Управленческий потенциал у студентов факультета УП

Общительность — способность, состоящая в умении строить межличностные отношения, а также в потребности к установлению широких социальных контактов. Она имеет многочисленные проявления, начиная от позитивного восприятия контактов как таковых и кончая искусством строить межличностные и профессиональные отношения, эффективно влиять на других. Важность этой способности для руководителя определяется тем, что она лежит в основе коммуникативной и организационной функций. Они, как было показано в предыдущих главах, являются «сквозными», «связующими» — т.е. основными во всей структуре управленческой деятельности.

Рассмотренные качества и характеристики, являясь, безусловно, важными для обеспечения эффективности управленческой деятельности, в то же время не исчерпывают собой всего перечня качеств и способностей, необходимых для нее. В теории управления существует множество такого рода перечней, более или менее подробно описывающих характеристики и качества управленческого потенциала.

 

 

2. Методы исследования управленческого потенциала

 

 

Определение критериев, по которым можно судить о том, какими возможностями обладает данный человек и насколько сильно они развиты, представляет собой достаточно сложную задачу. Преобладающей формой данной оценки является психологическое тестирование.

Существует большое количество частных методик, направленных на определение  уровня интеллектуальных способностей личности, которые, несомненно, влияют на процесс и результат деятельности работника, но являются предметом рассмотрения других наук.

Некоторые методики в качестве характеристик  человеческого потенциала рассматривают  образование, опыт работы и практические навыки, однако далеко не всегда полученные оценки могут адекватно применяться к трудовой деятельности работника и руководителя.

В представленном исследовании элементы управленческого потенциала были изучены с помощью таких методик, как УСК (уровень субъективного контроля), тест Мотивации достижения, КОС (коммуникативные и организаторские способности).

Опросник "Уровень субъективного  контроля" УСК представляет собой психодиагностический инструмент, направленный на выявление показателей уровня субъективного контроля как качества, характеризующего склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам либо собственным способностям и усилиям. Понятие экстернальности—интернальности предложено американским психологом Д. Роттером, разработавшим специальную шкалу определения локуса контроля. Опросник УСК содержит семь шкал в виде перечня из 44 утверждений. Испытуемый последовательно читает утверждения и выражает свое отношение к каждому пункту, используя 7-балльную шкалу от -3 (полностью не согласен) до +3 (полностью согласен). Баллы заносятся испытуемым в бланк ответов. Шкалы опросника УСК могут интерпретироваться следующим образом:

- Шкала общей интернальности (ИО). Высокий показатель этой шкалы соответствует интернальности в разнообразных жизненных ситуациях, т.е. шкала ИО — трансситуативна. Для испытуемых с высоким уровнем субъективного контроля свойственна тенденция приписывать причины большинства жизненных событий собственной личности. Такие люди считают себя ответственными за происходящее с ними, устанавливают связь между собственными качествами и проявленными усилиями с результатами деятельности. Испытуемые с низким показателем ИО склонны приписывать ответственность за происходящее с ними внешним силам. Такие испытуемые считают, что результаты деятельности и значимые события их жизни слабо зависят от их собственной активности.

- Шкала интернальности в области достижений (ИД). Высокий уровень ИД соответствует склонности испытуемого считать достигнутые успехи результатом собственных качеств и проявленной активности. Такие люди уверены в способности добиваться успеха на пути к цели. Низкий уровень ИД свидетельствует об отказе считать достижения следствием собственных действий. Такие испытуемые объясняют положительные события результатом везения или помощи других людей.

- Шкала интернальности в области неудач (ИН). Высокий показатель ИН обнаруживает внутренний контроль над отрицательными событиями. Испытуемые с высоким уровнем ИН обвиняют себя в неприятных событиях собственной жизни. Низкий показатель шкалы свидетельствует о преобладании внешнего контроля, что проявляется в приписывании ответственности другим людям или считается результатом невезения.

