Социальная психология конфликта

В общем плане возможность конфликта  выполнять конструктивную роль связывается  с тем, что конфликт предотвращает  «застой» и «омертвение» индивидуальной или групповой жизнедеятельности  и стимулирует их движение вперед. Кроме того, поскольку основой  возникновения всякого конфликта  является отрицание предшествующих отношений между сторонами, способствуя  созданию новых условий, конфликт одновременно выполняет и адаптивную функцию. Положительные последствия конфликта  для отдельного человека могут также состоять и в том, что посредством него будет изжита внутренняя напряженность.

Позитивная функция конфликтов состоит в том, что они часто  служат выражению неудовлетворенности  или протеста, информированию конфликтующих  сторон об их интересах и потребностях.

В определенных ситуациях, когда негативные взаимоотношения между людьми контролируемые, и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные  интересы в целом, конфликты помогают сплотиться окружающим, мобилизовать волю, ум на решение принципиально  важных вопросов, улучшить психологический  климат в коллективе.

Более того, бывают ситуации, когда  столкновение между членами коллектива, открытый и принципиальный спор желательней: лучше вовремя предупредить, осудить  и не допустить неправильное поведение  коллеги по работе, чем попустительствовать  ему, не реагировать, опасаясь испортить  отношения. Как выразился М. Вебер, "конфликт очищает". Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально- психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности.

Тем не менее, конфликт чаще всего  ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. К негативным функциям социальных конфликтов следует  отнести в первую очередь, сворачивание взаимодействия и общения между  конфликтующими сторонами, увеличение враждебности между ними по мере уменьшения взаимодействия и общения. Частым явлением становится представление о другой стороне как о «враге», представление  о своих целях - как о положительных, а о целях другой стороны –  как об отрицательных.

Конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под угрозу истинные интересы сторон, препятствует осуществлению перемен и внедрению  нового. Кроме того, прослеживается повышение эмоциональной и психологической  напряженности в коллективе, неудовлетворенность, плохое состояние духа, меньшая степень  сотрудничества в будущем.

Конфликт является деструктивным  в том случае, если участники конфликта  не довольны его исходом и чувствуют, что что-то потерпели. Если же участники  удовлетворены и что-то получают в результате конфликта – конфликт считается продуктивным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении, можно сказать, что конфликт означает несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое. Конфликт может иметь место между индивидуумами и группами и между группами. Имеется пять стилей разрешения конфликтов. Уклонение представляет уход от конфликта. Сглаживание - такое поведение, как будто нет необходимости раздражаться. Принуждение - применение законной власти или давление с целью навязать свою точку зрения. Компромисс - уступка до некоторой степени другой точке зрения, является эффективной мерой, но может не привести к оптимальному решению. Решение проблем - стиль, предпочитаемый в ситуациях, которые требуют разнообразие мнений и данных, характеризуется открытым признанием разницы во взглядах и столкновение этих взглядов для того, чтобы найти решение приемлемое для обеих сторон.

Конфликт связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как  членов тех или иных социальных групп) с интересами других субъектов. 
Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Однако хотим мы этого или  нет, нравится ли нам или не нравится, но конфликты в нашей жизни  неизбежны. А раз так, то остается лишь позаботиться о том, чтобы уменьшить  вред, который они способны принести, и, если это возможно, извлечь из них хоть какую-то пользу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы:

Учебная литература:

 

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.:

ЮНИТИ, 2002

2. Интернет  ресурсы