Психология деловых переговоров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2013 в 17:39, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью являются практические рекомендации по ориентированию в сложных вопросах технологии делового общения, изучение психологических приемов влияния на партнеров по переговорам, с целью расположения их к себе, для достижения плодотворного сотрудничества.
Объектом исследования в данной работе является ООО «Сибстрой». Предметом исследования – техника ведения деловых переговоров с партнером.
Задачами данного исследования являются:
- рассмотрение общей характеристики и основных стадий деловых переговоров, а также их функции в менеджменте;

Содержание

Введение……………………………………………………………………3-5
Глава 1 Технологии ведения деловых переговоров………………………6
1.1Общая характеристика переговоров и основные этапы………………6-15
1.2 Психофизиологические аспекты………………………......................15-19
1.3 Различные подходы исследователей к изучению техники ведения деловых переговоров……………………………………………………19-22
1.4Психология делового общения по учениям Д. Карнеги………….22-27
Список используемой литературы……………………………………..28-29

Прикрепленные файлы: 1 файл