Факторы формирования первого впечатления о человеке

В качестве объектов восприятия в исследовании принимали участие 8 человек (4 взрослых людей – 2 мужчин и 2 женщины и 4 сверстника – 2 мальчика и 2 девочки).

Основные  положения:

• При формировании первого впечатления у детей появляются следующие механизмы межличностного восприятия:

- построение  образа на основе уже существующего,  устойчивого представления, например, о членах определенной социальной  группы (стереотипизация).

- форма психологической защиты. Характеризуется тем, что при ее реализации происходит бессознательное уподобление индивида тому объекту, который ему угрожает (идентификация).

- постижение  эмоционального состояния, проникновение-вчувствование  в переживания другого человека (эмпатия).

• Первое впечатление детей старшего дошкольного возраста о другом человеке формируется на основе интерпретации его внешнего облика, о личностных качествах нового человека дети «судят» по особенностям его внешности. Причем, наиболее информативным для детей старшего дошкольного возраста являются такие элементы, как «костюм», наименее – «кинесики» (язык жестов – мимика, взгляд, жесты, позы, кроме движений речевого аппарата) и «габитуса» (облик, или внешний вид).
• Содержание и полнота интерпретации связаны с решением конкретной задачи межличностного познания. Дети 6-7 лет интерпретируют разное количество внешних и внутренних особенностей незнакомца, в зависимости от задачи восприятия. Так, при описании внешнего облика незнакомого человека старшие дошкольники выделяют большее количество суждений, чем при объяснении причин своего эмоционального отношения к нему.
• Эмоциональное отношение к незнакомому человеку связано с оформлением его внешности и физической привлекательностью. У старших дошкольников выявлена тенденция позитивного оценивания лиц своего пола. Показатели физических недостатков в облике воспринимаемого человека, наиболее сильное влияние на модальность возникающего эмоционального отношения, оказывают такие семиотические элементы социального оформления внешности незнакомого человека, как одежда и прическа.

2. Факторы, влияющие на формирование первого впечатления

Особенности личности изучаемого человека

Впечатление, которое формируется о другом человеке у впервые видящего его  субъекта, определяется, прежде всего, особенностями, присущими облику и  поведению воспринимаемого человека. Эти особенности в значительной степени направляют течение познавательных процессов у воспринимающего  субъекта.

В результате экспериментов было установлено, что  на содержание складывающегося у  людей понятия о личности впервые  воспринимаемого человека влияют не только сила и яркость проявления в его поведении определенного  качества, частота, с которой это  качество обнаруживает себя, но и последовательность, в которой познающие другого  человека люди получают знания о разных сторонах его личности.

Хотя  первое впечатление о человеке в  первую очередь определяется присущими  ему особенностями, но то, каким оно  будет – более обобщенным или  более конкретным, полным или отрывочным, положительным или отрицательным  – зависит от личности того, у  кого оно формируется. Здесь действует  закономерность: «Внешние причины действуют  через посредство внутренних условий… Всякое психическое явление обусловлено в конечном счете внешними воздействиями, но любое внешнее воздействие определяет психическое явление лишь опосредованно, преломляясь через свойства, состояния и психическую деятельность личности, которая этому воздействию подвергается». [10]

Факторы, определяющие ход и результаты формирования у субъекта о других людях.

• Эталоны

У каждого  человека под влиянием общества, в  котором он находится, формируются  общие нравственно-эстетические требования к другим людям и образуются воплощающие эти требования более или менее конкретные эталоны. При познании одним человеком другого эти эталоны играют роль «мерок», которые, образно говоря, прикладываются к познаваемой личности и дают возможность отнести эту личность к какому-то «классу» в той системе «типов», которая сформировалась у познающего объекта.

• Стереотипы

У человека – субъекта познания других людей - всегда могут быть выявлены и «наборы» качеств, которые он имеет тенденцию приписывать тем лицам, «класс» которых, как ему кажется, им установлен. Действительно, довольно часто, оценивая человека как агрессивного, люди проявляют тенденцию оценивать его и как высокоэнергичного, а оценивая его как доброго, приписывать ему при этом честность.

