Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июля 2014 в 13:25, курсовая работа
Цель исследования: изучение потребностей в культурно-досуговых услугах жителей г.Тольятти.
Задачи:
• Определить целевую аудиторию и наиболее востребованные услуги КДУ;
• Выявить неудовлетворённые потребности в культурно-досуговых услугах;
• Узнать степень удовлетворённости посетителей предоставляемыми услугами;
• Проанализировать способы получения информации об учреждениях;
• Провести сравнительный анализ результатов анкетирования 2013 г.;
• Дать методические рекомендации по деятельности культурно-досуговых учреждений.
- внедрение системы мониторинга
удовлетворенности посетителей
качеством и доступностью
В результате обработки данных опроса, получен достаточный объем информации, позволяющий объективно оценить уровень культурно-досугового обслуживания населения города Тольятти в сравнении с реальными потребностями горожан разных районов города.
Полученные результаты дают возможность организаторам выявить наиболее действенные механизмы вовлечения населения в активную культурно-досуговую деятельность, а предложения тольяттинцев, относительно организации различных мероприятий и крупных городских праздников – это уже прямое руководство к действию.
Информация о работе Культурно-досуговые потребности населения г. Тольятти