Внутригрупповой конфликт, его причины и следствие

Информационная или познавательная функция – конфликт превращается в источник полезных сведений, поскольку в нем в обостренной и концентрированной форме проступают многие явления и свойства, ускользающие от наблюдения при спокойном ходе событий.6

Суть диагностической функции состоит в том, что в конфликтных обстоятельствах значительно ярче, нагляднее и достовернее проявляются свойства личности. В коротком конфликте о человеке можно узнать столько, сколько не удается за время долгого общения с ним в спокойной "обстановке".

Но еще больше возможностей данная функция открывает для самопознания и самосовершенствования.

3. Способы выхода  из конфликтов

В психологии выделяют всего пять обобщенных способов выхода из конфликтов.

Интересно, что каждому человеку чаще всего свойственны 1 или 2 способа, остальными он почти не пользуется. А жаль. Потому что каждый из вариантов имеет свои преимущества - конечно, только для определенных ситуаций. И если овладеть всеми способами и удачно их использовать, то жизнь может превратиться в успешную партию в шахматы. 
1. Настойчивость (принуждение) - удовлетворение собственных интересов из-за принуждения других принять вашу точку зрения.

Эта стратегия будет эффективной, если

- ситуация требует мгновенного  реагирования

- если есть авторитет  или полномочия для принятия  решения

- если результат для  человека важен

2. Приспособление (покладистость) означает готовность отказаться  от собственных интересов ради  сохранения отношений. Это эффективно, если:

- отношения намного важнее причин конфликта

- результат для другого  человека важнее, чем для вас

- вас не очень волнует  эта ситуация

- у вас недостаточно  шансов для победы

- вы не правы

3. Отход (отступление) - это  стратегия 'страуса', который не решает  проблемы. Она также может быть  полезной, если:

- у вас недостаточно  аргументов для разрешения конфликта

- нужно выиграть время

- результат не важен  и не стоит тратить силы

- попытка разрешить ситуацию  может обострить конфликт

- ситуация со временем  может разрешиться сама

4. Компромисс - стратегия, с  помощью которой участники конфликта  приходят к согласию через  взаимные уступки и удовлетворение  своих интересов только частично. Ее стоит использовать, если:

- участники имеют противоположные  интересы и равные шансы выиграть  конфликт

- вас удовлетворяет временное  решение

- в данной ситуации  лучше получить хоть что-то  и сохранить нормальные отношения

- вы можете изменить  для себя начальную цель.

5. Сотрудничество имеет  целью удовлетворить интересы  всех участников конфликтной  ситуации, но может требовать  много времени для решения  проблемы. Эффективность этой стратегии  проявляется, если:

- решение проблемы и удовлетворение интересов важно для всех сторон 
- отношения между участниками конфликта длительные и тесные 
- есть время для работы над проблемой 
- участники могут объяснить свои интересы и выслушать других 
- все участники могут и хотят решить проблему 'на равных'.7

4. Последствия  групповых конфликтов

В зависимости от конфликтной ситуации, мотивов возникновения конфликтов и способов их разрешения групповые конфликты могут иметь как положительные (конструктивные), так и отрицательные (деструктивные) последствия.

К конструктивным можно отнести те конфликты, которые способствуют развитию и совершенствованию группового взаимодействия.

 Деструктивные конфликты  ухудшают взаимоотношения между  ее членами и ведут группу  к распаду. Рассмотрим некоторые  основные последствия групповых  конфликтов. Снятие социального  напряжения и утверждение новой  расстановки сил. Решение насущных  проблем группы.

Изменения в ценностно-нормативной системе. Организационные изменения в группе. Появление или смена руководителя. Удаление инакомыслящих членов. Укрепление внутригруппового единства. Поиски виновного. Образование подгрупп. Распад группы.  

 

Выводы

Подводя итоги полученных знаний при изучении вопроса конфликтов, могу сделать выводы. Конечно, острые или конфликтные ситуации встречаются везде, я бы сказала, сопутствую человека по жизни, но и решение конфликтов, и не допустить подобную ситуацию, зависит только от нас самих.

Откуда начинается конфликт? Думаю с самих нас, если человек гармонично развивается, его члены семьи живут в гармонии между собой, если духовная часть человека развита в полной мере, он духовно богат, то вполне возможно не допустить конфликтных ситуаций.

Народная мудрость собиралась веками, в ней много полезного для каждого, но часто ли мы обращаемся к мудрости, что такое мудрость?

По словам всеми известного Соломона, персонажа Библейской истории:- «Мудрость не числом лет измеряется» Как поступил бы мудрый человек в конфликтной ситуации и что говорит об этом народная мудрость?

На вопрос, чем отличается умный от мудрого? Ответ таков:

Умный, найдет выход из любой ситуации, а мудрый просто не попадет в ситуацию.

Да, велика народная мудрость, а корень ее, вернее составляющая часть – это нравственные и духовные качества, о которых мы почти забыли. Мы импульсивны, нетерпимы, горды, тщеславны и.т.д

Конечно, труд многих ученых помогает нам, людям, молодым, не имеющим опыта жизни справится с ситуациями, которые подчас выходят из - под контроля. Но именно отсутствие нравственного потенциала в нас и умножает конфликты везде – в нас самих, мы часто конфликтуем с собой, в семьях, в группах, в стране, в международных отношениях.

Для меня эта тема интересна, она помогла мне посмотреть на мой внутренний мир, задуматься, что-то изменить. Слишком много конфликтов вокруг, все взаимосвязано, все дополняет все!!!

Думаю, что необходимо каждому человеку подумать над этим и начать с самого себя. Недаром, основой каждой религии в мире, а религия есть основа духовности, является то, что человек должен познать самого себя. Опять обращусь к народной мудрости: -«Познай себя, познаешь мир», «Измени себя, изменится мир вокруг тебя», «Поступай с человеком так, как ты бы хотел, чтобы поступали с тобой», это золотое правило, а помним мы о нем, более того, живем ли по нему?...

Почему мы знаем, и не применяем?

Много вопросов, а ответы на них давно существуют, но они не востребованы нами.

Сколько бы не писалось трудов, учебных пособий, сколько бы не говорилось, что мы, люди стали равнодушными, ничего не изменится, если мы сами не будем меняться.

Для меня, после работы над этой темой, стало все совершенно ясным, ненужно допускать конфликты, опять  народная мудрость: - Плохой мир, лучше войны!

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конфликт в конструктивной психологии. Материалы научно-практической конференции. – Красноярск, 1990.
2. Гришина В.Н. Психология конфликта. М.,2010. Стр 90-113

3. Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др. стр. 29 – 56.

 

4. Гришина В.Н. Психология конфликта. Стр 116-118

 

5. Конфликтология: краткий теоретический курс, учебное пособие. В.А. Ядов. М., 2010

 

6. Коваленко Б.В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. Монография– :МОСУ.-2001 г.

 

7. Ратников В. П., Голубь В. Ф, Лукашова Г. С. Конфликтология: Учебник для вузов. 2001

 

 

 

 

 

1  Конфликт в конструктивной психологии. Материалы научно-практической конференции. – Красноярск, 1990.

2 Гришина В.Н. Психология конфликта. Стр 113

3  Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др. стр. 29 – 56.

4 Гришина В.Н. Психология конфликта. Стр 116-118

5 Конфликтология: краткий теоретический курс, учебное пособие. В.А. Ядов. М., 2010

 

6 Коваленко Б.В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. Монография.–:МОСУ.-2001 г. –228 с.

 

 

7 Ратников В. П., Голубь В. Ф, Лукашова Г. С. Конфликтолдогия: Учебник для вузов. 2001.