Методика согиологических исследований

1. Социологическое исследование – это способ получения знаний о социальном мире, основанный на строгом сборе фактов и их логическом объяснении.

В структуре социологического знания важное место занимает методология  социологического познания – учение о принципах, методах, способах, приемах  научного освоения социальной реальности и формирования разных форм социологического знания. 
История социологии свидетельствует о том, что характер и содержание теоретических построений в социологии в значительной степени зависят от используемых в этих целях методологических установок. 
В социологии так же, как и в любой науке, используются общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрагирование, обобщение и т.д.) и формы (проблема, вопрос, научный факт, гипотеза, принцип, теория) научного познания. Организованный процесс получения нового знания о явлениях и процессах общественной жизни, в котором сочетаются разнообразные формы научного знания, составляет содержание социологического исследования. 
 
Социологическое исследование – это система последовательных методологических и организационно-технических процедур получения достоверных данных об изучаемых социальных явлениях и процессах с целью приращения научных знаний или решения конкретных социальных задач. 
 
В целях уяснения сущности социологического исследования следует обратить внимание на организационные и содержательные особенности разных типов исследований – теоретических и эмпирических, фундаментальных и прикладных, теоретико-прикладных и теоретико-эмпирических, комплексных, программно-целевых, региональных, локальных, основных и вспомогательных, оперативных и стратегических, монографических, ретроспективных, прогностических и т.д. Среди основных видов социологических исследований следует выделить разведывательное, описательное и аналитическое.

Виды социологического исследования

Вид социологического исследования предопределяется характером поставленных целей и  задач, глубиной анализа социального  процесса и т.д. Различают три  основных вида социологического исследования: разведывательное (зондажное, пилотажное), описательное и аналитическое.

1. Разведывательное (или пилотажное, зондажное) исследование -- самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. По сути идет «обкатка» инструментария (методических документов): анкеты, бланка-интервью, опросного листа, карточек наблюдений, карточек изучения документов и др. Программа такого исследования упрощена, как и инструментарий. Обследуемые совокупности невелики: от 20 до 100 человек.

Разведывательное исследование, как  правило, предваряет глубокое изучение проблемы. В ходе него уточняются цели, гипотезы, задачи, вопросы, их формулировка. Проводить такое исследование особенно важно в тех случаях, когда  проблема изучена недостаточно или  вообще ставится впервые. Разведывательное исследование позволяет получить оперативную  социологическую информацию.

Описательное исследование -- более сложный вид социологического анализа. С его помощью получают эмпирическую информацию, дающую относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. Оно обычно проводится в том случае, когда объект анализа -- относительно большая совокупность, отличающаяся разнообразными характеристиками, например, трудовой коллектив крупного предприятия, где работают люди разных профессий, пола, возраста, стажа работы и т.д. Выделение в структуре объекта изучения относительно однородных групп (например, по уровню образования, возрасту, профессии) дает возможность оценить, сравнить интересующие характеристики, выявить наличие или отсутствие связей между ними. В описательном исследовании может быть применен один или несколько методов сбора эмпирических данных. Сочетание методов повышает достоверность и полноту информации, позволяет сделать более глубокие выводы и обоснованные рекомендации.

Самый серьезный вид социологического анализа -- аналитическое исследование. Оно не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины, лежащие в его основе. Поиск причинно-следственных связей -- главное назначение такого исследования. Если в описательном исследовании устанавливается связь между характеристиками изучаемого явления, то в аналитическом выясняется, носит ли эта связь причинный характер и что является основной причиной, определяющей то или иное социальное явление. В аналитическом исследовании изучается совокупность многих факторов, обусловливающих то или иное явление. Обычно их классифицируют как основные и неосновные, постоянные и временные, контролируемые и неконтролируемые и т.д.

Аналитическое исследование невозможно без детально разработанной программы  и отшлифованного инструментария. Оно  обычно завершает разведывательное и описательное исследования, в ходе которых собираются сведения, дающие предварительное представление  об определенных элементах изучаемого социального явления или процесса. Аналитическое исследование чаще всего  носит комплексный характер. По используемым методам оно богаче, разнообразнее  не только разведывательного, но и описательного  исследования.

2. Программа социологического исследования – это документ, содержащий методологические и процедурные предпосылки научного поиска. По содержанию – это изложение логики исследования, целенаправляющей научный поиск, описание и обоснование конкретных методических приемов сбора и анализа социологической информации, необходимой для решения проблемы. 
    
