Психология манипулирования личностью в процессе управления

Третью причину манипуляции  предлагают нам Джеймс Бугенталь  и экзистенциалисты. "Риск и неопределенность, - творят они, - окружают нас со всех сторон". В любую минуту с нами может случиться все, что угодно. Человек чувствует себя абсолютно беспомощным, когда лицом к лицу оказывается перед экзистенциальной проблемой. Поэтому пассивный манипулятор занимает такую позицию: "Ах, я не могу контролировать всего, что может со мной случиться?! Ну, так я ничего не буду контролировать! "

С горечью осознавая непредсказуемость  своей жизни, человек впадает  в инерцию, полностью превращает себя в объект, что многократно  усиливает его беспомощность. Несведущему  человеку может показаться, что с  этой минуты пассивный манипулятор  стал жертвой активного. Это не так. Крики: "Я сдаюсь! Делайте со мной, что хотите!' - не более чем трусливый трюк пассивного манипулятора. Как доказал Перлз, в любом жизненном конфликте между "собакой снизу" и "собакой сверху" побеждает пассивная сторона. Универсальным примером может служить мать, которая "заболевает", когда не может справиться с детьми. Ее беспомощность делает свое дело: дети становятся послушнее, даже если они этого не хотели раньше.

Активный манипулятор  действует совсем другими методами. Он жертвует другими и откровенно пользуется их бессилием. При этом он испытывает немалое удовлетворение, властвуя над ними.

Родители, как правило, стараются  сделать своих детей максимально  зависимыми от себя и крайне болезненно относятся к попыткам детей завоевать  независимость. Обычно родители играют роль "собаки сверху", а дети с  удовольствием подыгрывают им как "собаки снизу" - При таком раскладе особенно популярной становится поведенческая техника "если - то"

"Если ты съешь картошку, то сможешь посмотреть телевизор."

"Если сделаешь уроки,  то сможешь по кататься на  машине"

Ребенок столь же успешно  овладевает этой же техникой:

"Если я подстригу  лужайку, то, что я получу"

"Если отец Джима  разрешает ему усажать на машине  в субботу и воскресенье, то  почему ты запрещаешь мне это"

Как повел бы себя настоящий  активный манипулятор в подобной ситуации? Он заорал бы: "Делай, как  я сказал, и не приставай ко мне  с дурацкими вопросами!" - В  бизнесе такая реакция встречается  сплошь и рядом: "Мне принадлежит 51 процент капитала, и они будут  носить ЭТУ униформу, потому что  Я так хочу!" Помню, основатель колледжа, где я когда-то учился, говорил: "Мне все равно, какого цвета эти здания, раз они голубые". Он был прекрасным человеком и прекрасным активным, манипулятором.

Четвертую причину манипуляций  мы разыскали в работах Джея Хейли, Эрика Берна и Вильяма Глассера. Хейли во время длительной работы с шизофрениками заметил, что они более всего боятся тесных межличностных контактов. Бери считает, что люди начинают играть в игры для того, чтобы лучше управлять своими эмоциями и избегать интимности. Глассер предполагает, что одним из основных человеческих страхов является страх затруднительного положения.

Таким образом, мы делаем вывод: манипулятор - это личность, которая относится к людям ритуально, изо всех сил стараясь избежать интимности в отношениях и затруднительного положения.

И, наконец, пятую причину  манипуляции предлагает нам Альберт  Эллис. Он пишет, что каждый из нас  проходит некую жизненную школу  и впитывает некоторые аксиомы, с которыми потом сверяет свои действия. Одна из аксиом такова: нам  необходимо получить одобрение всех и каждого.

Пассивный манипулятор, считает Эллис, - это человек, принципиально не желающий быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старающийся угодить всем, поскольку он строит свою жизнь на этой глупейшей аксиоме.

Хочу подчеркнуть, что  под манипуляцией я подразумеваю нечто большее, чем "игру", как  это описано у Эрика Берна  в книге "Игры, в которые играют люди, и люди, которые играют в игры". Манипуляция - это скорее система игр, это - стиль жизни . Одно дело единичная игра, цель которой - избежать затруднительного положения; и другое дело - сценарий жизни, который регламентирует всю систему взаимодействия с миром. Манипуляция - это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других.

Что касается индивидуальных игр, то их великое множество; Берн фиксирует, например, такие: "Бей меня!", "Торопливая", "Смотри, как я стараюсь". Все  они направлены на то, чтобы скомпрометировать  мужа. После того как она спровоцировала его на ругань и понукание ее, она всеми силами будет убеждать его, какой он мерзавец. Её манипулятивная система может быть названа "Собирание несправедливостей"

4.Основные манипулятивные  типы

Существует восемь основных манипулятивных типов, и вы их наверняка  с легкостью узнаете, поскольку  каждый из них есть среди ваших  друзей или знакомых.

