Взаимосвязь увлеченности работой и профессионального выгорания :на примере представителей сферы обслуживания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2014 в 14:00, автореферат

Краткое описание

Целью исследования является изучение особенностей взаимосвязи увлеченности работой и профессионального выгорания у представителей сферы обслуживания. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. провести теоретический анализ исследований увлеченности работой и профессионального выгорания, их взаимосвязей, факторов развития;
2. проанализировать и сопоставить содержание проявлений увлеченности и выгорания;
3. установить взаимосвязи увлеченности и выгорания с личностными свойствами и субъективными оценками характеристик деятельности;
4. выявить эмпирические типы сочетания выраженности увлеченности и выгорания.

Содержание

Введение.
1. Состояние разработанности проблемы взаимосвязи увлеченности работой и профессионального выгорания.
1.1. Основные подходы к исследованию профессионального выгорания.
1.2. Современные представления о феномене увлеченности работой.
1.3. Результаты исследования детерминант увлеченности работой и профессионального выгорания.
1.4. Особенности работы в сфере обслуживания.
2. Эмпирическое исследование взаимосвязей увлеченности работой и профессионального выгорания у представителей сферы обслуживания.
2.1. Методическое обеспечение и организация исследования.
2.1.1. Этапы исследования.
2.1.2. Описание исследовательской выборки.
2.1.3. Методики, используемые для сбора данных.
2.1.4. Статистические методы исследования.
2.2. Результаты эмпирического исследования.
2.2.1. Сопоставительный анализ содержания проявлений увлеченности работой и профессионального выгорания.
2.2.2. Выраженность показателей увлеченности и выгорания испытуемых, особенности их личностных свойств и характеристик деятельности.
2.2.3. Взаимосвязи показателей увлеченности работой и профессионального выгорания.
2.2.4. Взаимосвязи увлеченности и выгорания с личностными свойствами и субъективными оценками характеристик деятельности.
2.2.5. Взаимосвязи увлеченности работой и профессионального выгорания с социально-демографическими особенностями испытуемых.
2.2.6. Эмпирические типы сочетания выраженности увлеченности работой и профессионального выгорания.
2.2.7. Обсуждение результатов.