Отчет по практике Мядельского территориального центра социального обслуживания населения

Рекламно-пропагандистская работа: реклама услуг, предоставляемых отделами и учреждениями по социальной работе, задач и содержания оказываемой им социальной помощи; пропаганда в местных средствах массовой информации укрепления и поддержки молодой семьи; издание листовок, пособий и т.д. в помощь молодой семье по различным вопросам ее жизнедеятельности.

Аналитико-прогностическая  работа: изучение демографической ситуации, тенденций и причин социального и семейного неблагополучия, мнения населения о качестве и спектре оказываемой социальной помощи молодым семьям, актуальной и перспективной потребности в ней; разработка на этой основе предложений по корректировке и совершенствованию социальной работы, планированию социального развития, учету демографических факторов и показателей при строительстве жилья и социально-культурных объектов.

Медико-социальная работа: индивидуальная работа по предупреждению вредных привычек (пьянства, курения, употребления наркотиков, малоподвижном образа жизни и т.д.), подготовке членов молодых семей к рождению ребенка, профориентация молодежи с учетом состояния их здоровья;

Работа по снятию нервно-психических и физических нагрузок, предупреждению и профилактике заболеваний, связанных с перегрузками нервной и мышечной системы, обучению передовым методам физической и психической культуры. Перечисленные виды деятельности могут осуществляться в социально-психологических службах, центрах здоровья и народной медицины, а также в отделах и секторах других социальных Служб.

Социально-педагогическая работа: социальный патронаж молодых семей, имеющих неблагополучные психологические и социально-педагогические условия, оказание помощи в семейном воспитании, в преодолении родителями педагогических ошибок и конфликтных ситуаций с детьми, семейных конфликтов.

Создание условий  для формирования среды общения  и досуга молодежи, стимулирования развития семейного, молодежного туризма, развитие современных форм воспитания личности. К таким службам относятся центры досуга, бюро путешествий и туризма, женские и молодежные клубы, клубы деловых встреч и т.п.

Социально-реабилитационная работа: помощь в социальной реабилитации и адаптации безработным, эмигрантам, лицам, вынужденно поменявшим место жительства (содействие в получении пособий, постоянного жилья, в трудоустройстве, переквалификации и устройстве на работу по вновь приобретенной специальности и т.д.); инвалидам, женщинам, имеющим детей; молодым семьям, имеющим неблагоприятные социально-правовые условия; организация работы отделений социальной реабилитации молодежи с дезадаптированным поведением. [2]

Социальная реабилитация и адаптация членов молодых семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно- и лечебно-воспитательных учреждений, длительное время не работающих и не учащихся, алкоголиков, наркоманов и т.п.; социальное становление членов молодых семей с недостатками в физическом и умственном развитии, инвалидов и др. Для этого создаются службы или центры социальной реабилитации и адаптации, приюты, убежища, социальные общежития, социальные гостиницы и т.п.

Информирование  и консультирование по вопросам прав, ответственности и обязанностей членов молодых семей в различных видах деятельности, знакомство с льготами, законодательными и нормативными документами. Информацию и консультацию можно получить в центрах документации и информации, юридических службах и т.п.

Службы социальной помощи молодежи самостоятельно формируют  и осуществляют программу деятельности в оказании социальных услуг населению, избирают формы и методы достижения целей и задач, оговоренных в положении конкретной службы.

Выделим сложившиеся  в настоящее время в социальных учреждениях четыре основные формы государственной помощи молодым семьям:

денежные выплаты семьям на детей и в связи с рождением, содержанием и воспитанием детей;

трудовые, налоговые, жилищные и др. льготы;

бесплатные натуральные  выдачи семье и детям (детское  питание, лекарства, питание беременным женщинам и т.д.);

социальное обслуживание молодых семей (оказание конкретной психологической, юридической помощи, консультирование, социальные услуги).