Это явление  «приписывания» познаваемой личности целых «наборов» определенных качеств  на основе отнесения ее по увиденным  в ней качествам к какому-то «классу» лиц получило название «стереотипизация», а «наборы качеств, которые человек «придает» познаваемой им личности, - «оценочными стереотипами». В переводе с греческого «стереотип» означает «твердый отпечаток». Это устойчиво сохраняющиеся в сознании образы или представления, которые являются эмоционально окрашенным предубеждением или устойчивой оценкой.

• Собственное поведение оценивающего объекта

В очень  интересном по использованным методическим приемам исследования Штрайкленда было выявлено значение собственного поведения оценивающего человека по отношению к другим людям для выработки у него определенного мнения о них во время встречи.

• Проецирование

Дальнейшие  исследования показали, что в процессе формирования первого впечатления  участвует процесс «проецирования», заключающийся в том, что познающий  субъект может «вкладывать» свои состояния в другую личность, приписывая ему черты, которые в действительности присущи ему самому и которые  у оцениваемой личности могут  отсутствовать.

В исследовании Фешбака и Сингера испытуемых студентов подвергали несильным электроударам, которые вызывали неприятные ощущения. Одновременно этим испытуемым, а также студентам, составившим контрольную группу, демонстрировался кинофильм, в котором фигурировал определенный человек. От всех испытуемых требовалось, чтобы они дали оценки качествам личности этого человека, по возможности оценили его состояние. В результате оказалось, что подвергавшиеся электровоздействию группы испытуемых оценивали человека на экране как более боязливого, испуганного, чем это делали испытуемые, входившие в контрольную группу.

Сеарс в своих опытах выявил несколько другой тип «проекции». По его данным, человек, оценивая другого человека, может увидеть и на самом деле видит черты, которые могут быть отрицательными и характеризуют как личность его самого. Испытуемые, в личности которых были ярко выражены желчность, упрямство, подозрительность, оценивали развитие этих черт у человека, предложенного им для оценки, значительно выше. Чем это делали испытуемые, не обладавшие названными чертами.

Тенденция приписывать собственные качества или собственные состояния другим людям особенно сильно выражена у  лиц, отличающихся малой самокритичностью и слабым проникновением в собственную  личность. По данным Ньюкома, эта тенденция в очень большой степени характерна для представителей так называемого «авторитарного» типа личности и почти не обнаруживается у представителей «демократического» типа.

• Уверенность в себе

      Полнота и характер оценки другого человека зависят также и от такого качества оценивающего, как степень его  уверенности в себе.

Боссом  и Маслоу, изучая, как степень  уверенности человека влияет на оценку им других людей, выяснили, что уверенные  в себе люди часто оценивают других людей как доброжелательных и  расположенных к ним. В то же время  лица, не уверенные в себе, имеют  обыкновение смотреть на других людей, как не тяготеющих к холодности и  не расположенных к ним.

3. Первое впечатление о человеке как феномен межличностного восприятия.

Умения распознавать намерения, мотивы поведения другого человека на первых этапах знакомства, при первом впечатлении, отраженны в исследованиях отечественных и зарубежных психологов. В отечественной психологии различные аспекты данной проблемы изучали А.А.Бодалев, Г.В.Дьяконов, Л.И.Иванская, Г.А.Ковалев, С.И.Курячий, В.А.Лабунская, В.Н.Панферов, Е.А.Петрова, З.Ф.Семенова, а в зарубежной психологии -Д.Ниренберг, Г. Калеро, А.Штангль, Р.Покорны, Клайн и Ричардс, Дж.Гилфорд, Ньюком, Сингер и др.

