Функции социальной коммуникации

 

в) каналы, уровни и средства коммуникации, обеспечивающие передачу и восприятие информации и социально  значимой оценки.

 

Онтологический аспект (греч. ontos "сущее" + logos " учение") социальной коммуникации связан, прежде всего, с природой ее первой составляющей - социальными структурами общества. Именно в рамках социальных сообществ различного типа удается наблюдать социальную дифференциацию поведения людей и их речевой деятельности.

 

Гносеологический аспект (греч.gnosis "познание" + logos "учение") теории социальной коммуникации сложен и противоречив из-за сложности самого объекта изучения и множественности интерпретаций его как предмета исследования. В гносеологический аспект теории входит целый ряд проблемных вопросов.

 

1. Взаимодействие коммуникации  и социальных структур. В некоторых  обществах для эффективного осуществления  коммуникации важно взаимодействие  речевых характеристик не только  с социальными структурами первичного  и вторичного уровней, но и  с естественными структурами,  сложившимися на основе признаков  возраста, пола. Кроме того, следует  учитывать, что социальные структуры  не автономны в регламентации  "коммуникативного кода". Они  не могут существовать независимо  от идей, от понимания социальных  ценностей, которые сложились  в данном обществе. Осознание  "престижности" того или иного  кода приводит к тому, что некоторые  индивиды могут изменить свой  привычный код в зависимости  от социальных условий общения.

 

2. Определение функций  социальной коммуникации. Принято  считать, что основными функциями  коммуникации являются взаимодействие  людей с целью сообщения и  обмена информацией и воздействие  на индивида или общество в  целом в соответствии с определенной  целью - установкой. Это положение  является в большей степени  аксиомой, добытой в ходе многочисленных  эмпирических наблюдений и прикладных  исследований, чем результатом теоретического  обоснования. Механизм взаимодействия  и особенно воздействия находится  пока "за семью печатями". Именно  поэтому для теории социальной  коммуникации особое значение  приобретает предварительное исследование  и выявление ее частных функций  с учетом разнородности коммуникативных  средств и способов коммуникации.

 

3. Обоснование единиц  социальной коммуникации. Это - вопрос  первостепенной важности, от решения  которого зависят как понимание  существенных характеристик социальной  коммуникации, так и методы исследования  фактологического материала. В самом общем гносеологическом смысле единица познания понимается как регулярно воспроизводимое единство формы и содержания и благодаря этому вычленяемое из потока информации и сопоставимое с другими единствами.

 

В социокоммуникации к единицам предъявляются особые требования, связанные с их коммуникативной функцией. К коммуникативным единицам относятся такие единства формы и содержания, которые не просто представляют (репрезентируют) информацию, а сообщают ин формацию. Это значит, что информация целенаправленна, то есть, адресована определенному получателю и, что очень важно передает личное отношение говорящего к информации.

 

С другой стороны, социальная информация как бы противостоит им в качестве содержательной категории, обусловленной так называемыми  фоновыми знаниями коммуникантов - знаниями окружающей действительности, социальных ценностей общества, культуры и т.п.

 

Методологический аспект (греч. methodos "путь исследования, познания" + logos "слово, учение") социальной коммуникации находится в процессе становления. Она складывается из теории социального познания, системы методов социального познания и анализа коммуникативных систем, актуализируемых в обществе. Если первые две составляющие основываются на общетеоретических принципах социологии, то третья составляющая формируется в рамках различных теорий и направлений, так или иначе связанных с социологией.

 

Все три аспекта социальной коммуникации - онтологический, гносеологический и методологический - взаимосвязаны, предполагают друг друга и влияют друг на друга. На определенном этапе развития любой науки на первый план выдвигается какой-то один аспект - "идет опережение" за счет интенсивной разработки. В отечественной науке таким доминирующим аспектом до недавнего времени был методологический аспект с акцентом на мировоззренческие проблемы. Появление исследований на стыке социологии, психологии, этнологии и лингвистики в значительной степени расширило гносеологический аспект. Это дало основание для гармоничного развития всех трех аспектов социальной коммуникации.

 

Таким образом, основными  функциями социальной коммуникации являются:

 

1) информационная (передача  информации);

 

2) экспрессивная (способность  выражать не только смысловую,  но и оценочную информацию);

 

3) прагматическая (способность  передавать коммуникационную установку,  предписывающую определенное воздействие  на получателя).

 

 

Выделяют несколько видов социальной коммуникации:

 

По характеру аудитории:

 

- межличностная (индивидуализированная)

 

- специализированная (групповая)

 

- массовая

 

По источнику сообщения:

 

- официальная (формальная)

 

- неформальная

 

По каналу передачи:

 

- вербальная

 

- невербальная.

 

Виды коммуникации различаются  практически по каждому элементу процесса коммуникации.

 

Социальная коммуникация в процессе своего осуществления  решает три основных взаимосвязанных  задачи:

 

1. Интеграцию отдельных  индивидов в социальные группы  и общности, а последних в единую  и целостную систему общества;

 

2. Внутреннюю дифференциацию  общества, составляющих его групп,  общностей, социальных организаций  и институтов;

 

3. Отделение и обособление  общества и различных групп,  общностей друг от друга в  процессе их общения и взаимодействия, что приводит к более глубокому  осознанию ими своей специфики,  к более эффективному выполнению  присущих им функций.

 

 

2. Функциональная модель  Р. Якобсона. В модели коммуникации  участвуют адресант и адресат.  От первого ко второму направляется  сообщение, которое написано с  помощью кода, контекст в модели  связан с содержанием сообщения,  с информацией, им передаваемой, понятие контакта связано с  регулятивным аспектом коммуникации.