Структура и механизмы социальной перцепции

Это более широкое  понимание термина обусловлено  специфическими чертами восприятия другого человека, к которым относится восприятие не только физических характеристик объекта, но и поведенческих его характеристик, формирование представления о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках и т.д. Кроме того, в содержание этого же понятия включается формирование представления о тех отношениях, которые связывают субъект и объект восприятия. Именно это придает особенно большое значение ряду дополнительных факторов, которые не играют столь существенной роли при восприятии физических объектов. Так, например, такая характерная черта, как селективность (избирательность) восприятия здесь проявляется весьма своеобразно, поскольку в процесс селекции включается значимость целей познающего субъекта, его прошлый опыт и т.д. Тот факт, что новые впечатления об объекте восприятия категоризуются на основе сходства с прежними впечатлениями, дает основание для стереотипизации. Хотя все эти явления были экспериментально зарегистрированы и при восприятии физических объектов, значимость их в области восприятия людьми друг друга в огромной степени возрастает.

Другой подход к проблемам  восприятия, который также был  использован в социально-психологических  исследованиях по межличностной  перцепции, связан со школой, так называемой транзакционной психологии, отдельные положения которой были уже рассмотрены в предыдущей главе. Здесь особенно подчеркнута мысль о том, что активное участие субъекта восприятия в транзакции предполагает учет роли ожиданий, желаний, намерений, прошлого опыта субъекта как специфических детерминант перцептивной ситуации. Это представляется особенно важным, когда познание другого человека рассматривается как основание не только для понимания партнера, но для установления с ним согласованных действий, особого рода отношений.

Все сказанное означает, что термин "социальная перцепция", или, в более узком смысле слова, "межличностная перцепция", "восприятие другого человека" употребляется в литературе в несколько вольном, даже метафорическом смысле, хотя последние исследования и в общей психологии восприятия характеризуются известным сближением восприятия и других познавательных процессов. В самом общем плане можно сказать, что восприятие другого человека означает восприятие его внешних признаков, соотнесение их с личностными характеристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков. [8]

Понятие «социальная  перцепция» включает все то, что  в общепсихологическом подходе  принято обозначать различными терминами  и изучать отдельно, пытаясь затем  из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:

1. собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;
2. интерпретацию воспринимаемых в терминах причин поведения и     ожидаемых последствий;
3. эмоциональную оценку;
4. построение стратегии собственного поведения.

Это положение вещей давно осмыслено социальными психологами, и сегодня принято считать, что термины «социальная перцепция» и «перцепция» соотносятся друг с другом приблизительно как метафора с реальным явлением: «Тот факт, что за восприятием внешнего облика другого человека стоит формирование представления о его психологических характеристиках, о поведенческом облике, заставляет согласиться с тем, что понятие «перцепции» употребляется в данном случае скорее метафорически, чем в его точном психологическом значении» (Г.М. Андреева). [ 1 ]

Однако возможны и другие интерпретации данного  факта. Социальная психология как более  молодая научная дисциплина, в  меньшей степени отягощенная  классическими традициями, в данном случае смогла создать и в определенной степени проработать понятие другого, нового типа. Понятие, плохо доступное изучению все теми же классическими методами, но дающее представление о целостном фрагменте психической жизни человека. Кроме того, обладающее большим потенциалом с точки зрения социально-психологической практики коррекции и развития общения людей.

1.3 Перцепция и восприятие  человека.

Рассмотрим, как  в общем виде разворачивается  процесс восприятия одним человеком (назовем его наблюдателем) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом доступны для восприятия лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными являются: внешний облик (физические качества плюс «оформление» внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти признаки, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о психологических свойствах партнера по общению. Сумма приписанных свойств дает необходимую возможность сформировать определенное отношение к наблюдаемому, которое чаще всего носит эмоциональный характер и располагается в пределах континуума «нравится - не нравится». На основании предполагаемых психологических свойств наблюдатель делает определенные выводы относительно того, какого поведения можно ожидать от наблюдаемых. Опираясь на эти выводы, наблюдатель строит стратегию поведения по отношению к наблюдаемому.