1. ДИКТАТОР. Он, безусловно, преувеличивает свою силу, он  доминирует, приказывает, цитирует авторитеты - короче делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновидности ДИКТАТОРА: Настоятельница, Начальник, Босс, Младшие Боги.

2. ТРЯПКА. Обычно жертва  Диктатора и его прямая противоположность.  Тряпка развивает большое мастерство  во взаимодействии с Диктатором. Она преувеличивает свою чувствительность. При этом характерные приемы: забывать, не слышать, пассивно молчать. Разновидности Тряпки - Мнительный, Глупый, Хамелеон, Конформист, Смущающийся, Отступающий.

3. КАЛЬКУЛЯТОР. Преувеличивает  необходимость все и всех контролировать. Он обманывает, увиливает, лжет, старается,  с одной стороны, перехитрить, с другой - перепроверить других. Разновидности: Делец, Аферист, Игрок в покер, делатель рекламы. Шантажист.

4. ПРИЛИПАЛА. Полярная  противоположность Калькулятору. Изо  всех сил преувеличивает свою  зависимость. Это личность, которая  жаждет быть предметом забот.  Позволяет и исподволь заставляет  других делать за него его  работу. Разновидности: Паразит,  Нытик, Вечный Ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный, Человек  с девизом "Ах, жизнь не удалась,  и поэтому..."

5. ХУЛИГАН. Преувеличивает  свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет с  помощью угроз разного рода. Разновидности:  Оскорбитель, Ненавистник,'" Гангстер. Угрожающий. Женская вариация Хулигана - Сварливая Баба ("Пила").

 

6. СЛАВНЫЙ ПАРЕНЬ. Преувеличивает  свою заботливость, любовь, внимательность. Он убивают добротой. В некотором  смысле столкновение с ним  куда труднее, чем с Хулиганом.  Вы не сможете бороться со  Славным Парнем. Удивительно, но  в любом конфликте Хулигана  со Славным Парнем Хулиган  проигрывает. Разновидности: Угодливый,  Добродетельный Моралист, Человек  организации.

7. СУДЬЯ. Преувеличивает  свою критичность. Он никому  не верит, полон обвинений,  негодования, с трудом прощает.  Разновидности: Всезнающий, Обвинитель, Обличитель, Собиратель улик, Позорящий,  Оценщик, Мститель, Заставляющий  признать вину.

8. ЗАЩИТНИК. Противоположность  Судье. Он чрезмерно подчёркивает  свою поддержку и снисходительность  к ошибке. Он портит других, сочувствуя  сверх всякой меры, и отказывается  позволить тем, кого защищает, встать на собственные ноги, и  вырасти самостоятельным. Вместо  того чтоб заняться собственными  делами, он заботится о нуждах  других. Разновидности: Наседка с  цыплятами. Утешитель, Покровитель,  Мученик, Помощник, Самоотверженный.⁵

Повторю, мы обычно являем собой  какой-то один из этих типов в наиболее выраженной форме, но время от времени  в нас могут просыпаться и  остальные. Манипулятор безошибочно  находит себе партнера, наиболее подходящего  ему по "типу". Например, жена-Тряпка скорее всею выберет себе мужа - Диктатора  с тем, чтобы наиболее эффективно управлять им с помощью своих подрывных мер .

Иногда мы кажемся совершенно различными разным людям. И дело тут  отнюдь не в их восприятии. Просто разным людям мы демонстрируем разных манипуляторов, живущих в нас. Вот почему мы должны быть весьма осторожны в своих  суждениях о людях, если эти суждения основываются на чужих мнениях. Помните, они видели лишь часть личности. Может отнюдь не главную.

5.Список использованной  литературы

1.Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. - М., 2011. С.81, 104-105.

2.Дейл Карнеги "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично"

3.Доценко Е.Л. Механизмаы межличностной манипуляции//Вест. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. 2010. N 4. С.6.; Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 2011, с.138.

4.Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 2009, с.136.

5.Ионин Л.Г. Технология социальная/Современная западная социология; 2009, с. 12-15.

6. Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М., 2011

7.Словарь.- М.: Политиздат, 2010. Социальные технологии: Толковый словарь/Отв.ред. В.Н.Иванов.- Москва-Белгород: Луч-Центр социальных технологий, 2008.

8. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. - Минск, 2009.

9. Эверет Шостром "Антикарнеги. Человек - манипулятор" 2010, с.189.

10. Эрик Берн "Игры, в которые играют люди и люди, которые играют в игры"2008.,с.55.

¹ Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 2009, с.136.

² Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. - М., 1978. С.81, 104-105.

³ Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. - Минск, 2009

⁴ Кара-Мурза С. Манипуляция сознанием. - М., 2011

⁵ Эверет Шостром "Антикарнеги. Человек - манипулятор" 2010, с.189