Также через системы  социальных служб и клубов для  молодежи проводятся комплексные меры по укреплению молодой семьи:

профилактическая работа с группами социального риска  среди молодежи и подростков, обобщение  и внедрение эффективного опыта по предотвращению асоциального поведения подростков и молодежи;

расширение деятельности профильных лагерей, клубов, организация  досуга молодежи;

принятие эффективных  мер для снижения уровня подростковой и молодежной преступности;

создание условий для психолого-медико-педагогической реабилитации детей и подростков, социальная адаптация несовершеннолетних с девиантным поведением;

развитие учреждений социального обслуживания молодежи;

просвещение подростков по вопросам репродуктивного здоровья, безопасного материнства, профилактики заболеваний, передающихся половым путем.

Совокупность приемов  и методов деятельности субъектов  и объектов социальной работы, рассматривающих  социальные проблемы клиентов, как  способ стимулирования развития их собственных  сил, конструктивной деятельности в социуме по изменению неблагоприятной жизненной ситуации служат достижению понимания клиентом зависимости и взаимообусловленности личных и общественных проблем, активизации его участия в солидарных действиях по разрешению возникающих проблем, конфликтных ситуаций.

Наряду с этим, проблема дальнейшей разработки методов обусловлена  и необходимостью научно-исследовательских  изысканий со стороны специалистов по социальной работе с молодыми семьями, как в рамках общества, так и  в масштабах малых групп. Особенно важно отметить, что развития этой деятельности осуществляется в процессе непосредственной практической работы через оказание адресной, комплексной и своевременной помощи.

В условиях продолжающегося  социального расслоения, отсутствия у молодых граждан равных шансов на получение образования, достойной работы, медицинских, социально-бытовых и других услуг продолжают нарастать негативные тенденции в молодежной среде: ухудшается состояние здоровья молодежи. В среднем в России лишь 10 % выпускников школ могут считаться абсолютно здоровыми, а 45-50 % имеют серьезные отклонения в физическом и психическом развитии; размываются духовные ценности, ориентиры, усиливается недоверие к институтам власти; сохраняется высокий уровень преступности в молодежной среде; распространяются наркобизнес и наркомания среди молодежи: около 70 % лиц, потребляющих наркотики, составляют молодые люди до 30 лет. [1]

3. Особенности социальной работы с молодыми семьями в Мядельском районе

Социологические исследования семьи в основном направлены на обнаружение факторов, влияющих на стабильность браков. Определены типичные периоды в развитии семьи и кризисный возраст, наиболее частые причины разводов. Как известно, индивидуальные специальные консультации по вопросам преодоления супружеских конфликтов дают положительный эффект не менее, чем в 80% случаев. Однако информация о существовании таких консультационных пунктов очень скупа, реклама практически отсутствует. Это же относится и к другим видам и формам социальной помощи семье.

Было проведено исследование, направленное на изучение проблем оказания помощи и потребностей молодой семьи. В опросе приняло участие 50 молодых семей. Были получены следующие результаты. Большинство (62%) опрошенных воспитывают детей. Остальные (38%) не имеют детей по следующим причинам:

стесненные жизненные  условия 42%;

малый срок в браке  – 37%;

неудовлетворительное  состояние здоровья одного из супругов – 21%;

материальные трудности  – 16%.

Названы и такие причины  бездетности, как желание продолжить образование, нежелание обременять себя заботами, отсутствие помощи со стороны родственников. При выявлении установки на желаемое число детей оказалось, что большинство (70%) респондентов ориентировано на двухдетную семью. Основная проблема, с которой сталкивается молодая семья, – жилищная, ее отметили почти все опрошенные (98%). На втором месте по частоте – материальные трудности (48%), на третьем – ухудшение материальных условий в связи с рождением ребенка (16%). С проблемой распределения домашних обязанностей столкнулись 14% опрошенных. У 10% супружеских пар возникают трудности в общении с родителями. Кроме названных, отмечены и такие проблемы, как распределение семейного бюджета, организация досуга и нехватка психолого-педагогических знаний.

