Курс лекций по "Социологии"

связана с сужением диапазона выбора поведения и ограничением субъективной

воли участников. Пределы формализации порождаются системой неформальных

связей, которые возникают в ходе общения и взаимодействия сотрудников.

Развитие организаций пронизано  внутренними противоречиями. Они  возникают в

связи с возможными рассогласованиями  целей, в связи с проблемами

организованного строения, в связи  с пределами управляемости организаций.

     3. Типология организаций

Организационные формы:

1.      Деловые организации  (фирмы и учреждения, возникающие  для коммерческих

целей или для решения конкретных задач). В этих организациях цели наемных

работников не всегда совпадают с целями владельцев или государства. Членство

в организации обеспечивает работников средствами к существованию. Основа

внутреннего регулирования - административный распорядок, связанный с

принципами единоначалия, назначения и коммерческой целесообразности.

2.      Общественные союзы,  цели которых вырабатываются  изнутри и являются

обобщением индивидуальных целей  участников. Регулирование производится

совместно принятым уставом, оно основано на принципе выборности. Членство в

организации связано с удовлетворением разнообразных потребностей.

3.      Промежуточные формы,  сочетающие признаки союзов и  предпринимательские

функции (артели, кооперативы и  т.п.)

               Опрос - как метод исследования  в социологии              

     Опрос - метод сбора  первичной социологической информации посредством

вопросов к определенной группе людей (респондентов).

     Виды опросов

1.      - письменные (анкеты, тесты)

2.      - устные (интервью)

3.      - очные

- заочные

     Специфика опросов

Источником информации является человек, т.е. непосредственный участник

исследуемых явлений. Полученная информация связана с его опытом и интересами.

В этой информации социальная реальность преломляется в индивидуальном

сознании.

     Опрос - это разновидность  общения, и его результаты зависят от ряда

обстоятельств:

·        психологическое  состояние респондента в момент опроса;

·        ситуация опроса (условия, которые должны быть благоприятны для

общения);

·        содержание анкеты или устного вопроса (проблема применения вопросов

различных типов и их адекватного понимания респондентом)

·Различают вопросы:

·- открытые

·- закрытые (с перечнем вариантов  ответов)

- прямые, личные

- косвенные, безличные

проблема достоверности информации.

качество работы анкетера или интервьюера. Подразумевается, что опрос как

общение связан с общими принципами общения. Здесь важно учитывать  стереотипы

восприятия речи и внешности, последовательность действий.

     Социальная и социологическая  роль опросов

Задача опросов в обществе - обеспечить двухсторонний поток информации между

управляющими и управляемыми, предоставить данные необходимые для принятия

решений.

Для социологии опрос при правильном применении позволяет получить сведения о

субъективном мире людей, их мнениях, склонностях, мотивах действий.

Обычно опросы проводятся на выборочной совокупности (выборке). Выборка

формируется с помощью статистических методов и должна представлять собой

микромодель генеральной совокупности, т.е. модели исследования. Свойства

выборки представлять свойства генеральной  совокупности называется

репрезентативностью.

                           Личность и общество                          

     1. Статусно-ролевая концепция  личности

Статусно-ролевая концепция личности предполагает различение следующих  понятий:

·        Индивид (как единичный представитель чего-либо целого)

·        Индивидуальность (то особенное, что отличает человека от

других, включая как природные, так и социальные свойства).

·        Личность (совокупность индивидуальных и

социально-психических свойств, делающих человека способным к полноценному

участию в социальном взаимодействии).

Выработка личностных свойств происходит в ходе перемещения человека по

различным статусным позициям (например, сын, муж, разведенный человек...)

     Статусы и роли

     Статусы - некие позиции в многомерном социальном пространстве. Статус

можно брать обобщенный или в  сечении (экономический статус, статус в малой

группе). Каждой статусной позиции  соответствует соответствующий  образец

поведения, нормативно одобренный и  ожидаемый от каждого, кто занимает эту

позицию. Такой образец поведения  называется социальной ролью.

