Внутриличностный конфликт

Негосударственное образовательное  учреждение

 

НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА

 

 

 

 

Кафедра социальной психологии и педагогики 

 

 

 

 

 

Программированное задание 

по дисциплине «Конфликтология»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нижний Новгород, 2013

 

 

ЗАДАНИЕ 1. Внутриличностный конфликт.

1. Внутриличностный конфликт - это состояние, когда у человека возникает столкновение равных, в определенной степени, по силе, но не в направлении мотивов, интересов, потребностей и в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения. Во внутриличностный конфликт вовлекаются элементы целостной структуры личности (Я – концепция, мотивационная, эмоциональная сфера, смыслообразующая деятельность, отношения), которые выражают субъективные ценности и закрепляются в личностных смыслах.

Тип внутриличностного  конфликта Л.Н. Толстого - ноогенный невроз – это расстройство внутренней структуры личности, вызванное экзистенциальным вакуумом, отсутствием у человека смысла жизни.

2. Внутренними факторами рассматриваемого внутриличностного конфликта являются индивидуальные особенности личности (характер, психофизическое, эмоциональное состояние и др.), повышающие риск суицида, образующие внутреннюю среду для отражения внешних факторов, а также являющиеся побудителями такого поведения в суицидогенной ситуации.

К внешним факторам относятся: микросоциальные условия биографического характера, прежде всего семейного воспитания; межличностные отношения в референтной группе — семейной,  дружеской или профессиональной; дезадаптирующие объективные факторы деятельности (экстримальность, ответственность, резкое повышение нагрузки и т.д.).

Причины данного типа внутриличностного конфликта - внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности - потеря смысла жизни.

3. Динамика конфликта Л.Н. Толстого:

Сначала человека захлестывает глубокое разочарование в собственном  «Я» и окружающем мире, затем наступает  период апатии и равнодушия к течению жизни, а после – формируется стойкая депрессия

Основные этапы конфликта

1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации.

На меня стали находить минуты сначала недоумения, остановки жизни, как будто я не знал, как мне жить, что мне делать, и я терялся и впадал в уныние. Но это проходило, и я продолжал жить по-прежнему.

чаше и чаще стали  повторяться вопросы, настоятельнее  и настоятельнее требовались  ответы, и как точки, падая все  на одно место, сплотились эти вопросы, без ответов, в одно черное пятно.

2. Осознание конфликтной ситуации

Я понял, что это —  не случайное недомогание, а что-то очень важное, и что если повторяются  все те же вопросы, то надо ответить на них. Вопросы не ждут, надо сейчас ответить; если не ответишь, нельзя жить. А ответа нет.

Я почувствовал, что то, на чем я стоял, подломилось, что  мне стоять не на чем, что того, чем  я жил, уже нет, что мне нечем  жить. Жизнь моя остановилась.

3. Развитие конфликта.

Я мог дышать, есть, пить, спать и не мог ни дышать, ни есть, ни пить, ни спать; но жизни не было, потому что не было таких желаний, удовлетворение которых я находил бы разумным.

Со мной сделалось  то, что я, здоровый, счастливый человек, почувствовал, что я не могу более  жить,— какая-то непреодолимая сила влекла меня к тому, чтобы как-нибудь избавиться от жизни.

Я сам не знал, чего я  хочу: я боялся жизни, стремился прочь  от нее и между тем чего-то еще  надеялся от нее...

4. Разрешение конфликта.

И я спасся от самоубийства. Когда и как совершился во мне  этот переворот, я не мог бы сказать. Я вернулся во всем к самому прежнему, детскому и юношескому. Я вернулся к вере в ту волю, которая произвела меня и чего-то хочет от меня; я вернулся к тому, что главная и единственная цель моей жизни есть то, чтобы быть лучше, т.е. жить согласнее с этой волей; я вернулся к тому, что выражение этой воли я могу найти в том. что в скрывающейся от меня дали выработало для руководства своего вес человечество, т.е. я вернулся к вере в Бога, в нравственное совершенствование и в предание, передававшее смысл жизни. Только та и была разница, что тогда все это было принято бессознательно, теперь же я знал, что без этого я не могу жить.

Внутриличностный конфликт может быть не только деструктивным, но и конструктивным, т.е. позитивно влияющим на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служащим источником самосовершенствования и самоутверждения личности. В этом случае внутриличностные противоречия разрешаются без особых негативных последствий, а общим результатом их разрешения является развитие личности

4. Психологическая защита личности представляет собой специальную регулятивную систему стабилизации личности, направленную на устранение или сведение к минимуму чувства тревоги или страха, сопровождающих внутриличностный конфликт. Сущностью и функцией психологической защиты является предохранение сознания личности от негативных переживаний.

Интеллектуализация — один из защитных механизмов, состоящий в игнорировании эмоционального содержания личностной проблемы и в попытке ограничиться сухим, трезвым ее анализом.

5. В.Франкл описывает сущность внутриличностного конфликта как потерю смысла жизни. Логотерапия - поиск смысла человеческого существования. Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты.

Теория личности Франкла центрирует свою позицию на учении о ценностях, т.е. понятиях, несущих в себе обобщенный опыт человечества о смысле типичных ситуаций. Он выделяет три класса ценностей, которые позволяют сделать жизнь человека осмысленной: ценности творчества (например, труд), ценности переживания (например, любовь) и ценности отношения, сознательно принимаемого по отношению к тем критическим жизненным обстоятельствам, которые мы не в состоянии изменить.

Нахождение смысла в  конкретной ситуации Франкл называет «осознанием возможностей действия по отношению к данной ситуации». Именно на такое осознание и направлена логотерапия, которая помогает человеку увидеть весь спектр потенциальных смыслов содержащихся в ситуации, и выбрать тот, который согласуется с его совестью. При этом смысл должен быть не только найден, но и реализован, так как его реализация связана с реализацией человеком самого себя.