Проблема  формирования первого впечатления  интенсивно разрабатывалась крупным отечественным психологом А.А.Бодалевым и его учениками. Была исследована структура первого впечатления о человеке, которая состоит в основном из следующих компонентов: особенности внешнего облика человека, оформление его внешности, в том числе стиль его одежды, экспрессия, переживаемые человеком эмоциональные состояния, выполняемые им действия, его поведение, предполагаемые качества его личности, интерпретируемые на основе первых впечатлений и прошлого опыта. Кроме того, первое впечатление включает эмоциональное отношение к воспринимаемому человеку и обобщенное оценочное суждение. Таким образом, при формировании первого впечатления о другом человеке А.А.Бодалевым, Г.В.Дьяконовым и Н.В.Крогиус доказана ведущая роль социально-перцептивной функции визуальных знаков внешнего облика человека. В первую очередь, они являются индикаторами таких характеристик человека, как пол, возраст, национальная принадлежность, эмоциональные состояния и ряд индивидуально-психологических свойств:

тревожность, уверенность, экстраверсия-интроверсия  и др. (А.А.Бодалев,

В.Н.Панферов, В.А.Лабунская).

      В.А.Лабунская  отмечает, что в рамках психологии социального познания, межличностного восприятия и понимания уделяется особое внимание определению роли различных компонентов в экспрессии человека в формировании представлений о нем. [6] «…Совершенно очевидным стал факт о том, что познающий субъект включает в образ о другом человеке наряду с его физическими, индивидуально-психологическими особенностями, деятельностные, коммуникативные, рефлекторные характеристики, стремится к интерпретации причин, мотивов поведения, к социально-психологической типизации». [6] Таким образом, из концепции В.А.Лабунской следует, что на стадии первого впечатления человек создает самый обобщенный образ другого человека, выражающийся в наиболее простых характеристиках, например, привлекательный, добрый.

Существенное  значение первому впечатлению в  процессе межличностного общения уделяли такие исследователи, как В.Н.Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша. В своем коллективном труде они отмечали: "Формирование представления о другом человеке всегда начинается с оценки его физического облика, манеры держаться, с анализа той информации, которую дает внешний облик человека. Эта информация становится фундаментом складывающегося образа другого человека". [5]

Между тем, "информация, которую люди получают при восприятии облика другого человека, не всегда осознается ими и зависит от многих факторов. Воспринятые элементы физического облика, внешности или выразительного поведения выступают многочисленными социальными сигналами, проясняющими национальность человека, его возраст и опыт, чувства в данный момент, его уровень культуры и эстетических вкусов…». [5]

Так, по мнению А.А.Бодалева (1982), большое значение на адекватность сформированного образа человека по первому впечатлению большое значение имеет психологическая установка на воспринимаемого, ибо она

делает  восприятие избирательным. К примеру, если наблюдателю до встречи охарактеризовали человека как порядочного, обаятельного и умного, то первое впечатление о нем будет примерно таким же. Человек более вероятно обратит внимание на то, на что у него есть установка, что бы подтвердить уже имеющиеся взгляды.

      Наглядный пример влияние установки на первое впечатление о человеке можно найти в исследованиях А.А.Бодалева [2], посвященных формированию субъективного мнения о другом незнакомом человеке. В ходе исследования различным группам испытуемым предъявляли фотографии мужчин и женщин разного возраста. Причем, разным группам испытуемых давалась различная смысловая установка на одни и те же фотографии. Так, молодую женщину представляли как учительницу, как артистку; пожилого мужчину - как ученого, как преступника и т.п. Результаты исследования показали, что испытуемые давали описание человека в соответствии со сформированной предварительно у них установкой. Приведем пример восприятия пожилого мужчины как писателя и как преступника:

"Открытое лицо, выразительные глаза, какие обычно бывают у умных, проницательных людей. Лицо человека, любящего детей и пишущего для

них. Судя по непринужденному виду, он привык позировать - видимо, очень

известный писатель".

"Этот зверюга понять что - то хочет. Умно смотрит и без отрыва. Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, массивная стареющая фигура".