     Роль - нормативно регулируемое  участие индивида в конкретном  процессе

социального взаимодействия с определенными  ролевыми партнерами.

Ролевая идентификация - усвоение образцов поведения (кодов), связанных с той

или иной статусной позицией. Чем  выше статусная позиция, тем выше предписания

относительно допустимых действий и т.д.

Многообразие статусов человека, а  также многообразие действий, связанных  с

каждым статусом ведет к многообразию ролевого набора (к репертуару социальных

ролей). Это дает возможность ролевого конфликта. Такой конфликт может

возникнуть между ролями как  несовместимость в данной конкретной ситуации.

Конфликт может возникнуть в  связи с различными требованиями к выполнению

одной и той же роли. Возможна ситуация, когда личность находится в

пограничной, маргинальной ситуации.

Процессы социальной мобильности  обуславливают возникновение маргинальных

ситуаций. Это состояние индивидов  или групп людей, находящихся на границе

культур и социальных общностей, которые  участвуют во взаимодействии, но не

примыкают полностью ни к одной  из них.

Маргинальная ситуация может стать  причиной конфликтов, отклоняющегося

поведения. Эта ситуация может сформировать у личности беспокойство,

агрессивность, сомнение в личной ценности, боязнь в принятии решений. Но

маргинальная ситуация может стать  источником социально эффективных  творческих

действий.

Личность в статусно-ролевой  концепции предстает как репертуар  социальных

ролей, причем социальная роль - своеобразный механизм взаимодействия личности

и общества. Посредством ролей общество как бы "набирает персонал". Это  не

исключает определенной автономии, связанной  с возможностью выбора. Функция

выбора - основа формирования личности, и именно выбор является реализацией

субъективности человека.

     2. Социализация

     Социализация - процесс  формирования социальных качеств  (различных знаний,

навыков, ценностей). Это усвоение индивидом социального опыта, в  ходе которого

создается конкретная личность.

Необходимость социализации связана  с тем, что социальные качества не

передаются по наследству. Они усваиваются, вырабатываются индивидом в ходе

внешнего воздействия на пассивный  объект. Социализация требует деятельного

участия самого индивида и предполагает наличие сферы деятельности.

     Этапы социализации

Этапы социализации совпадают (условно) с этапами возрастного развития индивида:

1.      Ранняя (первичная)  социализация. Она связана с приобретением

общекультурных знаний, с освоением начальных представлений о мире и характере

взаимоотношений людей. Особым этапом ранней социализации является

подростковый возраст. Особая конфликтность  данного возраста связана с тем,

что возможности и способности  ребенка значительно превышают  предписанные ему

правила, рамки поведения.

2.      Вторичная социализация:

·        профессиональная социализация, которая связана с  овладением

специальных знаний и навыков, с  приобщением к определенной субкультуре. На

этом этапе расширяются социальные контакты индивида, расширяется диапазон

социальных ролей.

·        включение  индивида в систему общественного  разделения труда. Здесь

предполагается адаптация в  профессиональной субкультуре, а также

принадлежность к иным субкультурам. Скорость социальных изменений в

современных обществах приводит к тому, что возникает необходимость

ресоциализации, усвоение новых знаний, ценностей, ролей, навыков вместо

прежних, недостаточно освоенных или  устаревших. Ресоциализация охватывает

многие явления (от коррекции чтения и речи до профессиональной подготовки или

смены ценностных ориентиров поведения).

·        пенсионный возраст или утеря трудоспособности. Характерен изменением

образа жизни в связи с  исключением из среды производства.

·Агенты социализации

Каждый этап социализации связан с действием определенных агентов. Агенты

социализации - это люди и учреждения, связанные с ней и ответсвенные за ее

результаты.

     Общественные условия  социализации:

1.      Предметно-пространственная  среда (природные условия; общественные,

бытовые интерьеры; планировка и архитектура поселений).

