Характеристика социальных процессов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Менеджмент  в социальной работе и его  миссия.

Менеджмент  в социальной работы - это система  гибкого предпри¬имчивого управления в обществе, направленная на эффективное регулирование социального положения всех участников обществен¬ной жизни и на обеспечение их развития как субъектов всех видов общественных отношений, на обеспечение достойного, цивилизо¬ванного существования. 
Объектами управления в социальном менеджменте являются со¬циальные работники, сотрудники служб и учреждений социальной защиты, а также вся система взаимоотношений, складывающихся между людьми при оказании социальной помощи населению. 
Субъектами управления в социальном менеджменте являются ру¬ководящий состав служб и учреждений социальной защиты и фор¬мируемые ими органы управления, наделенные управленческими функциями. 
Субъект и объект управления в любой социальной организации взаимодействуют между собой по каналам прямой и обратной свя¬зи. По прямому каналу связи передается управленческая информа¬ция (управленческие воздействия) от субъекта управления к объек¬ту управления. По каналу обратной связи от объекта управления к субъекту управления передается информация о результатах деятель¬ности и состоянии объекта управления. Субъект управления, объ¬ект управления и существующие между ними разнообразные связи составляют систему социального управления, в частности систему управления по оказанию социальной помощи населению. 
Процесс управления социальной работой предполагает определенную организационную структуру, под которой понимается совокупность элементов органов управления и устойчивых связей между ними, обеспечивающих ее целостность, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях. Организационная структура управления (ОСУ) в целом и в социальной работе в частности должна содержать минимальное число звеньев и уровней управления, обеспечивать четкое распределение функций, устойчивость, непрерывность, оперативность и гибкость управления. 
Важнейшее условие эффективности системы социальной защиты населения - структурное совершенствование деятельности различных уровней управления органов социальной работы. Выделяют три категории уровней управления: |) верхний, институциональный - Российская Федерация и автономная республика; 2) средний - регион, т.е. органы социальной защиты краев, областей, автономных образований, городов, районов, округов, префектур, муниципалитетов; 3) низший - социальные организации, различные негосударственные (благотворительные) общественные организации. 
На каждом из этих уровней управление социальной работой осуществляется в рамках трех ветвей власти: законодательной (представительной), исполнительной, судебной. 
Эффективность социальной работы в современных рыночных условиях в России во многом определяется качеством ее организа¬ции и управления. В то же время теория управления социальной работой мало исследована, и в числе ее главных научных проблем можно назвать следующие: 
-разработка теоретических основ менеджмента в социальной работе, формулировка его концепции и «дерева целей»; 
-исследование организационных структур управления социаль¬ной работой, обоснование рекомендации по использованию их ти¬повых форм на государственном и региональном уровнях: моделирование деятельности социальных служб, использование математических методов при исследовании проблем организации социальной работы; 
- разработка критериев, позволяющих оценивать качество функ¬ционирования системы управления социальной работой, и методик оценки деятельности ее подразделений и персонала; 
- исследование информационных основ менеджмента в социаль¬ной работе, создание современного банка данных; 
- разработка научных методов прогнозирования социальной рабо¬ты, совершенствование качественных и количественных методов прогнозирования; 
- разработка алгоритмов организации личной работы социальных менеджеров и оптимальных вариантов делегирования полномочий сотрудникам органов управления социальной работой; 
- исследование методов мотивации социальной работы, обоснования предложений по использованию содержательных и процес¬суальных теорий мотивации. 
Необходимо отметить, что в управлении социальной работой все направления ее деятельности рассматриваются в комплексе эконо¬мических и социокультурных задач.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, на основе всего вышеуказанного можно  сделать следующие выводы. Главной  задачей социального менеджмента  в социальной сфере является поиск  эффективного и оптимального управления действиями управлений, комитетов при  администрации областей, направленных на поддержание устойчивости, эффективности, рациональности управляемой социальной системы. 
А управление любой социальной организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей наиболее эффективно. 
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, военная и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и от многих других факторов. Однако, не смотря на все разнообразие, как на это обратил внимание еще в 1916г. А. Файоль, для всех процессов управления в организации характерно наличие, в общем-то, однородных видов деятельности. Роль управления в организации была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать и контролировать. Что является актуальным и по сей день.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV.ЛИТЕРАТУРА

 
1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.Н., Николаенко В.М.. Психология управления: курс лекций. - Новосибирск. Изд. НГАЭиУ; М. : ИНФРА-М, 1997.  
2. Бодалев А.А. Личность и общение. - М.: Международная педагогическая академия, 1995.  
3. Говорова Н. А. и др. Менеджмент и его аспекты..Сборник статей., -Москва. -Экспо - 2003 год. 
4. Гуслякова Л.Г. Социальная работа в структуре социальных наук / Российский журнал социальной работы 1/96, с. 17-22. 
5. Менеджмент организации. Учебное пособие/Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфа-М, 1995г. 
6. Мескон М. Основы менеджмента Москва 1995 г. 
7. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: учеб. пособие.- М.: Аспект Пресс, 1997 ( Программа "Высшее образование").  
8. Руденский Е.В. Основы психологии общения менеджера: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.  
9. Социальный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева Л.Л. Козлова и др. ; Под ред. С.Д. Ильенковой - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1988.  
10. Справочное пособие по социальной работе. М.: Юристъ. 1997, с.9-11. 
11. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. - М.: Агентство " ФАР", 1997.  
12. Теория социальной работы / Под ред. Е.И. Холостовой. М.: Юристъ, 1998, с.53-59, 203-246. 
13. Удальцова В.М. Социология управления: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1988.  
14. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М.: ЗАО "Бизнес - Школа" Интел-Синтез", 1977.