
У сотрудника, который поработал в команде, в будущем будет меньше трудностей при взаимодействии с коллегами или другими подразделениями компании, так как у него уже будут иметься опыт по работе в коллективе, опыт по защите и отстаиванию своей позиции, принятия других мнений, дополнительные знания.
Команда также оказывает положительное влияние на развитие качеств, имеющих важное значение для коллегиального сотрудничества. Она побуждает к терпимости, порядку, признанию чужого мнения и корректной дискуссии, преодолению эгоистичных взглядов.
Эти факторы выходят за рамки работы командой и сказываются на общем успехе фирмы.
Как преимущество, можно выделить то, что хорошо зарекомендовавшему себя сотруднику при работе в составе команды, дают дополнительную квалификацию, ценную как для него, так и для фирмы.
Обобщая преимущества командной работы, отметим, что команда часто реализовывает те задачи, которые слишком сложны или трудоемки для одного человека; развивает организацию и самих работников; дает возможность получения нового опыта. Однако работа в команде не является панацеей от всех неприятностей в бизнесе: у такой организации труда тоже есть свои недостатки.
Итак, рассмотрим основные недостатки работы в команде.
При создании команды нужно учитывать то, что далеко не все сотрудники могут работать вместе. Кто-то не сходится по характеру, кто-то – по профессиональным убеждениям. Как бы то ни было, но команда должна составляться из тех людей, которые могут сработаться. В связи с этим имеет место проблема «притирки» - это время и усилия, необходимые для координации действий членов группы, чтобы обеспечить выполнение ее задач. Кроме того, группы должны тратить время и на подготовку к совместной работе, чтобы решить, кто будет выполнять определенные рабочие задания и когда.
Период «притирки» членов
команды друг к другу может
быть довольно продолжительным. Определенное
время требуется также для
поиска соответствующей формы
Работа команды часто
отличается медлительностью. Это особенно
заметно при большой
Анонимность результатов
труда отдельных членов команды
может отрицательно сказаться на
желании трудиться. Любой член команды,
показавший недостаточную
Отметим еще один недостаток. Если сотрудник выполняет работу в составе команды как дополнительную к основной деятельности, то она может быть для него слишком большой нагрузкой. Поэтому необходимо в каждом конкретном случае учитывать, посильна ли эта нагрузка, от каких заданий следует отказаться на время работы в команде.
При командной работе существует также проблема перераспределения власти. Когда в компании создаются самоуправляемые рабочие команды, основными проигравшими являются менеджеры низшего и среднего звена. Им трудно приспособиться к новой ситуации: они не хотят делиться своими полномочиями, боятся потерять свой статус или даже работу. Для них наступает тяжелая психологическая ситуация, связанная с потерей власти. Некоторые из них не в силах освоить новые навыки, необходимые им для выживания. Однако некоторые исследователи утверждают, что в настоящее время повышение производительности управленческого труда зависит от осознания того факта, что менеджер любого ранга связан с созданием коллективного продукта труда.
Итак, мы выявили и осветили основные потенциальные преимущества и недостатки работы в команде. Кратко перечислим их.
Преимущества:
Недостатки:
Анализируя вышесказанное, мы приходим к выводу, что работа в команде имеет как плюсы, так и минусы. В ходе изучения данного вопроса, плюсов выявлено больше. Но, несмотря на это, не стоит забывать о недостатках, так как их наличие существенным образом влияет на работу организации и атмосферу в коллективе.
Заключение
Изучение темы в рамках реферативной работы проводилось с целью выявления потенциальных плюсов и минусов работы в команде.
Определение задач, в рамках поставленной цели, позволило выделить необходимые этапы изучения. Анализ, проведенный по каждому этапу, позволяет сделать следующие выводы.
В настоящее время организации всё большее внимание уделяют не поведению индивида, а деятельности многофункциональных команд, которая направлена на решение комплексных заданий. Постановка команд в центр внимания связана с усилением внимания к системе комплексного управления качеством и развитием информационных технологий.
Команда имеет специфические отличия от рабочей группы. Она выходит за рамки традиционной формальной рабочей группы, благодаря эффективному синергетическому эффекту. Команда может быть создана для любых целей, в зависимости от них выделяют множество видов команд. В случае, когда члены рабочей команды осознают общие цели, демонстрируют ответственность и энтузиазм, поддерживают усилия друг друга, правомерно говорить о командной работе. Развитие команды обычно происходит в несколько этапов:
формирование; смятение; нормирование; выполнение работы; расформирование.
В условиях постоянно меняющейся внешней среды одним из важных факторов успеха любой организации служит наличие эффективной команды. В связи с этим, одной из задач любой организации является создание команды. Но, решая вопрос о возможности использования команды для выполнения определенных задач, менеджер должен взвесить преимущества и недостатки работы в команде.
В рамках изучения данной темы мы также выявили потенциальные плюсы и минусы работы в команде. Обобщая преимущества, отметим, что команда часто реализовывает те задачи, которые слишком сложны или трудоемки для одного человека; работа в команде развивает организацию и самих работников; дает возможность получения нового опыта; повышает организационную гибкость; повышает индивидуальные трудовые усилия. Однако изучение теоретических аспектов данного вопроса показало, работа в команде не является панацеей от всех неприятностей в бизнесе: у такой организации труда тоже есть свои недостатки. Основными минусами работы в команде являются: проблема «притирки», затраты времени на создание и сплочение команды, «проблема безбилетника», перераспределение власти. В ходе изучения преимуществ и недостатков, плюсов выявлено больше. Но, несмотря на это, не стоит забывать о недостатках, так как их наличие существенным образом влияет на работу организации и атмосферу в коллективе.