Синдром эмоционального выгорания

Таким образом, СЭВ характеризуется  выраженным сочетанием симптомов нарушения  в психической, соматической и социальной сферах жизни.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лечение и профилактика синдрома эмоционального выгорания

Профилактические и лечебные меры при СЭВ во многом схожи: то, что защищает от развития данного  синдрома, может быть использовано и при его лечении.

Профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия  должны направляться на снятие действия стрессора: снятие рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затраченными усилиями и получаемым вознаграждением. При появлении и развитии признаков  СЭВ у пациента необходимо обратить внимание на улучшение условий его  труда (организационный уровень), характер складывающихся взаимоотношений в  коллективе (межличностный уровень), личностные реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень).

Существенная роль в борьбе с СЭВ отводится, прежде всего, самому пациенту. Соблюдая перечисленные ниже рекомендации, он не только сможет предотвратить  возникновение СЭВ, но и достичь  снижения степени его выраженности:

• определение краткосрочных и долгосрочных целей (это не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что пациент находится на верном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию; достижение краткосрочных целей - успех, который повышает степень самовоспитания);
• использование "тайм-аутов", что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);
• овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию);
• профессиональное развитие и самосовершенствование (одним из способов предохранения от СЭВ является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы - курсы повышения квалификации, конференции и пр.);
• уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ);
• эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным);
• поддержание хорошей физической формы (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления СЭВ.

В целях направленной профилактики СЭВ следует:

• стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
• учиться переключаться с одного вида деятельности на другой;
• проще относиться к конфликтам на работе;
• не пытаться быть лучшим всегда и во всем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Как заключение: проблема выгорания педагога

 

Профессия педагога является одной из наиболее деформирующих  личность человека. Н.И. Комиссарова  отмечает, что основными показателями этих деформаций считается безапеляционность  педагогов, их консервативность, закрытость в общении, оценочность суждений, которые, как правило, становятся чертами  характера, поучающая манера речи, излишняя властность и категоричность, навязывание  своего образа “Я” воспитанникам  и окружающим, стремление к власти над детьми и людьми вообще. Педагог  изо дня в день сосредотачивает  все силы на том, чтобы воспитывать, объяснять, опекать, поддерживать. Незаметно  для себя он настраивается на то, чтобы только отдавать, а восстанавливать  душевные силы, пополнять их забывает, не успевает. Усталость и стресс накапливаются. Вот некоторые характерные симптомы, о которых упоминают учителя:

 

– ощущение тупика, одиночество;  
– периодически срываешься, начинаешь кричать на детей из-за мелочи;  
– ярость и желание ударить, ответить очень грубо на провокации;  
– понимаешь, что ждешь звонка с урока с самого начала урока; 
– резкость и несдержанность в общении с коллегами; 
– не удается быстро восстанавливаться, часто болеешь, боишься перемен;  
– начинаешь много есть по вечерам (или забываешь поесть); 
– непроходящая усталость, бессонница, постоянные мысли о работе; 
– ощущение автоматизма и рутинности, напрасного труда без значимого результата;  
– желание плакать, грусть, повышенная раздражительность, чувство тревоги; 
– ощущение бесправия и принесения себя в жертву;  
– желание уволиться, уйти на другую работу, уехать подальше;  
– комплекс вины, ощущение, что всем должен и ничего не успеваешь; 
– начинаешь хуже выглядет

 

Почему это  происходит: этому способствует и тот факт, что педагогический коллектив любого образовательного учреждения составляют, в основном, женщины, которые усвоили и пропагандируют мужскую (исторически сложившуюся) систему образования и воспитания, которая почти исключительно связана со словесными (вербальными) формами воздействия на детей и мужскими формами поведения (агрессивностью, властностью, жестокостью и т.п.). Использование мужского языка и образцов поведения приводит к тому, что педагоги-женщины утрачивают женскую идентичность, что отрицательно влияет как на них самих, так и на половую самоидентификацию детей. Выгорание также провоцируется чувством несвободы, тотального контроля, бессмысленных требований. В числе других причин учителя чаще всего называют:

– большое количество детей в классе, поточную работу; 
– неумение снять напряжение, слить негативные эмоции; 
– маленькую зарплату; 
– недостаточность профессиональной поддержки;  
– слишком большую ответственность за воспитание и обучение детей, нехватку помощи и контакта с родителями.