Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 16:11, курсовая работа
Целью исследования является анализ типичных конфликтных ситуаций, возникающих в системе государственного управления.
Для реализации поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:
1. Рассмотреть подходы к пониманию феномена конфликтов и противоречий в системе государственного управления в отечественной и зарубежной науке.
2. Выявить специфические особенности, факторы, причины и типы конфликтных ситуаций в системе государственного управления.
3. Дать содержательную характеристику основным стратегиям и методам разрешения конфликтных ситуаций.