Для существования диалога,
с одной стороны, необходима общая
информационная база его участников,
а с другой - исходный минимальный
разрыв в знаниях участников диалога.
Неинформативность может отрицательно
сказаться на продуктивности диалогической
речи.
В соответствии с целями
и задачами диалога, ситуацией общения,
ролью собеседников можно выделить
следующие основные типы диалогов:
бытовой, деловая беседа, интервью
4. ПОЛИЛОГ
Появление
этого термина лингвистике,
связано с повышенным интересом
к устным типам массовой
коммуникации. На практике, термин
«полилог», как и диалог противопоставляется
монологу. Напомню, что при монологе
речь произносит один человек,
диалог – это диспут двух
людей, а полилог – это диспут,
в котором участников больше
двух. Из этого следует, что
полилог и монолог – понятия
разные и в чем - то даже
противоположные. Но очевидные
сходства явно имеются. И в
диалоге, и в полилоге Общим
признаком (самым главным), является
то, что и там и там происходит
чередование тех, кто говорит
и тех, кто слушает. В свою
очередь тот факт, что в полилоге
взаимодействуют, более двух, собеседников
не отменяет этого принципа.
Тот факт, что
диалог и полилог понятия
одного рода, подтверждает то, что
в обоих случаях важно соблюдение
правил. Когда один говорит, другие
слушают. Одновременно говорить
невозможно.
И тем не
менее, полилог – это термин,
имеющий более узкий смысл.
Диалог, как было сказано выше,
ограничивает число собеседников
до двух человек. В диалоге
известно, кто будет говорящим,
так как собеседника всего
два. А в полилоге на роль
активного говорящего могут сразу
претендовать несколько человек.
При этом , все равно, говорить
будет кто ни будь один.
Наличие нескольких
желающих продолжить разговор, выгодно
отличает полилог от диалога.
Полилог в этом случае имеет
гораздо больший стилистический,
тематический, и коммуникативный
диапазон общения.
Эта особенность
выделяет структуру полилога, как
в смысловом плане, так и
в плане коммуникации.
Так, например,
проводили анализ результатов
эксперимента. Анализ показал,
что зависимость интонационных
характеристик реплик в полилоге
носит менее очевидный характер,
чем в диалогах, осуществляемых
двумя участниками.
Сравнение
структуры диалога со структурой
полилога, происходит потому, что
при формировании содержания
участвует большее число участников.
Полилог- это
форма разговора, участниками
которого являются несколько
людей (застолье, обсуждение какой
либо проблемы на заседании
и.т.п.). В полилоге прослеживается
более свободная, и от того
более сложная связь реплик (смысловая
связь). Полилог, как и диалог,
спонтанен и конструктивен. В
полилоге можно наблюдать, как
активность со стороны участников
речевого акта, так и совершенное
безучастие в нем (например, красноречивое
молчание) .
Существует
отрасль лингвистики, которая
изучает правила ведения полилога.
Эта отрасль называется социолингвистика.
Например, у некоторых народов
востока существует правило: когда
разговаривают кровные родственники,
люди, не имеющие с ними кровных
связей, не имеют права вступать
в полилог.
В литературе,
кино, театре, полилог также популярен,
как и диалог. Не редко в
фильме можно увидеть сцену,
где изображены люди, дискутирующие
друг с другом. Или когда
безликую толпу изображают многоголосием
полилога. Этот прием создает
обстановку массового события.
В театре тоже полилог –
обычное дело.
5. ПОЛИЛОГ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
Из- за развития
СМИ или, иными словами, средств
коммуникационных и информационных
технологий нового поколения,
возросла и роль делового общения.
Без этого стиля полилога, сложно
себе представить какой ни
будь бизнес семинар, да и
жизнь в целом. В связи с
этим, изучением делового общения
стали заниматься многие ученые
психологи, лингвисты, филологи,
культурологи и риторики.
В качестве
примера полилога в деловом
общении, можно привести совещание.
Совещание - это групповая беседа,
участники которого исчисляются
в количестве от трех до пятнадцати человек.
Как правило, участников совещания объединяют
общие цели и интересы. Деловые совещания
структурированы. Иными словами, присутствует
четкое распределение ролей в соответствии
с определенной ситуацией. Обычно существует
председатель. Он осуществляет контроль
за совещанием. Председатель также направляет
деловое совещание в нужное русло.
Цель делового совещания заключается
в том, чтобы достичь соглашения, придти
к общему мнению, получить результат.
Необходимо
упомянуть, что участник делового
полилога обязан обладать достаточной
степенью подготовленности и
подчиняться регламенту. Полилог,
как форма делового общения
может включать элементы монолога
(презентация или отчет, обсуждаемые
на совещании) и диалога (непосредственное
общение двух собеседников), что
не препятствует его функционированию,
как единое коммуникативное целое.
Реплики собеседников
полилога всегда объединены какой
ни будь общей темой а также,
как правило, обладают спонтанностью
и определенной формальной несамостоятельностью.
Спонтанный характер реплик, предполагает
большую свободу в их смене.
Все эти формулы направлены
на сохранение единства речевого
фрагмента.
Также используют
вопросительные предложения , обращения.
Эти приемы тоже направлены
на сохранение единства речевого
фрагмента.
Вопросительные
реплики придают дискуссии
нужное направление, в соответствии
с повесткой дня, помогают уточнять
предыдущие высказывания участников,
а также побуждают всех присутствующих
к вступлению в обсуждение. Вопросительные
реплики могут быть адресованы
конкретному человеку, а могут
носить безличностный характер.