ЗАДАНИЕ 2. Организационный конфликт.

Проведите анализ конфликтной ситуации по следующему плану. Дайте развернутые и аргументированные ответы.

1. В чем суть представленного в фильме конфликта? В чем состоит столкновение противоречий?
2. Кто является его основными участниками?
3. В каких условиях происходит развитие конфликта
4. Определите причины данного конфликта.
5. К каким типам относится этот конфликт?
6. Что является источником конфликтной ситуации?
7. Проведите анализ динамики конфликта. Выявите и опишите основные стадии конфликта в следующей последовательности: Предконфликтная ситуация. - Инцидент. - Эскалация.- Завершение конфликта.- Посткофликтная ситуация.
8. Проведите анализ стиля поведения конфликтантов: как они ведут себя на разных стадиях конфликта? Кто из них предпринимает попытки по предотвращению и разрешению конфликта и в чем они состоят? Какие интересы отстаивают участники конфликта?
9. Составьте ролевую и эмоциональную карты данного конфликта (приложение).

 Разрешение конфликта. В чем состоят усилия участников по разрешению конфликта?  Какие возможные варианты решений были приняты в реальности? Какие дополнительные шаги к принятому решению можно было бы рекомендовать?

11. Какие функции имеет этот конфликт относительно участников конфликта и их микросоциума?

12.Если бы Вы оказывали конфликтологическую помощь участникам в данном конфликте, то в чем бы состояла эта помощь? Какие бы методы и методики Вы использовали? Какие бы рекомендации могли бы дать участникам данного конфликта?

13. Заключение.
1. Суть конфликта.

По моему мнению суть конфликта заключается в неверном перераспределении ресурсов и финансирования средств, которые никогда не распределялись в равных долях, то они в большем  объеме вливались в лабораторию, то в институт.

2. Основные участники конфликта.

 Участниками конфликта являются старые друзья директора и его ученики вместе с которыми он создал институт, сам директор, а также с противоборствующей стороны начальник лаборатории и его молодые сотрудники.

3. Место развития конфликта.

 Развитие конфликта  происходит на территории Научно исследовательского института в следствии развития конфликта внутри институтский конфликт перерастает в конфликт между двумя организациями.

4. Причины кофликта.

 Основной причиной  данной конфликтной ситуации  страх сотрудников перед ростом влияния новой лаборатории, ощущая угрозу своей деятельности, тем более что часть старых кадров не могла освоить новые методы, таким образом сотрудники НИИ ощущали бессилие и страх перед новым..

Данная причина конфликта  является «объективной причиной конфликтов»: Распределение ресурсов. Тип распределяемых ресурсов не имеет принципиального значения, люди всегда стремятся получать больше, а не меньше. Они глубоко переживают собственные проблемы, при этом проблемы других групп или членов коллектива осознают довольно поверхностно. Таким образом формируются довольно искаженные представления о справедливости, в результате чего возникают различного рода конфликты.

5. Типы конфликта.

 Если рассматривать  типологию конфликтов по сферам я бы отнесла его к конфликтам, проистекающим из противоречий интересов в сфере труда. Также нельзя не отметить этот конфликт как относящийся к межгрупповому конфликту.

6. Источник конфликтной ситуации.

 По моему мнению  источником конфликтной ситуации послужили как старые сотрудники НИИ, так и молодые специалисты которые отличались некоторым высокомерием по отношению к остальным сотрудникам института.

7.Стадии конфликта:

1.Предконфликтная ситуация: Создание лаборатории в НИИ уже является пред конфликтной ситуацией, т.к. оно было встречено настороженно, а также молодые специалисты отличались некоторым высокомерием по отношению к остальным сотрудникам,

2. Инцидентом конфликта послужило недовольство друзей директора, ростом влияния новой лаборатории, ощущая угрозу своей деятельности из-за направления всех ресурсов в новую лабораторию, вследствие чего в институте начались конфликты.

3 Эскалацию конфликта я бы разбила на три этапа:

 3.1 Убеждение директора старыми друзьями, в том что начальник лаборатории покушается на его пост в последствии чего лаборатория лишилась всякой поддержки директора, в этот момент происходит нарастание конфликта.

3.2 Министерство взяло на себя функцию директора и стало направлять целевые ассигнования прямо в лабораторию через голову директора, тем самым накалив обстановку еще сильнее

3.3 Принятие решения руководства отделить лабораторию от состава НИИ, как казалось для улучшения ситуации (но при этом большая доля финансирования предназначавшаяся ранее НИИ, стала направляться в лабораторию), а получилось что внутри институтский конфликт перерос в конфликт между двумя организациями.

4.Завершением конфликта послужил уход директора на пенсию

8. Анализ поведения конфликтантов:

На первой стадии конфликта  старые работники НИИ ведут себя настороженно, молодые сотрудники высокомерно. Несмотря на настороженность старых друзей в интересах директора поправить репутацию института, поэтому в новую лабораторию он направлял все основные ресурсы.

На второй стадии очевидно недовольство сотрудников НИИ они даже пытаются доказать неприемлемость новых методов исследования (т.к для них это доказательство является способом избавления от соперников, а значит и разрешением конфликта), директор же в данный момент выступает своеобразным миротворцем, потому что интересы его пока остаются неизменны.

На стадии эскалации  директор принимает сторону старых сотрудников, т.к. теперь его важнейшая  задача заключается в сохранении поста который он занимает, в этот момент функцию миротворца берет  на себя министерство, однако его действия разжигают еще больший конфликт.