Поясним сказанное  на примере.  Человек, стоящий  поздним  вечером на автобусной остановке, замечает приближающегося пешехода. Тот одет в темную одежду, держит  руки в  карманах и двигается быстрой, решительной походкой.  Если стоящий на остановке человек спокоен и уверен в себе, он может подумать приблизительно так:  «Этот человек  видимо, замерз и очень спешит.  Наверное, опаздывает домой или на свидание.  Сейчас он спокойно пройдет мимо».  Подумав подобным образом, наблюдатель спокойно продолжит свое ожидание.

Если же человек  на остановке встревожен или мнителен, он может рассудить по-другому: «почему  у него руки в карманах? Как он быстро надвигается на меня! У него может быть плохое на уме.  Вид больно подозрительный…».  Подумав, таким образом, человек скроется в тень.

Таким образом, социальная перцепция – это важнейший  психологический процесс ответственный  за осуществление человеком определенного  социального поведения.  Он включает восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными  характеристиками, интерпретацию и прогнозирование  на этой основе его поступков.  Социальная перцепция обеспечивает взаимодействие людей, во многом определяет характер человека, так как поведение, возникшее в результате процессов восприятия  и интерпретации, служит началом перцептивных процессов для его партнера.  Так, шаг за шагом выстраивается взаимодействие.[3]

По сути дела, результаты субъективной оценки партнера служат основой для  построения поведения по отношению к нему. Партнер в свою очередь строит поведение, анализируя поведение и внешние проявления, которые предоставил ему наблюдатель.  Мы сами формируем отношение к нам других людей.  Социальная психология в очередной раз выступила в роли научного обоснования расхождения  знаний.

Естественно возникает  вопрос: от чего зависит, чем определяется эффективность процесса социальной  перцепции? Традиционно принято  выделять три составляющие социально  перцептивного процесса: субъект, объект и ситуация восприятия – и искать факторы эффективности внутри каждого из них.  Надо сказать, что, используя эти составляющие, социальные психологи сами себя загоняют в ловушку, так как совершенно  очевидно, что любой момент человеческого общения есть процесс субъект – субъективный. Ни в какой ситуации партнер по общению не может находиться в позиции объекта и в качестве наблюдаемого лица он все равно остается «лицом», то есть субъектом. Поступим, очевидно, что любой момент человеческого общения есть процесс субъект – субъективный:

Ни в какой  ситуации партнер по общению не может  находиться в позиции объекта  и в качестве наблюдаемого лица он все равно остается «лицом», то есть субъектом.  Поступим  проще, выделим  в качестве составляющих социальной перцепции  партнере – наблюдателя, партнера – наблюдаемого  и ситуацию.[4]

ВЫВОД:

Под структурой понимается строение социальной психологии, взаиморасположение и связь основных составляющих ее частей. Структура социальной психологии в каждый исторический период ее развития, в том числе и современное состояние, является результатом взаимодействия двух принципиально различных (даже противоположных), но тесно связанных процессов: дифференциации, т. е. дробления, разделения социальной психологии, и интеграции ее с другими (не только психологическими) отраслями науки.

Социальная  психология дифференцировалась в процессе исследования основных видов жизнедеятельности человека. Сложились такие ее части, как социальная психология труда, познания, творчества, общения, игры. В свою очередь из ведущей части -  социальной психологии труда -  образовались различные виды трудовой деятельности; отдельные из них стали заметными отраслями в современной психологии: социальная психология управления, руководства, предпринимательства и т. д. Данное основание дифференциации содержит в себе огромный потенциал дальнейшей спецификации социальной психологии.

Возникновение и успешное развитие межличностного общения возможно лишь в том случае, если между  его участниками существует взаимопонимание. Весьма часто восприятие человека человеком обозначают как "социальная перцепция". Это понятие в данном случае употреблено не слишком точно. Термин "социальная перцепция" впервые был введен Дж.Брунером в 1947 г. в ходе разработки так называемого нового взгляда на восприятие. Вначале под социальной перцепцией понималась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в частности в социальной психологии, придали понятию несколько иной смысл: социальной перцепцией стали называть процесс восприятия так называемых социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в социально-психологической литературе. Поэтому восприятие человека человеком относится, конечно, к области социальной перцепции, но не исчерпывает ее.

