Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Августа 2013 в 20:18, курсовая работа
На современном этапе развития российского общества в условиях социально-экономической нестабильности, конкуренции на рынке труда, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности. Однако далеко не каждый может адаптироваться, эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность и социальную роль, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний.
Одной из приоритетных задач психологии развития, медицинской психологии, психологии труда является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится и "эмоциональное выгорание" среди профессионалов разных областей труда, разработка программ по их предупреждению и коррекции.
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников
1.1. Социально-психологическая сущность синдрома эмоционального выгорания
1.2. Влияние специфики медицинской деятельности на формирование симптомов синдрома эмоционального выгорания (СЭВ)
1.3. Методика исследования СЭВ по В.В. Бойко
Заключение
Список использованной литературы
Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов выгорания.
Подсчитывается сумма
показателей симптомов для
Находится итоговый показатель синдрома эмоционального выгорания - сумма всех двенадцати симптомов.
Фаза стресса |
№ |
СИМПТОМ |
НАПРЯЖЕНИЕ |
1 |
Переживание психотравмирующих |
2 |
Неудовлетворенность собой | |
3 |
"Загнанность в клетку" | |
4 |
Тревога и депрессия | |
РЕЗИСТЕНЦИЯ |
1 |
Неадекватное эмоциональное |
2 |
Эмоционально-нравственная дезориентация | |
3 |
Расширение сферы экономии эмоций | |
4 |
Редукция профессиональных обязанностей | |
ИСТОЩЕНИЕ |
1 |
Эмоциональный дефицит |
2 |
Эмоциональная отстраненность | |
3 |
Личностная отстраненность (деперсонализация) | |
4 |
Психосоматические и психовегетативные нарушения |
Предложенная методика дает подробную картину синдрома "эмоциональною выгорания" Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов
В каждой стадии стресса возможна оценка от 0 до 100 баллов. Однако, сопоставление полученных баллов по фазам не правомерно, так как не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные - реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы.
В данной курсовой работе мы рассматривали СЭВ у медицинских работников, в частности, в профессии врача. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования показал, что медицинские работники наиболее часто подвержены СЭВ, что обусловлено особенностями профессиональной деятельности, заключающейся в оказании помощи другим людям, высокой ответственности за их здоровье и жизнь. По роду своей деятельности медицинские работники подвергаются воздействию различных неблагоприятных факторов рабочей среды и самого трудового процесса, к которым относятся: вредные химические вещества и биологические агенты, ионизирующие излучения, шум, вибрация, канцерогены, высокое нервно-психическое напряжение, вынужденное положение тела во время работы, перенапряжение анализаторных систем и др.
Существует общая
Причины выгорания медиков западные исследователи видят в социальной сфере и культуре. Фрагментарность и расслоение общества, снижение доступа к общественным и семейным ресурсам предъявляют все более высокие требования к работе специалистов, диктуя вместе с тем необходимость помощи и изменений.
Известно что, принятие непосредственных
решений о методах медицинского
воздействия и ответственность
за них большей степени
1 Свеницкий А.С. Социальная психология управления. - Л.: ЛГУ, 1986. С.7
2 Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания/М.В. Барабанова // Вестник Московского университета. Серия 14. С.8
3 Водопьянова Н.Е. Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика - 2-е издание - СПб: Питер, 2008. С.23
4 Гришина Н.В. Помогающие отношения: Профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности. СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. С.143-156.
5 Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания // Медицинская газета, 2005 - №43. - С.25-32
6 Водопьянова Н.Е. Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика - 2-е издание - СПб: Питер, 2008. - 338 с.
7 Там же
8 Там же
9 Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя/Т.В. Форманюк // Вопросы психологии. - М.: Школа-Пресс, 1994. - № 6. - С.57-63
10 Орел В.Е. Феномен "выгорания" в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. - 2001. - Т.22, №1. - С.90-101
11 Трунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме / Д. Трунов // Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 1998. - № 8. - С.84-89.
12 Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания // Медицинская газета, 2005 - №43. - С.25-32
13 Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья/Под ред.Г.С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000. - С.96
14 Фёдорова Т.Г., Нехорошев А.С., Котова Г.Н. Социологическое исследование особенностей трудовой деятельности врачей северо-западного региона России/Т.Г. Фёдорова, А.С. Нехорошев, Г.Н. Котова // Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2003. - № 3. - С.28
15 Заховаева А.Г. Основные проблемы философии сестринского дела/А.Г. Заховаева // Сестринское дело. - М.: Медицинский вестник, 2003. - № 2. - С.28-29.