В ходе исследования выяснилось, что лишь 22% молодых семей обращаются за помощью в социальные службы. Это говорит о непопулярности социальных служб и, возможно, о том, что молодые семьи попросту не знают о предоставляемых услугах. Среди тех, кто обращался за помощью, 46% семей получили помощь в виде денежных пособий, а остальным помощь не была оказана вообще. Далее изучался уровень знаний о государственной помощи молодым семьям. Практически все опрошенные (92%) знали о таких видах помощи, как предоставление льготного кредита на постройку жилья, оплачиваемый отпуск по беременности и родам, пособие и отпуск по уходу за ребенком до трех лет. 38% респондентов не известны такие виды государственной помощи, как предоставление кредита на потребительские нужды и бесплатное медицинское обслуживание детей до трех лет. Это говорит о недостаточном информировании молодых семей об их правах. Изучив зарубежный опыт, мы сделали вывод, что помощь, оказываемая непосредственно по месту работы, в большей степени ориентирована на решение конкретных проблем молодой семьи. Именно поэтому необходимым стал вопрос о наличии социальных служб по месту работы респондентов. У 70% опрошенных данные службы на предприятиях отсутствуют. Из 30% респондентов, по месту работы которых существуют социальные службы, лишь 33% обращались за помощью. Им оказывалась материальная и юридическая помощь. Для разработки рекомендаций по совершенствованию социальной помощи молодым семьям необходимо узнать, какую именно помощь они хотят получать. Большинство (66%) опрошенных хотело бы увеличения размера пособий на детей. Почти половина (45% семей) находят свой досуг недостаточно разнообразным и поэтому нуждаются в организации совместных спортивных и культурных мероприятий. Часть – 24% – считает индустрию детского питания недостаточно качественной и говорят о необходимости ее дальнейшего совершенствования. Пятая часть опрошенных хотела бы открыть собственный бизнес и им нужна помощь в его организации. Некоторые семьи (8%) нуждаются в помощи по уходу за детьми и заинтересованы в создании групп неполного дня для детей и службы нянь. Треть опрошенных (32%) ни на какую социальную помощь не рассчитывает и надеется только на себя.

Среди мер, направленных на поддержку молодой семьи, следует  выделить подготовку юношей и девушек к семейной жизни, психолого-педагогическое консультирование молодых родителей по вопросам воспитания детей, предоставление бесплатных или частично оплачиваемых консультаций юридического характера, поддержку и развитие сети служб по вопросам планирования семьи, желанного рождения детей и предупреждения заболеваний.

Основными задачами социальной работы с молодыми семьями являются следующие: разработка и осуществление  мер по укреплению молодой семьи  как репродуктивной социальной единицы; адаптация в условиях переходной рыночной экономики; улучшение материального, нравственного и духовного состояния; создание и развитие системы служб социально-психологической помощи молодой семье; стимулирование деловой активности молодежи; организация семейного досуга и отдыха.

Мядельский территориальный  центр оказывает помощь семьям в трудной жизненной ситуации, – предоставление адресной гуманитарной помощи, содействие совместно со службой занятости в трудоустройстве, организация пунктов проката предметов первой необходимости, присмотр за детьми на дому во время отсутствия родителей, организация летнего отдыха, культурного досуга и эстетического развития детей, проведение юридических консультаций и пр. Расширяется практика открытия при центрах телефонов доверия.

В основу всей работы Центра легли подтвержденные мировой наукой и практикой принципы добровольного обращения семьи и системного подхода в работе с семьей и ее членами, а также принцип команды, т.е. группы профессионалов единомышленников, объединенных общей идеей, работающих слаженно, взаимо дополняя друг друга. В Центре функционируют 4 отделения: информационно-методическое (ИМО), помощи семье в кризисной ситуации (ОПСКС), психологической помощи (ОПП), социально-психологической реабилитации (ОСПР). Центр представляет собой единый комплекс, и работа всех отделений строится на тесном взаимодействии между собой. В Центре используются новейшие зарубежные и отечественные достижения в области психосоциальных форм работы:

индивидуальные: психологическое  консультирование, коррекция кризиса, помощь в обретении себя;

групповые: тренинги коммуникативности  и межличностного роста, группы самопомощи, родительские семинары*практикумы по коррекции детско-родительских отношений (они используются в работе с различным возрастным контингентом и имеют большую эффективность);

новое перспективное  направление в работе с семьей – проведение арттерапевтических групп, включающее в себя различные техники  рисования, библиотерапию, сказкотерапию, элементы цветопсихологии.