Квалиметрия как наука

 • общая квалиметрия, предусматривающая разработку общетеоретических проблем:

- система понятий (терминология)

- теория оценивания (законы и методы)

- аксиоматика квалиметрии (аксиомы и правила)

- теория квалиметрического шкалирования (в т.ч. ранжирование,весомость)       

 •  специальные квалиметрии, классифицированные по видам методов и моделей оценки качества, в них рассматриваются модели и алгоритмы оценки, точность и достоверность оценок:

–       экспертная квалиметрия;

-     квалиметрическая таксономия;

       Таксономия - от греч.taxis - расположение, строй, порядок; homos - закон.

Таксономия - теория классификации и систематизации сложноорганизованных объектов, имеющих обычно иерархическое строение (классификация и систематизация показателей и свойств, объектов оценки и т.д.).

- вероятностно-статистическая квалиметрия (методы оценки на основе теории  вероятностей и математической статистики)

- индексная квалиметрия (использование  теорий индексов в оценке качества)         

 • предметные квалиметрии, дифференцированные  по видам объектов (предмету) оценивания:

- квалиметрия продукции и техники;

- квалиметрия труда и деятельности;

- квалиметрия решений и проектов;

- квалиметрия процессов;

- субъектная квалиметрия;

- квалиметрия спроса;

- квалиметрия информации.        

 В последние годы появились  такие направления, как социологическая, педагогическая, логистическая квалиметрия  и т. п. Это связано с ее «экспансией»  и диффузией во многие сферы материальных и нематериальных видов человеческой деятельности.       

 У квалиметрии как науки  имеется нескольких статусов (экономический, технический, технико-экономический, общенаучный, системный).                                                      Экономический статус определяется экономическим содержанием качества и его взаимодействием с потребительной стоимостью. С этих позиций квалиметрия предусматривает использование методов эконометрии для измерения и дальнейшей оценки экономических свойств различных объектов. Технический статус обусловлен взаимосвязью технического аспекта качества с количественными и качественными изменениями конкретных технических свойств измеряемых объектов.      

 Технико-экономический статус определяется направленностью квалиметрии на обобщенное комплексное измерение качества оцениваемых объектов. Оценку следует осуществлять как технических, так и экономических свойств.    

  Общенаучный статус отражает взаимосвязь философского аспекта категории качества со всеми другими, что обусловливает необходимость и возможность формирования и использования наряду с общей теорией и специальными видами квалиметрии предметных квалиметрий.         

 Систематический статус квалиметрии подразумевает использование системного подхода при формировании и обеспечении качества; определяет ее как системологическую теорию. Это связано с тем, что категория качества имеет аспекты:

- структурности

- динамичности

- определенности

- упорядоченности

Следовательно имеются все основные признаки системы.          

 Значит здесь возможен системный  подход  и к оценке, и к анализу, и к управлению.        

 Наряду с указанными статусами  квалиметрия может обладать социологическим  и правовым статусами. Очевидно, что перечисленные статусы определяют  квалиметрию как науку, имеющую в целом междисциплинарный статус.        

 Важнейшим вопросом квалиметрии  является объективное установление  уровня качества. Применительно  к продукции в соответствии  с отечественным стандартизованным  определением уровень качества  представляет собой относительную характеристику КП, основанную на сравнении совокупности показателей ее качества с соответствующей совокупностью базовых показателей.

 

 

 

 

  

 

 

 

 

                     3. Роль квалиметрии в управлении качеством       

 Интенсивное развитие квалиметрии в последние годы связано с массовостью задач по оценке качества, постоянно возникающих в практике управления. Среди них наиболее важные следующие:

  прогнозирование потребностей, технического уровня и качества;       

 • разработка методов определения численных значений показателей качества;       

 • разработка принципов и  методов оценки качества;      

 • выбор оптимального варианта  продукции для ее разработки  и постановки на производство;         

 • определение оптимальных  показателей качества, их нормирование, разработка ТУ и стандартов на новую продукцию;        

 • определение научно-технического  уровня НТД;        

 •  расчет и принятие конкурентоспособной цены продукции;        

 • установление рынков сбыта  и целесообразности выхода на рынок;       

  • планирование разработки и освоения новых видов продукции;        

 • определение наиболее рациональных  путей повышения и обеспечения  качества;         

 • оценка качества труда  исполнителей, подразделений и т. п.;     

 • определение коммерческой перспективности, обоснование модернизации и/или снятия с производства продукции;          

 • планирование повышения  качества изготовления продукции;           

 • планирование технического  уровня и качества;          

 • проведение контроля и испытаний;       

    • установление целесообразности капитального ремонта и определение качества его проведения;          

 •  выбор моделей сертификации продукции и СК;         

 • проведение внешними организациями  оценок СК смежников и поставщиков (сырья, материалов, комплектующих деталей и т. п.);          

 •  проведение внутренних оценок своих СК и ее различных подсистем;         

 •  сертификация СК;         

 • аттестация производства;        

 • выбор продукции при  ее приобретении (например, при закупке оборудования, станков, приборов, материалов);        

• определение и создание оптимальных условий хранения, транспортирования и восстановления продукции;         

•  изучение динамики качества и конкурентоспособности продукции;        

 • подведение итогов деятельности предприятия и его подразделений;       

 • выполнение отчетных и  подготовка информационных материалов  о качестве и конкурентоспособности  продукции.       

 Очевидно, что перечисленные  задачи далеко не исчерпывают  всей проблематики и роли квалиметрии в управлении качеством.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

               Заключение 

 

 

          Квалиметрия позволяет сравнивать  системы управления качеством  на отечественных предприятиях  с аналогичными системами за  рубежом, в том числе самыми  передовыми аналогами мирового уровня, выявлять, в чем наши предприятия недорабатывают и над чем необходимо работать далее, в перспективном периоде, как совершенствовать процессы управления качеством.       

 В настоящее время квалиметрия  выросла в междисциплинарную (комплексную) дисциплину, относящуюся как к технике, так и экономике.

В связи с большой сферой применения квалиметрии сегодня ее считают дисциплиной, изучающей проблему оценки качества любых объектов, предметов и процессов. При этом обеспечение качества и технологий качества различной продукции является основным направлением использования методов квалиметрии.

        Квалиметрия как относительно новая и фундаментальная наука является, во-первых, актуальной и базисной для других сопряженных наук, направленных на решение проблем управления качеством. Во-вторых, квалиметрия все еще нуждается в развитии и использовании при принятии управленческих решений в отношении качества чего-либо.

       Таким образом, квалиметрия как наука объединяет  количественные методы оценки качества, используемые для обоснования управленческих решений и смежных с ними вопросов управленческой деятельности.

 

 

 

 

 

 

                                        Список литературы:

1. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. - М.: 
Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС»,2002.

2. Федюкин В.К.Основы квалиметрии. - М.: Изд-во «ФИЛИНЪ»,2004. 
3. Романычев И.С., Стрельникова Н.Н., Топчий Л.В. и др. Социальная квалиметрия, оценка и стандартизация социальных услуг. Учебное пособие.- М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013.