Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 18:19, реферат
Определение В. М. Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:
Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.