Интернет и социальные сети как социологический феномен

Интернет и социальные сети как социологический феномен

Социальные сети – «Вконтакте», “Facebook”, «Одноклассники» и другие – это феномен, недавно появившийся в жизни людей, однако уже успевший стать объектом многочисленных сомнений и вопросов. Социальные сети являются не только способом времяпрепровождения и развлечения – с их помощью легко управлять людьми (что доказывают случаи сбора демонстраций с помощью общения в сети), рекламировать продукты и услуги, «вбрасывать» ту или иную информацию. Эти факторы делают социальные сети предметом пристального внимания ученых.

Актуальность темы обусловлена тем, что современное общество переживает новый этап в развитии массовой коммуникации: инфообщество. Интернет, широко распространившийся всего за два-три десятилетия, влияет на все сферы жизни людей, в том числе и на политику. Сетевые технологии изменяют жизнь каждого человека, постепенно меняют формат его взаимодействия с обществом, с государством. Наблюдается высокая динамика включения граждан в освоение информационного пространства.

Массовая коммуникация зависит  от состояния среды, в которой  живет общество, и в современном  информационном обществе традиционные технологии коммуникации соседствуют  с современными. При этом интернет осваивается неравномерно, в разных странах и в разных регионах одной и той же страны наблюдаются различные темпы в освоении сетевых технологий.

«Современное развитие массовых коммуникаций в их социальном и техническом  аспектах ведет к снятию характерной  для трансмиссионной модели однонаправленности информационного потока – от создателя сообщения к получателю при минимальной обратной связи. С социальной стороны, именно включение в сеть массовых коммуникаций все в большей степени начинает определять природу современного человека. Рационализация взаимодействий, сопровождающаяся снижением количества эмоциональных контактов, ведет к тому, что именно массовые коммуникации начинают играть роль основного «мотиватора» деятельности и источника поведенческих ориентаций»¹.

Объектом настоящего исследования являются сетевые технологии в жизни человека, и конкретно – социальные сети, а предметом – изменения в сознании, самоидентификации и поведенческих стереотипах людей в связи с появлением социальных сетей.

Цель данного исследования – изучить, каким образом социальные сети влияют на структуру общества и сознание человека, показать их значимость как социологического феномена. Поставленная цель решается через ряд конкретных задач:

1. рассмотрение интернета как социального феномена, анализ стратификации его пользователей;
2. изучение характеристик социальных сетей, их особенностей;
3. иллюстрация выявленных особенностей конкретными примерами.

К основным понятиям выбранной темы относятся:

виртуальная личность – личность, созданная человеком в интернете, в частности, в социальных сетях. Может не иметь ничего общего с реальной.

интернет-зависимость – состояние, при котором человек не может долго обходиться без входа в интернет, использования определенных сайтов и пр.

лоскутная идентичность – самоидентификация личности, основанная на различных «масках», проявляющихся на разных сайтах, в социальных сетях и пр.

квазисоциальная активность – деятельность, занимающая свободное время человека, однако не приносящая никакого ощутимого результата. К такой деятельности относятся различные смены статусов, постановки «плюсов», «оценок», «лайков» и пр.

социальная ригидность – неспособность к смене социальных ролей, жесткая привязанность к одному социальному статусу

социальные сети – виртуальные сообщества в сети Интернет, объединяющие людей по различным признакам.

По нашему мнению, социальные сети пока не стали объектом серьезного исследования. Проанализировав статьи журнала «Социологические исследования»  за последние годы, можно заметить, что социальные сети практически  не привлекали внимание ученых. В ряде статей под этим названием рассматриваются социальные связи, в которые включен человек не в интернете, а в реальном мире².

Соответственно, нами было принято  решение проанализировать этот феномен  и рассмотреть его в контексте  современного общества, стараясь показать, как возникновение социальных сетей повлияло на человека.

Интернет сегодня называют «глобальной  деревней»: любое событие комментируется, обсуждается, в комментариях происходят целые дискуссии. Люди, помещающие новости  на сайтах или записи в блогах, сами провоцируют этот эффект интерактивности, открывая опцию оставления комментариев. После «века телевидения», когда информацию можно было только потреблять, впервые появилась возможность ее создавать.

Правда, «глобальная деревня» интернета отличается от настоящей деревни. Картина мира человека, живущего в настоящей деревне, ограничивалась освоенным им пространством: И.А. Гончаров упоминает, что в деревне Обломовке боялись любого чужака, даже жителя соседнего села. Представления о мире человека, живущего в эпоху устной словесности, были чрезвычайно ограниченными, что порождало легенды о «людях с песьими головами». Интернет избавился от этого недостатка устной словесности: любую информацию можно проверить, в любой момент можно посмотреть на интерактивных картах мира, что происходит в той или иной точке планеты.

