Оценка студентами эффективности рекламы сотовых операторов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 18:47, реферат

Краткое описание

В 1982 году конференция Европейских почтовых и телеграфных служб сформировала группу, которой было поручено разработать глобальный стандарт для мобильной связи. В основу GSM был положен цифровой принцип построения мобильной и сотовой системы связи.
Сегодня практически каждый второй житель региона является клиентом одного из операторов российской «большой тройки», выступающих под торговыми марками «Билайн», «МТС» и «МегаФон».

Содержание

Формулировка проблемы, выдвижение цели, задач и гипотез…………...3
Результаты социологического исследования...............................................7
Анализ полученных результатов…………………………………………...9
Список использованной литературы…………………………………………….12
Приложение………………………………………………………………………..13

Прикрепленные файлы: 1 файл

sots_issledovanie.doc

— 135.50 Кб (Скачать документ)

38% опрошенных считают  самой яркой и запоминающейся рекламу Beeline, 25% - Мегафон, 20% - МТС и 17% - Теле2.

95% опрошенных о сотовых  операторах и их акциях узнают  посредством рекламы, и лишь 5% от друзей, родственников и из  других источников.

В 98% случаев реклама  оказала влияние на выбор оператора, и лишь в 2% - нет. 100% опрошенных считают рекламу эффективной и необходимой.

Таким образом, результаты исследования еще раз подтверждают нашу гипотезу, выдвинутую в начале социологического исследования.

- большинство студентов пользуются Beeline, меньший процент пользуется МТС и Теле2, Мегафон, меньшинство используют, Стек и др;

- для большинства студентов  самая дорогая связь Beeline;

- для большинства cамая дешевая связь Tele2;

- для большинства студентов  самая качественная связь Beeline;

- для большинства студентов связь, предоставляющая больше услуг – Beeline;

- самой яркой и запоминающейся  является реклама операторов Beeline и Мегафон;

- реклама операторов  сотовой связи являентся эффективым  способом стимулирования продаж  и оказывает ключевое действие при выборе оператора.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

  1. Безрукова О.Н. Социология молодёжи: Учебно-методическое пособие. - СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2004. - 35 с.
  2. Васильева Е.Г. Методика и техника конкретного социологического исследования: Учебно-методическое пособие. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2000. - 64 с.
  3. «Аргументы и факты на Оби» № 47/2005, с.15
  4. http://www.gaudeamus.omskcity.com/index.html - Омский портал - лаборатория электронной учебной литературы.
  5. www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

Анкета

Уважаемый респондент!

Мы проводим социологическое  исследование. Просим Вас ответить на наши несложные вопросы.   Анонимность гарантируем.

  1. Есть ли у вас мобильный телефон?

А. да ·····            Б. нет·····

2. Как долго вы пользуетесь сотовой связью?

А. 1 год····· 

Б. 2 года····· 

В. 3 года и более····· 

3. Какую модель телефона вы предпочитаете? _______________________________

                                                                                _______________________________

                                                                                _______________________________

                                                                                _______________________________

                                                                                _______________________________

4. Считаете ли вы, что мобильный телефон – это необходимая вещь современного человека?

А. да ·····            Б. нет····· 

5. Смогли бы вы прожить  один день без мобильного телефона?

А. да ·····            Б. нет····· 

6. Используете ли вы  дополнительные функции своего телефона?

А. да ·····             Б. нет····· 

7. Если да, то какие? (возможно несколько вариантов  ответа)

А. wap ·····          Г. Видео····· 

Б. mp 3·····         Д. игры  ····· 

В. FM-радио····· 

8. В вашей семье  у всех есть мобильные телефоны?

А. да ·····             Б. нет····· 

9. Ваша семья предпочитает  пользоваться одним оператором  сотовой связи?

А. да·····              Б. нет····· 

10. Каким оператором сотовой связи вы пользуетесь в данный момент?

А MTC.  ·····       Г. Стек····· 

Б. BeeLine ·····  Д. Tele2····· 

В. Мегафон ····· Е. Sky Net····· 

11. По какому признаку  вы выбираете оператора сотовой  связи?

А. по стоимости услуг····· 

Б. по качеству связи····· 

В. по количеству предоставляемых  услуг····· 

12. Какая связь, по-вашему  мнению самая качественная?

А. BeeLine ·····           Г. Стек····· 

Б. MTC·····                 Д. Tele2····· 

В. Мегафон·····          Е. Sky Net····· 

13. Какая связь, по-вашему  мнению самая дешевая?

А. BeeLine·····             Г. Стек····· 

Б. MTC·····                  Д. Tele2····· 

В. Мегафон·····          Е. Sky Net····· 

14. Какая связь, по-вашему  мнению самая дорогая?

А. BeeLine·····            Г. Стек····· 

Б. MTC·····                  Д. Tele2····· 

В. Мегафон·····          Е. Sky Net····· 

15. По-вашему мнению  соответствует ли цена качеству  оказываемых услуг?

А. да·····                      Б. нет····· 

16. Какой из операторов сотовой связи, по-вашему мнению предоставляет больше услуг?

А. BeeLine ·····            Г. Стек····· 

Б. MTC ·····                 Д. Tele2····· 

В. Мегафон·····           Е. Sky Net····· 

17.  Как часто вы меняете операторов сотовой связи?

А. раз в пол года·····              В. не меняю····· 

Б. раз в год·····                       Д. ваш вариант_____________________

                                                                                     _____________________

                                                                                     _____________________

                                                                                     _____________________

                                                                                     _____________________

18. Сколько sim-карт вы имеете?

А. одну·····

Б. две·····

В. три и более·····

19. Если не одну, то sim-карты каких операторов?

А. BeeLine·····          Г. Стек·····

Б. MTC·····               Д. Tele2·····

В. Мегафон·····        Е. Sky Net·····

20. Какой вариант общения  вы предпочитаете?

А. SMS·····               Б. разговор·····

21 Из каких источников вы узнаете об операторах и акциях?

А. реклама·····        Б. друзья/родственники·····

22.Повлияла ли реклама на ваш выбор оператора?

А. да·····                                             Б. нет·····

23Какая реклама является самой запоминающейся?

А. BeeLine·····          Г. Стек·····

Б. MTC·····               Д. Tele2·····

В. Мегафон·····        Е. Sky Net·····

24.Является ли реклама операторов сотовой связи эффективной?

А. да·····                                             Б. нет·····

25. Считаете ли вы достаточным количество  операторов сотовой связи на рынке мобильной связи в нашем городе?

А. да·····                                             Б. нет·····

26. Вы работаете?

А. да ·····                                            Б. нет·····

27. В какой сфере деятельности вы работаете?

             А. торговля·····              В. бизнес·····     Д. ваш вариант__________________________

Б.промышленность·····  Г.культура·····                            __________________________

                                                                          __________________________

                                                                          __________________________

                                                                          __________________________

28.Ваш пол

А. мужской·····                Б. женский·····

29. Ваш возраст____________________

                                 

                                       

 

Большое спасибо

                                                      за предоставленные ответы!

                                                             Благодарим Вас за содействие!


Информация о работе Оценка студентами эффективности рекламы сотовых операторов