Причины, виды конфликтов

 

 

 

 

 

Содержание.

 

 

 

Введение.                                                                                             3.

1. Понятие конфликта                                                                  5 – 10.
2. Проблема конфликта в социологической теории.                 10 – 17.

Заключение.                                                                                     18 - 19.

Список использованной литературы.                                            20.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие — будь то родственники или те, с кем мы вместе работаем, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Конфликты проявляются и в деятельности социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми. Ничего странного в этом нет. Как образно заметил американский социальный психолог Б. Вул, «жизнь – процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим» (8; С. 50).

Как выйти из конфликтной ситуаций? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать: просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?

Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов. В данной контрольной работе мы постараемся приблизиться к проблеме  понимания природы конфликтов

Цель работы – выявление особенностей проблемы конфликта в социологической теории.

Задачи: определить понятие конфликта, рассмотреть различные точки зрения по вопросу определения конфликта; охарактеризовать работы основоположников теории конфликтов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие конфликта.

Это понятие в научной литературе,  впрочем,    как    и    в    публицистике,    неоднозначно.    Существует  множество   определений   термина   «конфликт».   Наиболее   общий подход к определению конфликта состоит в определении его через противоречие как более общее понятие, и прежде всего – через  социальное противоречие.

Общеизвестно, что развитие любого общества представляет собой сложный процесс, который совершается на основе зарождения, развертывания и разрешения объективных противоречий. Признавая это    на    словах,    господствовавшая    в     течение    десятилетий марксистская  теория   по   существу  не   относила   это   к   нашему обществу. Известно, что один из идеалов социализма – отсутствие классовых конфликтов. Еще в конце 30-х годов у ряда авторов появилась  идея  «бесконфликтности»   развития   социалистического общества,   отсутствия   в   нем   антагонистических   противоречий. Наиболее полно эта идея была представлена в тезисе о полном соответствии    при    социализме    производственных    отношений характеру производительных сил. Соответствие было представлено как определенная ступень развития противоречия, когда противоположности ещё объединены в рамках единства. Большинство философов, занятых поисками основного противоречия социализма, считали таковым противоречие между производительными силами и производственными отношениями, иногда – между производством и потреблением, старым и новым и т.п. (2; С. 11 – 12).

Так или иначе, проблема противоречий в известной степени в нашей литературе все же разрабатывалась. Однако этого нельзя сказать о теории конфликтов; ей по существу не уделялось никакого внимания. Между тем противоречия и конфликт, с одной стороны, не могут рассматриваться как синонимы, а с другой противопоставляться друг другу. Противоречия, противоположности, различия - это необходимые, но недостаточные условия конфликта. Противоположности и противоречия превращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями. Таким образом, конфликт - это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон (2; С. 12)

При этом необходимо добавить, что в обществе речь идет не об абстрактных силах, не о космических или иных природных явлениях, а тем более не о воображаемых феноменах (судьба, дьявол, неопознанные объекты), а о социальных субъектах: конкретных людях, будь то индивиды, группы, социальные слои, политические партии или государства.

А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцев под социальным конфликтом имеют в виду процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно  ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции (2; С. 12 – 13). По аналогии термин «конфликт» может быть, вроде бы распространен на многое, вплоть до борьбы с неодушевленными предметами (борьба за существование, например). Но в социальном конфликте все стороны представлены людьми. Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожать оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает формы атаки или обороны. Социальный конфликт включает в себя также активность индивида или групп, неумышленно блокирующих функционирование или наносящих ущерб другим людям (группам). Заметим, что проблематика конфликтов использует и такие термины, как споры, дебаты, торги, соперничество и контролируемые сражения, косвенное и прямое насилие. У многих исследователей конфликт ассоциируется и с масштабными, историческими изменениями (2; С. 13).

Итак, для социального конфликта всегда необходимы по меньшей мере две противодействующих стороны. Их поступки обычно направлены на достижение взаимоисключающих интересов и, следовательно, сталкиваются. Всем конфликтам свойственно сильное напряжение, которое побуждает людей так или иначе изменить повеление, приспособиться либо «оградиться» от данной ситуации.

В отечественной научной литературе наиболее полное определение социального конфликта, на наш взгляд, дал Е.М.Бабосов: «Конфликт социальный (от лат. confliclus столкновение) - предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей - классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов и т.п., обусловленном противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденции развития, конфликт социальный складывается и разрешается в конкретной социальной ситуации в связи с возникновением требующей разрешения социальной проблемы. Он имеет вполне определенные причины, своих социальных носителей (классы, нации, социальные группы и т.д.), обладает определенными функциями, длительностью и степенью остроты» (7; С. 80).

Правда, это определение, схватывая основную суть дела, не отражает всех черт конфликта - его психологизма в частности. Эта особенность прослеживается и в работе Ю.Г. Запрудского «Социальный конфликт», где говорится: «Социальный конфликт - это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству» (3: С. 54). Думается, что данное определение верно, но слишком масштабно. Не оказалось места для бытовых, семейных, трудовых - словом, конфликтов более «низкого уровня». А их не следует игнорировать.

Приведем еще одно определение, принадлежащее Т.В.Новиковой. Социальный конфликт - это «ситуация, когда стороны (субъекты) взаимодействия преследуют какие-то свои цели, которые противоречат или взаимно исключают друг друга» (6; С. 27). Здесь, как видно, подчеркнут прежде всего личностный, психологический аспект.

При изучении различных сфер общественной жизни исследователи обычно применяют так называемый конфликтологический подход. Такой подход, например, к политическому исследованию фокусирует внимание на политических процессах в терминах соревнования между людьми и группами за ценности, имеющие политическую значимость, т.е. процессах в рамках политической системы.