Общество, использующее интернет в  качестве основного канала коммуникации, еще формируется: не все жители планеты  владеют компьютером и свободно ориентируются в интернете, но их количество ежегодно растет. Далее в ходе исследования представлены подтверждающие это статистические данные.

Развитие массовой коммуникации в  техническом аспекте привело  к разрушению однонаправленности информационного  потока. С появлением интернета у  источника информации появилась возможность   получить ответную реакцию на свое сообщение. Таким образом преодолевается существенный коммуникативный барьер, как отсутствие обратной связи и тем самым повышается эффективность информационного влияния на население. Общество, состоящее из людей, активно использующих интернет, разобщено: оно делится на небольшие группы по интересам, причем один и тот же человек может входить в несколько разных групп. Такое общество достаточно сложно объединить, но это можно сделать, используя популярные интернет-ресурсы и обращаясь к различным группам с разными декларациями.

Однонаправленность информационного  воздействия и отсутствие обратной связи снижают способность пропаганды, агитации и рекламы. Поэтому блоги, комментарии к новостным статьям являются идеальной площадкой для того, чтобы получить реакцию общественности, проследить за её изменениями и вовремя отреагировать на них. Но на сегодняшний день Интернет может служить лишь вспомогательным средством традиционным СМИ.

Многие  политологи и социологи признают широчайшие возможности интернета, при этом указывая, однако, что на настоящем этапе развития он скорее используется как средство перевода в электронный формат уже существующих взаимоотношений и связей в обществе, но не как создатель новых видов отношений. Иными словами, возможности интернета еще не освоены.

Количество пользователей интернета  в мире постоянно увеличивается. «Исследовательская компания comScore Networks выпускает ежегодные отчеты о  состоянии интернет-аудитории в  мире и темпах роста мировой интернет-аудитории. Ссылаясь на результаты исследований, проведенных данной компанией, можно сказать, что в 2006 г. количество регулярных пользователей Интернета в мире выросло до 747 млн. человек, увеличившись по сравнению с 2005 г. более чем на 10 % (70 млн. человек)»³.

Россия  находится среди тех стран, где  количество пользователей сети увеличивается. «Согласно Базе данных и материалам ООН, в информационно высокоразвитых странах мира, где в 2008 году доля пользователей сети составляла не менее 70%, динамика роста пользователей Интернета происходит по логистической (S-образной, сигмоидальной) кривой, которая может описываться с помощью предложенной математической функции.

Динамика роста количества интернет-пользователей  в России»⁴.

Последние исследования ученых показали, что современные пользователи масс-медиа  всебольше предпочитают получать информацию из различных источников:

• одно средство массовой информации используют 8,3 % опрошенных;
• 2-3 – 37,4%
• 4-5 – 33,8%
• почти все – с 2004 года цифра выросла с 14,8 до 17,2 % (около 8,6 миллионов человек);
• все – 1,6 миллионов респондентов⁵:

По мысли исследователей, еще в 2004 году выявилась тенденция, набирающая силу в последующие годы: использование средств массовой информации «персонализуется», человек-пользователь СМИ становится более индивидуальным, он сам выбирает себе СМИ, и больше нельзя говорить о «массе», о суждении «среднего потребителя». СМИ вновь становятся тем, чем они были когда-то – просто средствами узнавания информации⁶.

Все большую популярность в последние годы приобретает  Интернет: «Последние данные показывают, что около 24 миллионов итальянцев постоянно используют Интернет, и  с этой цифрой необходимо считаться  в анализах стратегии масс-медиа и в плане коммуникации.  В нашей стране возрастает группа пользователей Интернета, и он уже становится «шестой властью», которая может обеспечить потребителям свободную возможность выбора и влияния на поведение брэндов»⁷.

Очевидно, что количество пользователей интернета будет только расти. При этом статистика учитывает, как правило, тех, кто имеет доступ к интернету и регулярно просматривает почту и страницы в социальных сетях. Таких пользователей большинство. Однако есть определенная прослойка людей, для которых, фактически вся жизненная активность проходит в интернете.

Интернет предоставляет возможность  осваивать все блага цивилизации, практически не выходя из дома. Человек  может заказывать доставку еды, одежды и бытовой техники с помощью  интернета, общаться со своими деловыми партнерами и друзьями, смотреть фильмы и новости. Иными словами, интернет способен полностью заменить реальную жизнь, - и некоторым людям он заменяет ее уже сегодня.

