Анализ социальной политики РУП "Белтелеком"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 12:19, курсовая работа

Краткое описание

Автором ставится цель выявить содержание и механизм управления социальным развитием предприятия.
Сформулированная цель предопределила следующие задачи исследования:
- изучить теоретические основы социальной политики предприятия в рыночных условиях,
- исследовать социальную политику РУП "Белтелеком",
- совершенствовать социальную политику РУП "Белтелеком",
- разработать концепцию социальной политики предприятия.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………..3
1.Теоретические основы социальной политики предприятия в рыночных условиях………………………………………………………………………………………
1.1. Сущность социальной политики и ее роль в управлении предприятием…….
1.2. Принципы и методы социальной политики предприятия……………………..
1.3. Особенности реализации социальной политики в зарубежных странах……...
2. Анализ социальной политики РУП "Белтелеком"………………………………………..
2.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………………
2.2. Анализ кадрового потенциала…………………………………………………….
2.3.Оценка социальной политики предприятия………………………………………
3. Совершенствование социальной политики РУП "Белтелеком"…………………………
3.1. Оценка эффективности социальной политики предприятия …………………..
3.2. Разработка концепции социального развития предприятия……………………
Заключение……………………………………………………………………………………
Список использованных источников………………………………………………………..

Прикрепленные файлы: 1 файл

Социальная политика на предприятии РУП Белтелеком.doc

— 304.00 Кб (Скачать документ)

Принципы выполнения поставленных задач:

обеспечивать эффективное функционирование системы менеджмента качества, системы управления энергосбережением и системы управления охраной труда предприятия и их постоянное совершенствование

ориентироваться на потребителей при внедрении новых услуг  и модернизации существующих

внедрять новейшие энергосберегающие  технологии, осуществлять постоянный мониторинг потребления топливно-энергетических ресурсов

осуществлять постоянный мониторинг состояния охраны труда, обеспечивать соответствие условий  и охраны труда персонала установленным требованиям безопасности

вовлекать весь персонал в процессы повышения качества оказываемых  услуг, энергоэффективности и охраны труда

постоянно повышать квалификацию персонала, признавать личные заслуги  сотрудника

Высшее руководство  РУП «Белтелеком» намерено неукоснительно следовать изложенным принципам, призывает к этому весь персонал предприятия и обязуется:

обеспечивать эффективное  управление предприятием, создавать  необходимые организационные условия, выделяя финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы

вознаграждать сотрудников  предприятия за вклад в создание услуг высокого качества и совершенствования  системы менеджмента качества, системы  управления энергосбережением и  системы управления охраной труда.

В целях повышения  качества предоставляемых услуг электросвязи в РУП«Белтелеком» 17 декабря 2001 года было приняло решение о внедрении в филиалах предприятия систем менеджмента качества на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000. В течение 2009-2011 г.г. в РУП «Белтелеком» была проведена большая и кропотливая работа по созданию и внедрению систем менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи.

В процессе трудовой деятельности персонала основные социально-экономические  результаты могут выражаться объемом, составом и качеством продукции, товаров и услуг, условиями труда, безопасной работы и здоровьем работников (заболеваемостью), отношением к труду, уровнем заработной платы, наличием прогулов и потерь рабочего времени, числом конфликтов, жалоб, забастовок и другими финансово-экономическими и социально-трудовыми факторами и показателями. Если предприятие, организация или иная система обеспечивают ожидаемый уровень таких результатов для всех работников или членов трудовых коллективов, то у них появляется мотивированное желание вносить свой личный и групповой профессиональный вклад в эту систему на том уровне затрат своих сил и общих результатов труда, который они считают приемлемым или возможным при данных трудовых, мотивационных или рыночных отношениях. От того, насколько организация или ее подразделение мотивированно определяют функции и обязанности работника при заданной оплате труда, зависит и его восприятие целей системы и желание обеспечивать необходимый или возможный результат. Стимулирования требуемого уровня результативности труда работников можно добиться двумя путями: либо подбирая персонал с соответствующей внутренней мотивацией, для которого важное значение имеет свое внутреннее удовлетворение достигаемыми результатами, либо путем внешней мотивации, при которой происходит удовлетворение желаний и потребностей человека через систему его стимулирования, как материального, так и морального.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам проведенного исследования, можно сделать следующие  выводы.