- Шкала интернальности в области производственных отношений (ИП). Высокий показатель ИП свидетельствует о том, что испытуемый склонен считать себя ответственным за организацию собственной производственной деятельности. Низкий показатель ИП говорит о тенденции испытуемого считать, что более важное влияние на его производственную деятельность оказывает окружение и случай.

- Шкала интернальности в области межличностных отношений (ИМ). Высокий уровень показателя соответствует представлению о себе как человеке, способном оказывать влияние на партнеров по общению, устанавливать и контролировать неформальные контакты. Испытуемые с низким показателем ИМ склонны объяснять то, как складываются отношения, результатом действий партнеров.

Следующая методика предложена Т. Элерсом. Тест оценивает силу мотивации к достижению цели, к успеху. Поведение, ориентированное на достижение, предполагает наличие у каждого человека мотивов достижения успеха и избегания неудачи. Другими словами, все люди обладают способностью интересоваться достижением успеха и тревожиться по поводу неудачи. Однако каждый отдельный человек имеет доминирующую тенденцию руководствоваться либо мотивом достижения, либо мотивом избегания неудачи.

Методика по определению коммуникативных и организаторских склонностей содержит 40 вопросов. На каждый вопрос следует ответить «да» или «нет». Авторы методики: В.В. Синявский, В.В. Федоришин. Коммуникативность как черта характера развивается на основе общительности, которая закрепляясь в поведении, является предпосылкой для формирования таких качеств личности, как направленность на общение, интерес к людям, рефлексия, эмпатия, умение устанавливать контакты с окружающими. Все эти качества важны для работы в сферах, связанных с руководством и общением. Не менее важны и организаторские склонности, которые проявляются в способности к самостоятельному принятию решений, особенно в сложных ситуациях, в инициативности, в деятельности и общении, в планировании деятельности.

Гипотеза исследования: Существуют различия в уровне выраженности составляющих управленческого потенциала у студентов  факультета Управления Персоналом 1 и 5 курса.

Всего опрошено 50 человек: 25 из них – студенты первого курса, 25– студенты пятого курса факультета УП.

 

 

3. Результаты  исследования элементов управленческого потенциала у студентов 1 и 5 курса факультета Управление персоналом

 

 

Исследование позволило нам получить следующие результаты.

1. Уровень субъективного  контроля (УСК)

1.1 Общая интернальность у 70% студентов 5 курса находится на  низком уровне выраженности. Такие испытуемые не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство их являются результатом случая или действий других людей. Высокие значения по шкале демонстрируют менее 10%.  На первом курсе ситуация несколько иная – 35% студентов считают, что многие важные события в их жизни были результатами собственных действий, они могут ими управлять, и, следовательно чувствуют свою собственную ответственность за эти события и жизнь в целом.

1.2 Область достижений. 5-и курсники  более склонны приписывать свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам - везению, счастливой судьбе или помощи других людей (более 75% демонстрируют низкий или средний уровень интернальности достижений), а первокурсники считают, что всего хорошего, что было и есть в их жизни они добились сами и что они способны с успехом преследовать свои цели и в будущем (60% демонстрируют высокий результат).

1.3 Область неудач. Ситуация примерно одинаковая – студенты в своем большинстве склонны приписывать ответственность за отрицательные жизненные события и ситуации другим людям или считать их результатом невезения.

1.4 Область производственных отношений. Производственная интернальность находится на низком уровне развития у студентов первого и пятого года обучения. Испытуемые склонны приписывать  более важное значение в отношении своей карьеры, производственных (учебных) ситуаций внешним обстоятельствам - руководству, товарищам по работе, везению-невезению.

1.5 В области межличностных отношений показатели разошлись. Высокий уровень ответственности в сфере неформальных контактов проявляют более 55% студентов 1 курса – они уверены, что сами могут контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывать уважение, симпатию. У студентов 5 курса лишь 25% проявляют такую позицию. Большинство респондентов 5 года обучения проявляют средний уровень межличностной интернальности (рисунок 1).