2.      Социальные отношения  (семейные, дружественные, производственные)

3.      Социально значимая  информация (характер повседневных,

производственных, научных, эстетических, религиозных сведений о мире,

доступных индивиду и освоенных им).

     Идентификация, как  один из механизмов социализации

Социализация предполагает способность  человека выработать и реализовать "я -

концепцию" Такая концепция включает личную и социальную идентичность, т.е.

способность человека к самооценке физических, интеллектуальных, нравственных

качеств и способность определения  своей принадлежности к какой-либо общности

(возрастной, политической, семейной  и т.д.) Действие идентификации  как

механизма социализации связано с  тем, что индивид усваивает и реализует

нормы, ценности, качества и т.п. тех  групп, принадлежность к которым  он

осознает. Иными словами - действия людей во многом определяется их

самооценкой и групповым членством.

                           Социальный конфликт                          

     1. Определение конфликта  и конфликтной ситуации

     Конфликт можно определить  как отношение между сторонами  социального

взаимодействия, связанное с противоречием  их интересов. Это противоречие

коренится в социальной структуре  и связано с неравным распределением ресурсов.

     Элементы конфликтной  ситуации

·        участники  конфликта

·        объект конфликта

·Объект конфликта - это неравный ресурс, который приобретает свойство

неделимости либо как физический объект, либо в результате притязаний участников

конфликта. Среди участников конфликта  выделяют оппонентов (т.е.

непосредственно противостоящих субъектов), вовлеченные группы и 

заинтересованные группы (которые  косвенно влияют на ход конфликта).

·2. Динамика конфликта

     Этапы протекания конфликта

·        Скрытая стадия. На этой стадии противоречия не

осознаются участниками конфликта. Существует лишь явное или неявное

недовольство ситуацией.

·        Формирование конфликта. На этой стадии происходит

формирование противоречий, выдвижение требований (формальные лидеры,

конфликтная группа).

·        Инцидент. Событие, активизирующее действия участников конфликта.

·        Активные действия сторон.

·        Завершение конфликта. Это процесс, результат  которого

зависит от усилий всех участников конфликта. Возможными моделями завершения

конфликта являются:

1.      выигрыш - проигрыш

2.      выигрыш - выигрыш

3.      проигрыш - проигрыш

     3. Характеристики и  факторы протекания конфликтов

     Характеристики конфликта

·        насильственность

·        интенсивность (определяется степенью вовлеченности  в конфликт, это

связано со значимостью исхода конфликта  для участников)

·Факторы конфликта

·Связаны с состоянием социальных систем, в которых он разворачивается

(стабильностью семьи и т.д.)

·        Условия организации  конфликтных групп

·        Условия манифестации. Чем более выявлен конфликт, тем  менее он

интенсивен. Насильственность конфликта  может возрастать, если затруднена

организация конфликтных групп.

·        Социальная мобильность. Чем выше мобильность, тем менее интенсивен

конфликт, чем сильнее связь  с социальной позицией, тем сильнее  конфликт.

·        Социальный плюрализм. Разделение или концентрация центров власти в

социальных системах.

·        Информационная стабильность. Наличие или отсутствие информации о

реальных ресурсах участников конфликта.

·На завершение конфликта влияет:

·        готовность обеих сторон принять некоторое  соглашение;

·        четкость формулировок, ограниченность целей

·Т.о. завершение конфликта зависит как от объективной ситуации, так и от

особенностей восприятия ее участниками.

·4. Стратегии отношения к конфликтам

·Различают следующие стратегии:

·        Уход (попытки  отклониться от конфликта)

·        Отмена (попытка  ликвидировать противоречия, вызывающие конфликт)

·        Подавление (ликвидация оппонента)

·Данные стратегии обычно характеризуют  как нерациональные, т.к. их реализация не

ведет развитию социальных систем, как  правило, провоцирует разрушение