Понятие «социальная  перцепция» включает все то, что  в общепсихологическом подходе  принято обозначать различными терминами  и изучать отдельно, пытаясь затем  из кусочков слепить целостную картину психического мира человека.

Однако возможны и другие интерпретации данного  факта. Социальная психология как более  молодая научная дисциплина, в  меньшей степени отягощенная  классическими традициями, в данном случае смогла создать и в определенной степени проработать понятие другого, нового типа. Понятие, плохо доступное изучению все теми же классическими методами, но дающее представление о целостном фрагменте психической жизни человека. Кроме того, обладающее большим потенциалом с точки зрения социально-психологической практики коррекции и развития общения людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2.

СТРУКТУРА И МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ.

2.1Наблюдатель и наблюдаемый.

 

Каждый из структурных  компонентов является «узким местом»  с точки зрения адекватности процесса социальной перцепции, можно даже сказать – ее эффективности. И каждый можно проанализировать именно с этой точки зрения.  Правда,  сначала необходимо определиться с понятием эффективности.  Что означает  словосочетание «социальная перцепция прошла успешно»? часто в качестве критерия предлагается использовать такой подход: если это помогло людям сработаться, вместе выполнить задачу, значит, социальная перцепция была адекватной.  Но, думается, этого недостаточно.

Давайте обратимся к понятию замысла, которое в данном случае соотнесено с наблюдаемым, и  это логично: занимая в акте социальной перцепции более пассивную, на  первый взгляд, позицию, именно наблюдаемый является автором сообщения.  В качестве текста выступают  его внешний облик и поведение, а в качестве замысла – истинное внутреннее состояние, чувства и намерения, которые должен воспринять и понять наблюдатель. Критерием эффективности будет адекватное этому замыслу поведение наблюдателя. [7]

Что же может помочь наблюдателю построить такое поведение? Перечислим основное:

Высокий культурный уровень, позволяющий на основе собственного или присвоенного опыта интерпретировать внешние поведения людей в  их соотношении с личностными  особенностями: «знаю, что за этим может  стоять».

Высокий рефлекторный уровень,  позволяющий развести свои профессиональные, возрастные, этнические и другие предубеждения  и установки и реальные основания  поведения, демонстрируемого наблюдаемым: «я знаю, что надо посмотреть на эту  ситуацию шире, чем я обычно привык это делать».

Высокий интеллектуальный уровень, позволяющий отойти от эгоцентрической  позиции в оценке действий наблюдаемого: «за внешним сходством моего  и его поведения могут стоять различные причины».

Высокий уровень личностной зрелости, позволяющий развести свои собственные проблемы и процессы интерпретации поведения другого человека: «мой партнер и мои чувства по отношению к нему – это не одно и то же».

Обширный репертуар поведенческих  реакций, позволяющий реализовать  адекватное данной ситуации общения поведение: «я знаю, как вести себя именно в этой ситуации».

В социальной психологии область  изучения свойств наблюдателя, влияющих на адекватность восприятия, достаточно широко проработана. Исследованию подвергнуты  различные качества наблюдателя: пол, возраст, профессия, личностные особенности, самооценка и т.д. выявлены некоторые возрастные особенности развития социально перцептивных процессов. Так, у детей сначала формируется способность к распознаванию экспрессии наблюдаемого лица по мимике, затем – по жестам, а умение интерпретировать чувства через особенности построения отношений формируется лишь в подростковом возрасте. Для дошкольников важную роль в процессах восприятия играет «оформление» облика. Так, любой человек в белом халате вызывает у ребенка, пережившего неприятные ощущения на приеме у врача, один и тот же тип поведения. А.А.Бодалев в своей книге приводит данные о влиянии профессии на особенности восприятия.  Например, педагоги, воспринимая и интерпретируя другого человека, больше всего ориентируются на его речь (даже более узко – на его грамотность),  а хореографы  и спортивные тренеры - на физические данные.