   Соответственно этим содержательным целям в программе выделяют два раздела: методологический и процедурный (методику). Их разделение в некоторой степени условно, но при изучении вопроса, связанного с разработкой программ социологических исследований, представляется целесообразным акцентировать внимание на содержательных особенностях двух разделов программы. 
    
   В первом, методологическом, который начинается с фиксации проблемной ситуации, определяется проблема исследования, анализируются объект и предмет изучения, уточняются и эмпирически интерпретируются исходные понятия, ставятся цели и задачи исследования, формулируются исходные гипотезы. 
    
   В процедурной части программы (методике) определяются обследуемые совокупности или уточняются способы формирования выборочных совокупностей. Существуют разные виды выборки. Основные из них: 1) метод типичных отдельных случаев или монографическое исследование; 2) статистические выборочные методы – целенаправленный и квотный отбор, а также разные варианты случайного, вероятностного выбора. 
    
   В процедурной части на основе операционализации понятий разрабатывается набросок основных методов сбора социологической информации. Здесь же уточняются методы ее анализа и формы заключительной научной отчетности.

Программа – это модель социологического исследования, и чем более совершенная  эта модель, тем более эффективным  будет процесс реального исследования.

На основе программы составляется рабочий план исследования, в котором  определяются сроки проведения работ, фиксируются исполнители и соисполнители, предлагается расчет денежных средств, необходимых для размножения  полевых документов и машинной обработки  данных, для транспортных расходов и т.п., обосновывается численность  сотрудников и их квалификация, включая  вспомогательный персонал и (или) привлечение  помощников на общественных началах, определяются сроки представления предварительных  и итоговых результатов работы. К  рабочему плану прилагается обоснование  объема полных финансовых затрат на проведение исследования.

Тщательная подготовка программы  социологического исследования позволяет  избежать ошибок во время самого исследования и анализа его результатов.

Существенной (определяющей) частью программы  любого исследования является прежде всего глубокое и всестороннее обоснование  методологических подходов и методических приемов изучения социальной проблемы.

Под социальной проблемой следует понимать «социальное противоречие», сознаваемое субъектами (индивидами, группами и т.д.) как значимое для них несоответствие между существующим и должным, между целями и результатами деятельности, возникающее из-за отсутствия или недостаточности средств для достижения целей, препятствий на этом пути, борьбы вокруг целей между различными субъектами деятельности, что ведет к неудовлетворению социальных потребностей¹.

Очень важно при этом избежать опасности  постановки мнимой проблемы или объять необъятное в предполагаемом исследовании.

Программа исследования может быть направлена на много проблемный социологический  анализ, хотя большинство социологов полагает, что изучать несколько  проблем в границах одного исследования трудно и нецелесообразно. Тому несколько  причин: усложняется инструментарий исследования («разбухают» анкета, бланк опроса, интервью и т.д.), увеличивается  количество документов, с которыми придется работать, и т.п. Все это  может снизить качество собираемой статистической и социологической  информации. Такое исследование потребует  значительно больше времени, людей, финансовых и технических средств, кроме того, теряется оперативность  информации: она стареет еще в  период обработки. В связи с этим многопрофильное исследование должно проводиться только в исключительных случаях.

Все социологические исследования, в том числе и теоретические, имеют прикладное значение, они содержат информацию, выводы, рекомендации для  практической деятельности, для подготовки и принятия управленческих решений. В целом социологические исследования направлены на выявление резервов социального  развития, имеющихся во всех общественных явлениях.

3. В распоряжении социологов имеются четыре основных метода сбора данных: эксперименты, опросы общественного мнения, наблюдение и архивное исследование

Наблюдение – один из самых распространенных способов познания. В социологических исследованиях наблюдение является методом сбора первичных эмпирических данных и предполагает: четко поставленную исследовательскую цель, систематичность, аккуратное документирование результатов наблюдения, связь с теориями и социологическими знаниями, проверку и контроль.

Как правило, социологи осуществляют наблюдения за членами исследуемой  группы, либо не вмешиваясь и не участвуя в их действиях (скрытое наблюдение), либо принимая участие в их деятельности (метод включенного наблюдения).

Во многих ситуациях наблюдение представляется единственно возможным  методом получения данных. Иногда люди оказываются не в состоянии  или просто не хотят рассказывать о своем образе жизни. Возможно, это  происходит потому, что их образ  жизни не отвечает требованиям закона, представляет собой отклонение от общепринятой нормы, или просто они не хотят  раскрывать свои тайны. Помимо прочего, с помощью наблюдения невозможно изучать события прошлого. В таких  случаях особенно полезны архивные исследования.

