Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2013 в 11:15, реферат
Главной целью данной работы является изучение психологических аспектов делового общения.
Основополагающими задачами являются:
1.Рассмотреть основные аспекты делового общения
2.Описать психологические особенности делового общения
3.Выявить особенности использования психологических аспектов общения в деловом взаимодействии
Введение …………………………………………………………….………………. 3
Глава I.Аспекты делового общения………………………………………………… 5
1.1 Основные психологические аспекты делового общения……………………5
1.2. Определение понятия « деловое общение». Его виды и особенности….6
Глава II. Особенности использования психологических аспектов …………...… 11
2.1. Психологические аспекты в деловом взаимодействии……………….…... 11
Заключение……………………………………………………………………………19
Список использованной литературы ……………………………………………….21