Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2013 в 10:44, реферат
Успех переговоров всецело зависит от того, насколько хорошо вы к ним подготовились.
Цель работы: раскрыть специфику организации и проведения деловых переговоров.
Объектом изучения выступают деловые переговоры.
В процессе работы были использованы книги и статьи ведущих отечественных и зарубежных авторов.
Ведение 3
1. Техника ведения переговоров. 4
2. Стратегии ведения переговоров 14
3. Тактические приемы ведения переговоров 18
Заключение 22
Список литературы 24