Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 18:19, реферат
Определение В. М. Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:
Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.
Психологический климат коллектива
Качественная
сторона межличностных
Определение В. М. Шепеля: психологический климат – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей. Он считал, что СПК состоит из трех составляющих:
Социальный климат: определяется осознанием общих целей и задач организации;
Моральный климат – определяется принятыми моральными ценностями организации;
Психологический климат – это неофициальные отношения, которые складываются между работниками.
Важнейшие признаки благоприятного психологического климата:
Доверие,
высокая требовательность членов группы друг к другу,
доброжелательная и деловая критика,
свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива,
отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения,
достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении,
удовлетворенность принадлежностью к коллективу
высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива
принятие на себя ответственности за состояние дел в группе каждым из его членов
Основные показатели психологического климата:
Удовлетворенность работников организации характером и содержанием труда,
Удовлетворенность взаимоотношениями с коллегами по работе и менеджерами,
Удовлетворенность стилем руководства,
Удовлетворенность уровнем конфликтности отношений
Удовлетворенность профессиональной подготовкой персонала
В качестве специальных мер применяются: научно обоснованный подбор, обучение и периодическая аттестация руководящих кадров;
Комплектование
первичных коллективов с учетом
фактора психологической
Психологический климат зависит от стиля руководства.