Задача повышения эффективности использования трудовых ресурсов является сложной и многогранной, решение которой зависит от совершенствования всей системы управления трудовыми ресурсами. И особое значение здесь приобретают вопросы учета и анализа численности персонала и отработанного времени. Именно учет и анализ в организационной совокупности с другими функциями управления образуют рабочий механизм управления системы, являясь средством выработки и принятия оптимальных решений в управлении предприятием.

Трудовые  ресурсы предприятий являются одним из важнейших производственных факторов, прямо и непосредственно влияющих на результативность деятельности предприятия.

Достаточная обеспеченность предприятия нужными  трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для роста объема производства и повышения эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Правильная оценка хозяйственной деятельности позволяет установить наиболее действенное, соответствующее затраченному труду, материальное поощрение, выявить имеющиеся резервы, которые не были учтены плановым заданием, определить степень выполнения заданий и на этой основе разработать новые задания, ориентировать трудовые коллективы на принятие более напряженных планов. Данные задачи решаются с помощью экономического анализа, направленного на системное изыскание и мобилизацию внутренних резервов и, прежде всего, резервов роста производительности труда.

Проведенный анализ показал, что на предприятии наблюдается тенденция роста  выручки от реализации за  2011 год выручка увеличилась на 158956 млн. руб. или темп роста составил 114,2% и на 263318 млн.руб. (125,9%) по сравнению с выручкой от реализации за 2009 и 2010 гг. соответственно.

Валовая прибыль в 2011 г. составил 569840 млн.руб., что на 132146 млн.руб., или на 130,2% больше, чем в 2009 г. и на 270759 млн.руб. больше показателя 2010 г.

Управленческие расходы составили в 2011г. 350759 млн.руб., темп роста издержек в 2011 году по сравнению с 2010 годом составил 139,9%, а по сравнению с 2011 годом 261,4%. Темы роста управленческих расходов выше, темпа роста выручки от реализации товаров, что отрицательно сказывается на развитии предприятия, в частности на рентабельности продаж.

В 2011 году показатель рентабельности продаж был самым высоким – 17,1%, в 2010 г. – 16,66%, в 2009 г. – 16,2%, на предприятии наблюдается тенденция роста рентабельности.

Среднесписочная численность работников в 2011 г. составила 26662 чел., что на 48 чел., или на 0,2% больше показателя 2009 г., и выше на 192 чел., чем в 2010 году.

Производительность труда  за анализируемый период  значительно  возросла с 38,436 млн.руб. в 2010 г. до 48,036 млн.руб. в 2011 г. (на 9,6 млн.руб. больше).

Фондоотдача за  2011 году  год составила 0,443 рубля и снизилась по сравнению с аналогичным показателем за 2009 год на 0,018 рубля и по сравнению с 2010 года снизилось на 0,056 рубля.  Как следствие при снижении фондоотдачи происходит увеличение фондоемкости, так за отчетный период фондоемкость увеличилась на 0,08 рубля по сравнению с 2010 годом и увеличилась на 0,037 рублей по сравнению с 2009 годом.

На предприятии наблюдается  рост фондовооружености, что говорит  о том, что на предприятии происходит улучшение условий труда, в частности  замена  оборудования, улучшение рабочих мест фондоворуженность увеличилась с 77,01 млн. рублей за 2010 год до 108,37 млн.рублей в 2011 году.

 На предприятии  наблюдается увеличение рентабельности  основных средств так данный  показатель увеличился по сравнению с 2010 на 0,08% и по сравнению с  2011 на 0,37% составил в отчетном периоде году 7,53%.

Таким образом, в целом  динамика основных экономических показателей  имеет положительную  тенденцию.