Опросы. Методы, основанные на наблюдениях, используются для описания и характеристики непосредственно наблюдаемого поведения людей в разных ситуациях. Однако для наблюдения недоступны системы ценностей, убеждения, взгляды, представления, мотивировки и чувства. В таких случаях ведущим методом социологического исследования становится опрос. Опросы, как правило, проводятся методами интервьюирования и анкетирования. В основе интервью – беседа по предварительно разработанному подробному плану, однако чаще социологи проводят интервью на основе заранее подготовленного опросного листа, в котором даются все интересующие вопросы, в определенной последовательности и с заданными формулировками. В процессе интервью исследователь должен учитывать следующие требования: 1) создавать атмосферу искренности в процессе беседы; 2) так ставить вопросы, чтобы получать достоверные ответы; 3) вести точное фиксирование ответов.

Анкетирование – метод опроса, при котором социолог-исследователь общается с респондентом (участником социологического опроса) с помощью анкеты.

Вопросы анкеты принято классифицировать по следующим основаниям. Во-первых, по содержанию их условно делят на две группы: вопросы о деятельности, фактах в прошлом и в настоящем  и вопросы о мнениях, оценках, мотивах респондентов (опрашиваемых). Во-вторых, по форме делят на «открытые», когда ответ может быть дан  в любой форме, как пожелает респондент, без каких-либо регламентаций и  на «закрытые», если в его формулировке содержатся варианты возможных ответов (альтернатив) и респондент должен остановить выбор на каком-либо из них.

Как при интервьюировании, так и  при анкетировании исследователи  должны уделять особое внимание процедурам выборки: 1) определить слои и группы населения, на которые предполагается распространить полученные результаты опроса (генеральная совокупность); 2) определить численность опрашиваемых, необходимую и достаточную для  репрезентации генеральной совокупности; 3) определить правила поиска и отбора респондентов на последней стадии выбора.

Логические объяснения, лежащие  в основе процедур выборки, очень  просты. Однако процедура выборки  для социологического исследования много сложнее. Обычно социологи  используют в своих исследованиях  случайную выборку или выборку  расслоенную (типическую). При случайной  выборке исследователи осуществляют произвольный отбор объектов исследования так, что у каждого индивида имеется  равный шанс быть выбранным. Если необходима более высокая точность, используется расслоенная выборка, когда население  делится на соответствующие категории  по возрасту, полу, социально-экономическому положению, расе, затем осуществляется случайная выборка в каждой из выделенных категорий.

Составить хорошую анкету – непростое  дело. Формулировка вопросов, их количество и размер – все это имеет  немаловажное значение.

Необходима не одна предварительная  проверка, чтобы гарантировать, что  вопросы понятны, недвусмысленны и  достаточно конкретны для того, чтобы  получить от респондентов желаемую информацию. Возможно, самая большая трудность  с личной информацией связана с ее точностью. Поскольку данные, сообщаемые индивидами при опросах, непосредственно их касаются, то они могут ненамеренно или бездумно предоставлять искаженную информацию. Например, они могут скрывать или искажать информацию потому, что, если бы они сказали правду, они бы чувствовали, что находятся под угрозой или что их самоуважение понесло урон. Более того, многим людям не хватает самопонимания для того, чтобы дать ответы на некоторые типы вопросов. По меньшей мере, 10% населения из-за недостаточной грамотности не могут понять даже простейшие вопросы. И наконец, от 20 до 70% людей, получивших анкеты или опросные листы по почте, просто не утруждают себя их заполнением, что также искажает репрезентативность выборки.

Анкета заполняется опрашиваемым самостоятельно, поэтому ее вопросы должны быть предельно ясны для респондента. Обычно композиция анкеты характеризуется следующей последовательностью смысловых разделов: 1) вводная часть; 2) основная часть; 3) паспортичка — объективные данные о личности респондента (пол, возраст, профессия и т. д.). В основной части, как правило, не должно быть множества вопросов. Вопросы анкеты должны быть краткими и ясными, желательно «закрытыми». Практика анкетирования показывает, что для большинства категорий опрашиваемых анкету следует составлять так, чтобы респондент на чтение ее и заполнение не затрачивал более 15—25 минут.