Социально психологический климат в коллективе

Цель работы: разработать проект по совершенствованию психологического климата в коллективе Дистанции Инженерных сооружений ОАО «РЖД»
Задачи работы:
1) определить сущность и рассмотреть основные составляющие психологического климата в коллективе;
2) изучить методы управления психологическим климатом;
3) провести анализ психологического климата в коллективе Дистанции Инженерных сооружений ОАО «РЖД»
4) предложить мероприятия по совершенствованию психологического климата в коллективе Дистанции инженерных сооружений ОАО «РЖД».

Введение 3
1 Общая характеристика психологического климата в коллективе 5
1.1 Психологический климат: понятие, структура, виды, признаки. 5
1.2 Внешние и внутренние факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. 11
2 Анализ социально-психологического климата в коллективе Дистанции инженерных сооружений ОАО «РЖД» 22
2.1 Общая характеристика Дистанции Инженерных сооружений ОАО «РЖД» 22
2.2. Методы исследования социально-психологического климата в коллективе. 29
2.3 Состояние социально-психологического климата коллектива компании Дистанция инженерных сооружений ОАО «РЖД» 31
3 Проектные предложения по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе 41
3.1 Мероприятия по совершенствованию психологического климата Дистанции инженерных сооружения ОАО «РЖД» 41
3.2 Анализ социально-экономической эффективности 45
Заключение 49
Список использованных источников 51
Приложение А 52
Приложение Б 55
Приложение В 58