Роль эмоций в межличностных отношениях. Потребность в общении и методы её изучения

Роль эмоций в  межличностных отношениях. Потребность  в общении и методы её изучения

1. Роль эмоций в межличностных отношениях
1. Понятие эмоций и их виды

Эмоции – это специфические переживания человека, связанные с его потребностями, интересами, с процессом их удовлетворения, окрашенные в приятные или неприятные тона.

Эмоции представляют собой  психологические состояния человека, возникающие у него в зависимости  от того, как он себя физически и  психологически чувствует в данный момент, а также в зависимости  от того, как идет процесс удовлетворения, насколько полно удовлетворяются  его потребности и интересы.

Эмоции как специфические  переживания характеризуют жизнь  в целом и все процессы, связанные  с ее сохранением и развитием.

Эмоциональные состояния  достаточно динамичны, они меняются время от времени, переходят одно в другое, иногда — в свою прямую противоположность.

У человека имеются следующие  основные виды эмоций:

• эмоции настроения;
• простейшие или биологические эмоции;
• аффекты;
• чувства;
• страсти;
• стрессы.

Настроение — это относительно слабое, но долгое время существующее эмоциональное переживание, определяющее психологическое состояние человека в течение достаточно длительного времени, обычно от нескольких часов до нескольких дней.  Настроение представляет собой эмоцию, которую человек обычно плохо осознает как по ее источникам, так и по характерным для нее переживаниям. Человек с трудом может управлять своим настроением или контролировать его. Иногда человеку трудно бывает даже определить, какое у него на данный момент настроение.

Простейшие  или биологические эмоции – это такие эмоциональные переживания, которые человек как живой организм испытывает в связи с удовлетворением своих органических потребностей. Такая эмоция может быть или приятной, или неприятной, но одновременно тем и другим быть не может. Эти эмоции являются врожденными и имеются не только у человека, но и у животных.

Аффекты – это сравнительно кратковременные, но достаточно сильные эмоциональные переживания, бурно протекающие и имеющие яркое внешнее выражение (экспрессию). Это, например, радость, печаль, страх, гнев. В отличие от настроения аффект возникает внезапно и нарастает очень быстро.

Чувства – это особая, специфически человеческая разновидность  эмоций. Кроме того, большинство  эмоциональных переживаний человека представлено именно чувствами.

Страсти – это  самые сильные чувства человека, явно преобладающие над остальными его чувствами, причем настолько сильные, что уже не человек управляет ими, а они управляют человеком.

Стресс – это такое эмоциональное состояние человека, при котором нарушается его нормальная психическая деятельность или физическая активность. Стресс — это очень стойкое, чрезмерно сильное отрицательное эмоциональное состояние, которое может возникать у человека в результате длительной и невыносимой физической или психической нагрузки.

2. Роль эмоций в жизни человека

Отражательно-оценочная  роль эмоций. Эмоции дают субъективную окраску происходящему вокруг нас и в нас самих. Это значит, что на одно и то же событие разные люди могут эмоционально реагировать совершенно различно. Например, у болельщиков проигрыш их любимой команды вызовет разочарование, огорчение, у болельщиков же команды соперника — радость. А определенное произведение искусства может вызывать у разных людей прямо противоположные эмоции. Недаром в народе говорят: «На вкус и цвет товарища нет». Эмоции помогают оценивать не только прошедшие или происходящие сейчас действия и события, но и будущие, включаясь в процесс вероятностного прогнозирования (предвкушение удовольствия, когда человек идет в театр, или ожидание неприятных переживаний после экзамена, когда студент не успел к нему как следует подготовиться).

Управляющая роль эмоций. Помимо отражения окружающей человека действительности и его отношения к тому или иному объекту или событию эмоции важны и для управления поведением человека, являясь одним из психофизиологических механизмов этого управления. Ведь возникновение того или иного отношения к объекту влияет на мотивацию, на процесс принятия решения о действии или поступке, а сопровождающие эмоции физиологические изменения влияют на качество деятельности, работоспособность человека. Играя управляющую поведением и деятельностью человека роль, эмоции выполняют разнообразные положительные функции: защитную, мобилизующую, санкционирующую (переключающую), компенсаторную, сигнальную, подкрепляющую (стабилизирующую), которые часто совмещаются друг с другом.

Защитная  функция эмоций связана с возникновением страха. Он предупреждает человека о реальной или о мнимой опасности, способствуя тем самым лучшему продумыванию возникшей ситуации, более тщательному определению вероятности достижения успеха или неудачи. Тем самым страх защищает человека от неприятных для него последствий, а возможно, и от гибели.

Мобилизующая  функция эмоций проявляется, например, в том, что страх может способствовать мобилизации резервов человека за счет выброса в кровь дополнительного количества адреналина, например при активно-оборонительной его форме (спасении бегством). Способствует мобилизации сил организма и воодушевление, радость.

Компенсаторная  функция эмоций состоит в возмещении информации, недостающей для принятия решения или вынесения суждения о чем-либо. Возникающая при столкновении с незнакомым объектом эмоция придаст этому объекту соответствующую окраску (плохой встретился человек или хороший) в связи с его схожестью с ранее встречавшимися объектами. Хотя с помощью эмоции человек выносит обобщенную и не всегда обоснованную оценку объекта и ситуации, она все же помогает ему выйти из тупика, когда он не знает, что ему делать в данной ситуации. Наличие у эмоций отражательно-оценочной и компенсаторной функций делает возможным проявление и санкционирующей функции эмоций (идти на контакт с объектом или нет).

Сигнальная  функция эмоций связана с воздействием человека или животного на другой живой объект. Эмоция, как правило, имеет внешнее выражение (экспрессию), с помощью которой человек или животное сообщает другому о своем состоянии. Это помогает взаимопониманию при общении, предупреждению агрессии со стороны другого человека или животного, распознаванию потребностей и состояний, имеющихся в данный момент у другого субъекта. Сигнальная функция эмоций часто сочетается с ее защитной функцией: устрашающий вид в минуту опасности способствует запугиванию другого человека или животного. Академик П. К. Анохин подчеркивал, что эмоции важны для закрепления, стабилизации рационального поведения животных и человека. Положительные эмоции, возникающие при достижении цели, запоминаются и при соответствующей ситуации могут извлекаться из памяти для получения такого же полезного результата. Отрицательные эмоции, извлекаемые из памяти, наоборот, предупреждают от повторного совершения ошибок. С точки зрения Анохина, эмоциональные переживания закрепились в эволюции как механизм, который удерживает жизненные процессы в оптимальных границах и предупреждает разрушительный характер недостатка или избытка жизненно важных факторов.

Дезорганизующая роль эмоций. Страх может нарушить поведение человека, связанное с достижением какой-либо цели, вызывая у него пассивно-оборонительную реакцию (ступор при сильном страхе, отказ от выполнения задания). Дезорганизующая роль эмоций видна и при злости, когда человек стремится достичь цели во что бы то ни стало, тупо повторяя одни и те же действия, не приводящие к успеху. Положительная роль эмоций не связывается прямо с положительными эмоциями, а отрицательная — с отрицательными. Последние могут служить стимулом для самосовершенствования человека, а первые — явиться поводом для самоуспокоения, благодушествования. Многое зависит от целеустремленности человека, от условий его воспитания.

2. Потребность в общении и методы её изучения
1. Потребность в общении