Современный этап в развитии психологии

Понимание в общении – результат согласования 4 составляющих общения:

1. цели собеседника
2. применяемые постулаты общение и их согласование
3. сходства и  различения понимания обсуждаемого предмета партнерами по общению
4. отношение партнеров друг к другу.

Цели  собеседника

взаимопонимание – встречный процесс определения  собеседниками целей. Человек всегда высказывает свое мнение предполагая, каким образом партнер должен проинтерпретировать. Слушающий интерпретирует высказывание, исходя из гипотезы о мотивах и намерениях говорящего. Зависимость успешности определения целей от  построения психологической модели личности партнера. Модель собеседника может строится либо на хорошем знании контекста, либо его интересов и информированности.            

 Шенк 1982 разные смыслы высказываний возникают в зависимости от того, с какой категорией мы связываем то, что говориться. Есть воздействующие смыслы – человек воспринимает высказывание как лично его касающееся и требующее действий. Еще есть категории нужды, потребности. Объяснительные смыслы. При непрямой просьбе люди легче переживают отказ.  

Постулаты общения и ролевые  позиции.

Грайс. Принцип кооперативности:

1. количества – в общении любое высказывание должно быть предельно информативным, не давать лишнюю информацию
2. качества – чтобы высказывание было истинным, не говорить того, что считаешь недостоверным
3. релевантности – не отклоняться от темы.
4. прозрачности – высказывание должно быть ясным, кратким, недвусмысленным.

Лич. Принцип вежливости:

1. такта – соблюдение интересов других и границы их личной сферы
2. великодушия – не затрудняя других
3. одобрения –минимизация числа отрицательных оценок в сторону партнера, стремление к высказыванию положит оценок
4. скромности – минимально хвали себя и максимально критикуй.
5. согласия – стремление к согласию с другими и устранению возможные разногласия
6. симпатии – проявление к партнерам максимум доброжелательности

Емельянов. Взаимопонимание в коллективах. Изучались ролевые позиции, деловое  и межличностное отношения. Генератор  идей, эрудит, позиция диагноста. Чем  больше ролей вынужден играть человек, тем лучше понимает проблематику других. Наибольшая точность –  критики и генераторы, а наименьшая – эрудиты. Связь понимания предметного содержания и межличностных отношений. Если отношения отрицательные не межличностного, а делового характера, то плохое взаимопонимание.  При негативных и конфликтных отношениях точнее понимание и проблематики, и личного отношения. Конфликт – катализатор, улучшение взаимопонимания.

Сходства  и  различения понимания обсуждаемого предмета.           

 Необходимы  различия в понимании темы  и предмета обсуждения, как условие  понимания и коммуникации. Общение  не будет продуктивным, если у  собеседников однинаковые знания о предмете.

Информационно-деловой  подход: двигатель общения – стремление устранить границы.  

Отношение партнеров друг к  другу.           

 Эмпатический компонент: роль доброжелательного отношения.

1)                  понимание психологических особенностей партнера при нейтральном отношении  к нему

2)                  Принятие, аттракция

Женщины более точны в понимании мужчин при положительном отношение. Мужчины лучше понимают при плохом или нейтральном отношении.   
 

Методологический  подход  

Отечественная психология.

Предпонимание – предварительное знание (есть во всех подходах). Корни понимания в культуре, социальных взаимодействиях.

Гальперин: все зависит от воспитания и формирования.

Соотношение биологического и социального.

Рубинштейн, Теплов: существуют задатки, которые  развиваются, внутренние условия развития понимания.

Субъективный  опыт: ментальный и экзистенциальный.

Понимание зависит от соотношения ментального  и экзистенциального опыта и  многомерности человеческого мира.   

3 типа понимания,  которые соотносятся  с тремя подходами:

1. Когнитивная традиция: понимание – знание. Чем знание более полное, тем лучше понимание. Важна отражательно-познавательная сторона. Знание, которое можно соотнести с миром, проверить. Принимается истинность знаний, полученных в эксперименте. Понимание, как работающая модель, создание мысленных моделей. Понять – значит собрать работающую модель, подчеркивается необходимость знаний.  

2. Герменевтическая традиция: истолкование и интерпретация. Понимание – один из возможных способов интерпретации, толкования. Объективность знания включает субъективные компонент. Правильность или неправильность рассматривается как согласованное мнение людей о должном. Во главу угла – с чем соотноситься понимаемое: фрагменты личностного знания и ценности. Понимание принципиально поливариативно.   

3. Экзистенциальная традиция. Понимание – постижение, понимание суть, скрытого смысла. Постигать можно только сложное. Широкое познания, включает в себя интуитивные компоненты, бессознательное, исследование самопонимания. Поиск и анализ вариантов порождения опыта, который имеет смысл для человека. Внутренние условия понимания основаны на субъективном опыте. Экзистенциальный опыт – ценностно-смысловая регуляция, общее знание о человеческой природе. Понятия неявного, скрытого знания – то, что человек знает, но не может сформулировать. ЭО включает этический компонент. Исследования: психологии одиночества, мудрости, морального должествования, понимания переломных, критических точек: моральной допустимость аборта, угрозы террористического акта, эвтаназии.