Рисунок 1 – тест Уровень субъективного контроля

Таким образом, у студентов 5 курса  более выражена тенденция к экстернальности, т.е. выраженный внешний локус контроля. Тогда как у 1 курса более выражены тенденции к интернальности, т.е. внутреннему локусу контроля.

2. Второй тест –  мотивация к успеху позволил выявить достижательную мотивацию студентов, стремление к риску, нацеленность на успех. Студенты факультета УП в своем большинстве проявляют высокую ориентацию на успех. 25% пятикурсников демонстрируют завышено высокий уровень притязаний  ( Рисунок 2).

 

Рисунок 2 -  тест Мотивация к  успеху.

3. Третья методика - опросник  КОС выявляет уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. По результатам, приведенным на диаграмме, можно сделать вывод, что в сферу управления идут преимущественно люди, обладающие коммуникативными и организаторскими навыками для общения с людьми и организацией коллективной работы ( Рисунок 3).

 

 

 

Рисунок 3 – тест Коммуникативные  и организаторские способности.

 

Сравнение показывает, что у студентов  более выражены организаторские  способности. При этом, на первом курсе  более 40% демонстрируют высокий уровень  развития обеих способностей (они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям), тогда как на пятом курсе таковых только 26%. Важно отметить, что коммуникационные способности у студентов 5 курса находятся на низком уровне развития (Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и организаторских склонностей) более, чем у 60% респондентов. 

Подводя итоги, можно сказать, что гипотеза о различии в уровне выраженности управленческого потенциала подтвердилась. Исследование показало, что у студентов 1 курса более выраженный управленческий потенциал, чем у студентов 5 курса. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

Таким образом, гипотеза о различии в уровне выраженности управленческого  потенциала подтвердилась. При этом, изначально мы предполагали, что значения по тестам будут выше у студентов 5 курса. Но исследование показало, что 1 курс имеет более выраженный управленческий потенциал. 

В качестве выводов представим наши заключения о тех сложностях, с  которыми могут столкнуться студенты 5 курса:

1) Высокие амбиции 5-курсников, которые связаны с высокой достижательной мотивацией и высокой экстернальностью. Это может повлечь определенные проблемы с трудоустройством, т.к. могут предъявляться завышенные требования к з/пл., карьерному росту, при отсутствии желания брать на себя ответственность за свою жизнь и личные достижения.

2) Студенты не готовы прилагать  усилия для достижения высоких  целей, а надеются на фортуну и удачное стечение обстоятельств.

3) Коммуникационные и организаторские  способности являются необходимым условием успешной профессиональной деятельности в УП. Отсутствие у большинства респондентов этих способностей требует специально организованной деятельности для их развития, чем студенты – выпускники должны будут заниматься уже самостоятельно.

4) Для студентов 1 курса полученные  данные могут послужить основанием  для организации спец. курсов или факультативных занятий, позволяющих развивать у студентов необходимые для будущей профессиональной деятельности компетенции с помощью специальных методов. 

 

 

Список используемой литературы

 

1.   Анософф И. Стратегическое управление. М., 2004

2. Зенцова, Ю.С. Влияние краткосрочного социально-психологического тренинга на управленческий потенциал личности : дис. . канд.психол. наук. / Ю.С. Зенцова. М.: РГБ, 2003.

3. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. - 304с.

4.  Кожухарь, Г.С. Исследование профессионально важных качеств специалистов помогающих профессий / Г.С. Кожухарь // Психологическая наука и образование. 2006. - №3.

5.  Сайбель С.Л. Проблемы реализации управленческого потенциала руководителей среднего звена в промышленности:  дис. . канд.психол. наук. /  С.Л Сайбель Уфа, 1998

6. Альманах психологических тестов. – М.: Изд-во КСП, 1996. – 400 с.