В международной политике конфликтологический подход является, с точки зрения А. Дмитриева, В. Кудрявцева, С. Кудрявцева, основным. Возможен этот подход и в юриспруденции, когда преступление рассматривается как результат конфликта между людьми, прослеживается механизм его возникновения. Конфликт продолжается и в судебном процессе (обвиняемый и его защитник, с одной стороны, обвинитель - с другой) (2; 14).

Представляется важным упомянуть о явлениях, близких к конфликту, - таких, как соревнование, состязание, борьба, конкуренция. В принципе, в указанных случаях тоже имеется противоборство сторон. Однако оно, как правило, не является обостренным до степени враждебности либо, если даже такая вражда и имеет место (например, при конкуренции), она не переходит в обоюдные действия, препятствующие законному поведению другой стороны. Каждый действует «на своем поле», стремясь достичь успеха и тем уязвить противника. Но действия сторон при этом позитивны, они стремятся к собственному максимальному успеху; подавление противника для них не самоцель. Это, конечно, не исключает возникновения конфликта и в ходе перечисленных «мирных» действий. Таким образом, конфликт и соревнование, например, не идентичны, но соревнование может перерасти в конфликт. Это касается и конкуренции, в которой соперники могут перейти к прямому давлению друг на друга.

Особый случай представляют собой игры, в том числе спортивные. Некоторые из них и задуманы как конфликты (например, бокс). Однако очевидно, что по существу речь идет об имитации конфликта. Кончается игра - кончаются и «конфликтные» взаимоотношения. Неприязнь между игроками разных команд, остающаяся после состязания, - скорее исключение, чем правило; в спорте она отнюдь не поощряется.

Исследователи, признающие конфликт нежелательным явлением, считают его разрушителем (или нарушителем нормально функционирующей социальной системы. По их мнению, в своей изначальной основе конфликт не присущ системе и обычно проходит тогда, когда появятся (или активизируются) те силы в системе, которые вернут ее в положение баланса и стабильности. Но отсюда следует, что уже в самом конфликте заложен стимул к появлению институтов для поддержания системы в устойчивом состоянии. Это и законодательная деятельность, и принятые процедуры для решения различных споров, и политические собрания, где партийные конфликты решают в «войне слов», т.е. в дебатах и дискуссиях, и рынок, где соперничающие интересы между покупателями и продавцами решаются посредством сделок и т.д. Отсюда вытекает, что даже те специалисты, которые считают конфликт в общем явлением отрицательным, усматривают в нем некоторые позитивные черты (2; С. 21).

Другая научная традиция вообще рассматривает конфликт не как отклоняющееся от нормы и проходящее явление, но как постоянный и даже необходимый компонент социальных отношений. Эта традиция восходит к Аристотелю, Гоббсу, Гегелю, Марксу, Веберу.

Итак, рассмотрим далее положения основателей конфликтологической парадигмы

 

2.  Проблема конфликта  в социологической теории.

Отношение к конфликту в социологии складывалось далеко не однозначно. Сторонники фундаментализма вслед за Э. Дюркгеймом и Т. Парсонсом рассматривали конфликт как своего рода «патологию», «болезнь», проявление функционального расстройства социальной системы. Поэтому в рамках данного подхода не уделялось сколько – нибудь существенного внимания проблемам конфликтного взаимодействия, происхождения и природе конфликта.

Конфликтологическая парадигма сформировалась благодаря трудам К. Маркса, Г. Зиммеля, Р. Дарендорфа  и Л. Козера. Её появление стало теоретическим вызовом структурному фунционализму (5; С. 229). Рассмотрим фундаментальные положения основателей конфликтологической парадигмы.

Маркс обосновал положение, согласно которому конфликт в обществе возникает из-за неравномерного распределения ресурсов, и прежде всего собственности. Поскольку, согласно его доктрине, экономические отношения являются основой любых других, то возникающие по поводу распределения собственности конфликты играют важнейшую роль. Они проявляются в борьбе двух основных классов, на которые распадается общество: эксплуататоров, занимающих господствующее положение благодаря владению собственностью, и эксплуатируемых. По мере осознания эксплуатируемыми своих интересов конфликт обостряется и приобретает революционный характер, его разрешение становится источником общественного развития. Окончательное избавление общества от конфликтов, по мнению Маркса, возможно только при коммунизме.

Наиболее важными для конфликтологии тезисами Маркса являются следующие:

— причиной возникновения конфликта является неравенство в распределении ресурсов и собственности;

— активизация конфликта происходит в результате осознания конфликтующими сторонами своих интересов;

— конфликт неизбежен;

— развитие конфликта порождает социальные изменения (5;. С. 230).

Так же как и Маркс, Зиммель был убежден в неизбежности социальных конфликтов. Однако их главной причиной, считал немецкий социолог, выступает не столько столкновение интересов, сколько существование инстинктов враждебности. Будучи врожденными и биологически детерминированными, эти импульсы становятся источником конфликтного поведения индивидов. Бесконфликтное и полностью гармоничное общество, согласно его точке зрения, лишается жизненности и стимулов для дальнейшего развития. Конфликтные процессы не обязательно разрушают социальную систему, наоборот, гораздо чаще они способствуют достижению единства и сохранению ее целостности. Поясняя свою точку зрения относительно конфликта, Зиммель проводит параллель с сильным симптомом болезни, который представляет собой попытку организма избавиться от нарушений и повреждений его частей, порождаемых конфликтом. Зиммель одним из первых поставил вопрос о степени остроты конфликтов и переменных, влияющих на нее. Его рассуждения можно свести к нескольким положениям: