Отношение населения муниципального образования

 

Задание № 1

Познакомьтесь с результатами научных исследований на сайтах:

Социально-политических исследований РАН (ИСПИ РАН) www.ispr.ru

Российское  общественное мнение и исследование рынка (РОМИР) www.romir.ru

Составьте список последних 10 исследований с краткой  характеристикой (организация, тема исследования, время проведения, объект исследования, тип выборки, объем выборочной совокупности и т.п.)

 

Организация	Тема исследования	время проведения	объект исследования	тип выборки	объем выборочной совокупности	период анализа
РОМИР	Обеспечение социальным пакетом россиян	Апрель 2007	Россияне	Массовый опрос населения РФ. Подготовлен аналитический обзор по тематике проекта. Статистическа погрешность не превышает +3,6%	объем выборочной совокупности составил 775 чел.	Апрель 2007
РОМИР	Обеспечение жильем россиян	Декабрь 2006	Жилищные условия россиян	Массовый опрос населения  РФ. Подготовлен аналитический обзор  по тематике проекта. Статистическа погрешность не превышает +2,5%	объем выборочной совокупности составил 1642 чел.	2006
РОМИР	Возрастание международной  напряженности в 2007 году	Ноябрь 2006	Отношение жителей Земли  к международной ситуации	В рамках проекта Voice of the People, был проведен опрос жителей Земли из 53 стран мира. В России была проведена национальная репрезентативная выборка. Подготовлен аналитический обзор по тематике проекта.	объем выборочной совокупности в России составил 1600 чел.	2006
РОМИР	Возрастание ежемесячных  расходов населения на приобретение продуктов и товаров по сравнению с 2006 годом	Апрель 2007	Расходы населения	Всероссийский опрос  населения по национальной репрезентативной выборке. Статистическа погрешность  не превышает +2,5%	объем выборочной совокупности составил 1600 чел.

 

Задание № 2

Разработайте  проект программы прикладного социологического исследования на тему «Отношение населения  муниципального образования «N» к деятельности Администрации муниципального образования». В качестве примера возьмите муниципальное образование, в котором вы живете.

В проект программы  должны войти следующие структурные  элементы:

1) Проблемная  ситуация

2) Объект исследования

3) Предмет  исследования

4) Цель исследования

5) Задачи исследования (4-6 задач)

6) Тип выборки  (если предполагается использование  выборочного метода)

7) Объем выборочной  совокупности (если предполагается  использование выборочного метода

8) Методы сбора  социологической информации  

 

Программа исследования

Тема: «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»

 

1. Проблемная ситуация: «Зависимость роста тарифов на предоставляемые жилищно-коммунальные услуги от качества их предоставления»
2. Объект исследования: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Магнитогорска

3.)  Предмет исследования:

а)   Качество предоставляемых  услуг

б)   Тарифы на предоставляемые  услуги

4.)  Цель исследования:

а)  Выяснить реально сложившуюся ситуацию в жилищно-коммунальном хозяйстве

б)   Сформулировать рекомендации для Управления жилищно-коммунального  хозяйства администрации г. Магнитогорска  по устранению разногласий между  населением г. Магнитогорска и коммунально-бытовыми предприятиямиг. Магнитогорска, оказывающими жилищно-коммунальные услуги

в)   Разработать систему мер для улучшения качества предоставляемых услуг

     5.)  Задачи исследования:

      а)   Определение зависимости роста тарифов от качества предоставляемых услуг

      б) Выявление обстоятельств, влияющих на качество предоставляемых услуг и на   

      ценообразование  тарифов на предоставляемые услуги

      в)   Разработать  анкету для оценки состояния  жилищно-коммунального хозяйства  г. 

      Магнитогорска

      г)   Провести сбор социологической информации по теме исследования методом

      анкетирования

      д)   Обобщить и проанализировать  полученные в процессе анкетирования  данные

      е)   Разработать ряд рекомендаций  по повышению качества предоставляемых услуг

      6.)  Тип выборки: Случайная выборочная совокупность

      7.)  Объем выборочной совокупности: – 30 человек

      8.)  Методы сбора социологической информации: Анкетирование

 

 

Задание № 3

Разработайте анкету или  бланк интервью (на выбор) для исследования на данную тему.

Анкета

Пожалуйста, ответьте на приведенные ниже вопросы.

Заранее благодарим за участие!

1.Ваш пол?

1.  мужской

2.   женский

2.Ваш возраст?

1.   до 25 лет

2.   до 30 лет

3.   до 40 лет

4.   старше 40 лет

3.Ваше образование?

1.    среднее

2.    средне-профессиональное

3.    высшее

4.Считаете ли Вы, что в г. Магнитогорске есть  проблемы с жилищно-коммунальным  хозяйством?

1.    да

2.    нет

3.    затрудняюсь ответить

5.Как Вы считаете, как изменились качество предоставляемых  жилищно-коммунальных услуг и тарифы на их предоставление?

1.    в лучшую сторону

2.    в худшую сторону

3.    практически не изменились

6.Как Вы считаете, что влияет на качество жилищно-коммунальных  услуг?

1.    высокий уровень заработной платы  персонала жилищно-коммунальных служб

2.    укомплектованность персоналом  жилищно-коммунальных служб

3.    высокий уровень культуры населения

7.По Вашему мнению, будет ли улучшение качества  обслуживания, если муниципальные  жилищно-коммунальные службы станут  акционерными предприятиями, т.е. перейдут в частные руки?

1.    да

2.    нет

3.    затрудняюсь ответить

8.Что, по Вашему мнению главное в работе жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых услуг

4.   другое (дописать)

9. Что, по Вашему  мнению хуже всего в работе  жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых  услуг

4.    другое (дописать)

10.Чего, лично Вам,  недостает в работе жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых  услуг

4.    другое (дописать)

 

Задание № 4

Произведите сбор данных в рамках пилотажного  исследования по анкете или бланку интервью, разработанном при выполнении задания № 2 . Опросите 20-30 респондентов. Обработка собранных данных будет производиться в компьютерном классе на практических занятиях во время сессии.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
1. Ваш пол?	1	1	1	1	1	2	2	1	2	2	2	2	1	1	2	2	2	2	2	1	1	1	1	2	2	2	2	1	1	1
2. Ваш возраст?	1	1	2	2	1	3	3	1	4	1	1	2	5	4	3	1	2	4	5	5	4	3	3	2	2	1	4	5	1	2
3. Ваше образование?	3	1	2	2	1	3	3	1	3	1	2	2	1	1	2	2	2	2	3	3	3	2	3	3	3	2	3	3	3	2
4. Считаете ли Вы, что в г. Магнитогорске есть проблемы с жилищно-коммунальным хозяйством?	3	3	1	3	1	2	2	1	1	2	2	2	2	3	3	1	1	1	1	2	2	1	2	1	1	2	2	3	1	1
5. Как Вы считаете, как изменились качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и тарифы на их предоставление?	3	1	2	2	1	3	3	1	3	1	2	2	1	1	2	2	2	2	3	3	3	2	3	3	3	2	3	3	3	2
6. Как Вы считаете, что влияет на качество жилищно-коммунальных услуг?	1	3	1	2	1	2	3	1	1	3	2	2	1	3	2	1	1	1	1	2	2	1	2	1	1	2	2	3	1	1
7. По Вашему мнению, будет ли улучшение качества обслуживания, если муниципальные жилищно-коммунальные службы станут акционерными предприятиями, т.е. перейдут в частные руки?	1	1	2	2	1	3	3	1	1	1	2	2	1	3	3	1	1	1	2	2	1	3	1	1	2	2	1	3	3	1
8. Что, по Вашему мнению главное в работе жилищно-коммунальных служб?	2	1	4	2	1	3	4	1	4	1	2	2	3	4	3	1	2	4	2	2	4	3	3	2	2	1	4	1	1	2
9. Что, по Вашему мнению хуже всего в работе жилищно-коммунальных служб?	1	1	2	2	1	3	3	1	4	1	1	2	2	4	3	1	2	4	4	3	4	3	3	2	2	1	4	2	1	2
10. Чего, лично Вам, недостает в работе жилищно-коммунальных служб?	1	1	2	2	1	3	3	1	4	1	1	2	1	4	3	1	2	4	1	2	4	3	3	2	2	1	4	3	1	2

 

 

Задание № 5

Разработайте  сценарий заседания фокус-группы в  рамках данного исследования.

 

Сценарий заседания  фокус-группы на тему: «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»

 

1. Вступительное слово на тему «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»: раскрыть отношение населения г. Магнитогорска к деятельности Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Магнитогорска, краткий анализ проблем, статистика по обозначенной проблеме.
2. Анкетирование собравшихся и анализ результатов
3. Отчет о проведенном предварительном исследовании в рамках обозначенной темы с предоставлением графического наглядного материала и сравнение с полученными результатами анкетирования собравшихся
4. Обсуждение темы участниками фокус-группы
5. Анализ мнений и полученной во время обсуждения информации в итоговом слове.

 

 

Задание № 6

Разработайте  карту наблюдения для исследования поведения участников митинга.

 

Карта наблюдения

«За поведение участников митинга»

 

Дата___________

Место наблюдения_____________________________________________________

 

Время наблюдения : с ______ ч. ___ мин. до ___ч. _____мин.

 

Временной промежуток

Количество человек

Социальный статус

Организованные группы

Не организованные группы

Агрессивное поведение

Равнодушное отношение  к происходящему

Адекватная реакция  на происходящее

М

Ж

Дет

Маргинал

Средний класс

Высокий доход

Пенсионер

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

 

 

Задание № 7

Разработайте  карту контент-анализа публикаций в местной газете, характеризующих  состояние бытового обслуживания.

 

Карта контент-анализа  «Состояние бытового обслуживания»

 

Дата публикации	Название газеты	тираж	Положительные отзывы	Отрицательные отзывы	Анализ отдельных проблем  бытового обслуживания	Монолог автора	Интервью

 

 

Задание № 8

Разработайте  хронокарту изучения суточного бюджета  времени неработающего пенсионера и произведите сбор информации (попросите заполнить разработанную хронокарту знакомого неработающего пенсионера в течении любого одного дня)

 

Хронокарта  суточного бюджета времени неработающего пенсионера

Период времени	Анализируемые действия	Фактические действия
0:00	Сон	Сон
0:30	Сон	Сон
1:00	Сон	Сон
1:30	Сон	Сон
2:00	Сон	Сон
2:30	Сон	Сон
3:00	Сон	Сон
3:30	Сон	Сон
4:00	Сон	Сон
4:30	Сон	Сон
5:00	Сон	Сон
5:30	Сон	Сон
6:00	Сон	Сон
6:30	Сон	Сон
7:00	Утренние процедуры	Сон
7:30	Приготовление завтрака, завтрак	Утренние процедуры
8:00	Выгуливание собаки	Приготовление завтрака, завтрак
8:30	Покупка продуктов	Выгуливание собаки
9:00	Просмотр телевизора	Покупка продуктов
9:30	Просмотр телевизора	Покупка продуктов
10:00	Уборка квартиры	Покупка продуктов
10:30	Уборка квартиры	Просмотр телевизора
11:00	Приготовление обеда	Просмотр телевизора
11:30	Приготовление обеда	Приготовление обеда
12:00	Приготовление обеда	Приготовление обеда
12:30	Обед	Приготовление обеда
13:00	Выгуливание собаки	Обед
13:30	Просмотр телевизора	Выгуливание собаки
14:00	Просмотр телевизора	Уборка квартиры
14:30	Просмотр телевизора	Уборка квартиры
15:00	Просмотр телевизора	Уборка квартиры
15:30	Покупки	Покупки
16:00	Прогулка	Покупки
16:30	Прогулка	Прогулка
17:00	Чтение газет, художественной литературы	Прогулка
17:30	Чтение газет, художественной литературы	Чтение газет, художественной литературы
18:00	Приготовление ужина	Чтение газет, художественной литературы
18:30	Приготовление ужина	Приготовление ужина
19:00	Ужин	Приготовление ужина
19:30	Уборка посуды, стирка	Ужин
20:00	Просмотр телевизора	Уборка посуды, стирка
20:30	Просмотр телевизора	Просмотр телевизора
21:00	Уложить детей спать	Просмотр телевизора
21:30	Просмотр телевизора	Просмотр телевизора
22:00	Сон	Просмотр телевизора
22:30	Сон	Просмотр телевизора
23:00	Сон	Сон
23:30	Сон	Сон