В последнем случае подразумевается,
что ответ на вопрос дадут
несколько участников.
В полилоге,
по - мимо воспроизведения речи, огромную
роль играет и адекватное восприятие
речи.
По форме,
деловые совещания могут быть
формальными и не формальными.
Формальные совещания жестко
регламентируют участников полилога,
регулируя отношения между
участниками, сообразно принятым
и утвержденным нормам. Неформальные
совещания свободны, относительно
регламента. Форму полилога можно
изменить по ходу.
Для делового
полилога, характерна эмоциональная
сдержанность, тенденция к монологизации,
что очевидно в самой обстановке
таких совещаний. Ведь выступающий,
должен наиболее точно и полно
раскрыть свою позицию.
Лексический
состав реплик участников совещания
- преимущественно разговорная лексика,
переходящая в сленг (в данном
случае, специфическая терминология).
Однако, структурно данное совещание
следует гибкой формальной схеме:
обсуждение происходит под жестким
контролем председателя, пресекающего
все попытки хаотичного обсуждения
того или иного вопроса. Коммуникативное
взаимодействие участников совещания
происходит исключительно опосредованно,
то есть через обращение к
председателю. Взаимодействие <участник/участник>
практически избегается.
В результате
данный деловой полилог четко
структурирован: каждый может участвовать
в обсуждении только с разрешения
председателя.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одной из
самых важных целей профессиональной
подготовки специалистов любого
профиля является формирование
навыков речевой культуры. Сегодня
это очень важно, так как
любое учреждение нуждается в:
грамотных специалистах, способных
решать сложные современные коммуникативные
задачи. Так как в школах резко
упал уровень грамотности, потребность
в это возросла.
Речевая
культура , как и интеллектуальная,
духовно-нравственная, правовая, эстетическая,
физическая, экономическая и семейная,
является одной из важнейших
составляющих базовой культуры
личности. Образованный
и воспитанный человек должен
обладать высоким уровнем речевой
культуры, поскольку без нее немыслима
культура общения. Строить взаимовыгодные
профессиональные и дружеские
отношения в коллективе, добиваться
эффективного взаимодействия с
деловыми партнерами и коллегами
можно, только обладая необходимыми
коммуникативными умениями и
навыками.
Под речевой
культурой понимается владение
языком в совершенстве, а именно:
- знание и соблюдение всех языковых норм в письменной и устной речевой деятельности, при продуцировании текста.
- владение разными функциональными стилями и умение выбирать соответствующие речевой ситуации языковые средства для достижения поставленной коммуникативной цели.
- знание и использование выразительных и эмоциональных средств языка в публичной речи
- знание и соблюдение норм речевого этикета.
Речевая культура
– визитная карточка специалиста
любого профиля, поскольку в
процессе говорения проявляется
не только степень овладения
коммуникативными умениями и
навыками, но и общая культура
человека. Вспомним древнее изречение:
«Заговори, чтобы я тебя увидел».
В этом высказывании есть прямой
и переносный смысл. Прямой смысл заключается
в том, что говорящий заявляет о себе, обнаруживает
себя как источник звуковых волн. Переносный
смысл, как обычно, наиболее важный и глубокий,
в том, что говорящий в момент речи проявляет
свои личностные качества. В речи невозможно
скрыть ни скудость мышления, ни узость
кругозора, ни ограниченные потребности
и интересы, ни низкий уровень нравственной
воспитанности.
Нарушение
языковых норм устной и письменной
речи, сквернословие, мат – это
не просто показатель низкой
речевой культуры, но невоспитанности
личности. Человек демонстрирует
свое неприятие общественных
норм, закрепленных в языке, презрительное
отношение к ним. Таким образом
он бросает вызов другим носителям
языка, подчиняющимся общепринятым
правилам, и в целом сообществу
людей, формирующему язык и
устанавливающему его нормы.
Речь человека
образованного и воспитанного
человека содержательна и выразительна.
Наличие высокоразвитых интеллектуальных
способностей, широкий кругозор
проявляются в свободном выборе
тем для общения, а воспитанность
– в сознательном уклонении
от безнравственных тем. В лексиконе
воспитанного человека отсутствуют
просторечие, жаргон (исключая профессиональный),
сквернословие. Язык – это
не просто система знаков и
средство человеческого общения,
это высшая духовная ценность,
феномен культуры, именно поэтому
воспитанный человек уважительно
относится к нормам языка.
Зная и владея
лексическими, фонетическим, грамматическими
эмоциональными средствами языка,
воспитанный человек умело
и красиво выражает свои чувства
и эмоции. В речи проявляется
также уровень физической культуры
человека, поскольку хорошая речь
характеризуется правильным дыханием,
ритмом, тембром.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Диалог — статья из Большой
советской энциклопедии
Монолог - статья из Большой
советской энциклопедии.
Полилог - статья из Большой
советской энциклопедии.
Учебник риторики (Леммерман
Хайнц).
Словарь-справочник «культура
русской речи».( Скворцов Л.И. Издательство:
Academia 2008 года.)
«Русский язык и культура
речи» Тяпугина Н.Ю.( Издательство
Флинта 2009 год )
Бороздина Г.В. Психология делового
общения. - М., ИНФРА- М, 2004.
http://ru.wikipedia.org
http://dic.academic.ru
http://www.krugosvet.ru
Философская энциклопедия В
5 томах. Т. 2. / Гл. ред. Ф. В. Константинов.
Советская энциклопедия (1962.)