По результатам анализа  трудовых ресурсов сделаны следующие  выводы среднесписочная численность работников увеличилась в 2011 г. по сравнению с 2009г. на 192 чел. (на 0,7%), а по сравнению с 2010г. увеличилась - на 48 чел. (на 0,2%). Среднесписочная численность рабочих по сравнению с 2010г  и 2009 годом увеличилась на 151 чел. (на 2,3%) и 119 чел. (на 1,8%). Среднегодовая выработка на 1 работника исходя из выручки от реализации увеличилась по сравнению с 2010г. на 9,6 млн.руб. (на 25%), а по сравнению с 2009г. – на 5,886 млн.руб. (на 14%). Среднегодовая выработка на одного рабочего исходя из выручки от реализации в 2011г. по сравнению с 2010г. увеличилась на 35,608 млн.руб. (на 23,1%), а по сравнению с 2009г. – на 20,592 млн.руб. (на 12,2%).

В результате увеличения численности  работников выручка от реализации увеличился в 2011 г. по сравнению с 2009 г. на 7,37 млн.руб., а по сравнению с 2010 г. в выручка от реализации увеличилась –на 2,023 млн.руб. В результате изменения производительности труда работников выручка от реализации в 2011г. увеличилась по сравнению с 2009 г. на 255,95 млн. руб., а по сравнению с 2010 г. – на  156,933 млн. руб. Данные таблицы 3.6 показывают, что в результате увеличения численности рабочих выручка от реализации увеличилась в 2011 г. по сравнению с 2010 г. на 23,315 млн. руб., а по сравнению с 2009 г. – на 20,162 млн. руб. В результате изменения производительности труда рабочих выручка от реализации в 2011 г. увеличилась по сравнению с 2010 г. на 239,998 млн.руб., а по сравнению с 2009 г. – на 138,790 млн. руб.

 При изменении удельного веса рабочих в общей численности персонала производительность труда одного работника в 2011 г. по сравнению с 2010 г. увеличилась на 0,586 млн.руб., а по сравнению с 2009 г. – на 0,678 млн.руб. Целодневные и внутрисменные увеличения (рост количества отработанных дней одним работником и увеличения продолжительности рабочего дня) способствовали увеличению производительности труда на 0,598 млн. руб. (0,338+0,26 млн. руб.) за 2009 год, а за 2010 год способствовали увеличению производительности труда на 1,002 млн. руб. (0,798+0,204 млн. руб.)

Основной  рост среднегодовой производительности труда в большей степени обусловлен ростом часовой производительности труда одного рабочего 4,606 млн. рублей за 2009 год и 7,997 млн. рублей за 2010 год.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Официальный сайт РУП "Белтелеком" [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: htpp: // www.beltelecom. by.

2. Филиал "Междугородная  связь" РУП "Белтелеком" [Электронный  ресурс]. - Электронные данные. - Режим  доступа: http://www.ms. beltelecom. by.

3. Wimax [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: http://www.nii-ecos.ru/elis3/html2/wdm. htm.

4.Бурдье П Социология политики. М.

5. Дойч К. Основные измерения в политологии

6.Политические отношения прогнозирование и планирование. М.,

Сиренко В.Ф. Интересы - власть - управление.

7. Минин, Э. В. Социальная политика: вопросы и ответы: Справочно-методическое пособие.- Н.: Профиздат

8. Моисеева, Н.К. Управление персоналом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. -- М.: Финансы и статистика, 2009

9. Маслов, В. О роли социальной политики в деятельности предприятия//Менеджмент в Беларуси и за рубежом. - 2009.

10. Казак, А. Ю. Социальная политика хозяйственных субъектов: проблемы разработки и внедрения.

11. Хорн, Д.К. Основы социальной политики. - М.: Финансы и статистика. - 2009.

12. Бланк, И.А. Социальная политика РУП «Белтелеком»

13. Балабанов, И.Т. Основы социального менеджмента. Как управлять социальным развитием. - М.: Финансы и статистика, 2009.


Информация о работе Анализ социальной политики РУП "Белтелеком"