Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2013 в 12:50, реферат
Цель работы – научиться определять и предотвращать моральный конфликт между людьми (в частности, между деловыми партнерами)
Задачи нашей курсовой работы состоят в том, чтобы определить, что такое моральный конфликт, выяснить его причины и определить пути выхода с наименьшими потерями, устранить последствия, которые могут возникнуть.
Для того чтобы достичь поставленной задачи нам необходимо понять, что такое конфликт вообще, какие виды конфликтов существуют, что является их причиной и найти существующие возможности решения конфликтных ситуаций.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
КОНФЛИКТ КАК ЕСТЕСТВЕННОЕ УСЛОВИЕ
СУЩЕСТВОВАНИЯ ЛЮБОГО СООБЩЕСТВА ЛЮДЕЙ………………...5
определение……………………………………………………………...5
причины возникновения………………………………………………..5
виды конфликтов………………………………………………………..7
МОРАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ КАК ОДИН ИЗ
ВИДОВ СОЦИАЛЬНОГО КОНФЛИКТА…………………………………...9
внутриличностный моральный конфликт……………………………13
межличностный и групповой моральный конфликт………..……….16
международный моральный конфликт……………………………….18
ПУТИ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА………………………………………....21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..24
БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………………. 27