Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2013 в 16:28, реферат
Имидж – целенаправленное формирование образа, лица, явления предмета, призванный оказать эмоционально – психологическое воздействие в целях популяризации, рекламы и т.п., одно из средств пропаганды. Этикет – своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения людей дома, на работе, в транспорте, принятых в данном обществе. Понятие этикета неразрывно связано с этикой
Глоссарий
Введение
1. История имиджа
2. Развитие и сущность понятия «имиджа»
3. Имидж секретаря-референта и пути его формирования
Заключение
Список используемой литературы