У прослойки людей, постоянно использующих интернет, происходят определенные изменения в сознании, видении мира и мировоззрении. Так, например, человек становится интернет-зависимым, он привыкает получать информацию «готовой». Для изготовления школьного или студенческого реферата, доклада или любой другой работы учащемуся не нужно сидеть в библиотеке, самостоятельно добывая информацию. Он получает ее уже обработанной, готовой и написанной. Возникает парадокс: информации, отсутствующей в интернете, как бы нет вообще: сеть стала главным источником сведений, и ее содержание претендует на полноту всей информации в мире. Эта квазиполнота порождает зависимость: человеку кажется, что в мире происходят интереснейшие события, и он, не имея возможности подключиться к интернету, пропускает что-то очень важное и нужное. Психологи изучают интернет-зависимость как новый тип аддикции и описывают ее симптомы следующим образом: «Так, отмечаются неспособность и активное нежелание отвлечься даже на короткое время от работы в Интернете, а уж тем более прекратить работу; досада и раздражение, возникающие при вынужденных отвлечениях, и навязчивые размышления об Интернете в такие периоды; стремление проводить за работой в Интернете все увеличивающиеся отрезки времени и неспособность спланировать время окончания конкретного сеанса работы; побуждение тратить на обеспечение работы в Интернете все больше денег, не останавливаясь перед расходованием припасенных для других целей сбережений или накоплением долгов; готовность лгать друзьям и членам семьи, преуменьшая длительность и частоту работы в Интернете; способность и склонность забывать при работе в Интернете о домашних делах, учебе или служебных обязанностях, важных личных и деловых встречах, пренебрегая занятиями или карьерой; стремление и способность освободиться на время работы в Интернете от ранее возникнувших чувств вины или беспомощности, от состояний тревоги или депрессии, обретение ощущения эмоционального подъема и своеобразной эйфории; нежелание принимать критику подобного образа жизни со стороны близких или начальства; готовность мириться с разрушением семьи, потерей друзей и круга общения из-за поглощенности работой в Интернете; пренебрежение собственным здоровьем и, в частности, резкое сокращение длительности сна в связи с систематической работой в Интернете в ночное время; избегание физической активности или стремление сократить ее, оправдываемое необходимостью выполнения срочной работы, связанной с применением Интернета; пренебрежение личной гигиеной из-за стремления проводить все без остатка «личное» время, работая в Интернете; постоянное «забывание» о еде, готовность удовлетворяться случайной и однообразной пищей, поглощаемой нерегулярно и не отрываясь от компьютера; злоупотребление кофе и другими тонизирующими средствами; подбор, просматривание и изучение специальной литературы о новинках Интернета, обсуждение их с окружающими»⁸.

С интернет-зависимостью тесно связан феномен социальных сетей: человека постоянно интересуют изменения на страницах его друзей, друзей его друзей и т.п. Сети, изначально предназначенные для поиска людей (например, проект «Одноклассники» - для поиска тех, с кем человек вместе учился, но после школы больше не общался), превратились в самодостаточное социальное образование. Пользователи выкладывают фотографии, другие пользователи их комментируют, на комментарии следуют ответы и т.д. Отчасти социальные сети помогают обмену информации: в них можно найти различные фильмы, музыкальные файлы. Но большинство пользователей в таких сетях увлечены квазисоциальной активностью: они, например, пишут что-то неприятное человеку, который, в свою очередь пишет неприятное им. Таким образом, огромное количество времени человек тратит на активность в виртуальном пространстве. Еще большее количество времени тратится на квазисоциальную активность в играх: человек живет виртуальной жизнью, все больше отрываясь от реального мира. «Уникальность ССС заключается не столько в способности коммуницировать, сколько в практически неограниченном, точнее, еще неопределенном потенциале сети для пользователя. Вы можете быть кем угодно, дружить с кем угодно, говорить что угодно, и видеть мир таким, каким вы хотите его видеть. Кто-то скажет тебе «у меня больше друзей», но речь здесь скорее о человеческих возможностях, нежели о реальных потребностях.

Возможности – вот что делает ССС такими популярными. Отсутствие пространственно-временных ограничений и заметных социальных различий, низкий психологический барьер, огромный потенциал для общения, удовлетворения любопытства и самореализации – нужны ли еще какие-нибудь аргументы в пользу данных ресурсов?»⁹

Возможности социальных сетей можно использовать в политике. Так, например, стал широко известен пример использования сайта «Вконтакте» для извещения избирателей о грядущих выборах и общения с ними: «Необычный способ распространения информации о выборах в Карелии одобрили местные власти районов республики. Напомним, что 11 октября жителям Карелии предстоит выбрать глав поселений и депутатов. На совещании в правительстве, где главы администраций национальных районов республики отчитывались о подготовке к выборам, выяснилось, что чиновники активно пользуются популярной среди молодых людей социальной сетью в Интернете.

Каждый  выступающий представитель национального  района так или иначе пожаловался  на то, что в глубинке мало информации о выборах 11 октября. Многие просто не осведомлены о том, что им придется выбирать власть на местах. Сообщения идут или через местные газеты, или через библиотечную сеть. Тогда представитель от Олонца Виктор Ефимов рассказал, что они привлекают молодежь к выборам с помощью сайта Вконтакте. Благодаря ему, 4 тысячи жителей этого района уже узнали о том, кто и куда выбирается, а также имеют возможность задать вопросы кандидатам напрямую»¹⁰.