Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 15:11, доклад
В современной конфликтологии выделены пять стратегий поведения в конфликтной ситуации
• Приспособление — одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать.
• Избегание — уход от конфликтной ситуации.
• Компромисс — совместное решение, удовлетворяющее обе стороны.
• Соперничество — активное противостояние другой стороне.
• Сотрудничество — попытка прихода к совместному решению.