Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 12:52, контрольная работа
Со вступлением в новый век и новое тысячелетие наше общество переживает ряд изменений, которые не могут не отражаться на психологических особенностях его членов. Существующие в современном обществе проблемы, влияние на нашу жизнь технического и научного прогресса создают совершенно особенные условия существования. Современные процессы глобализации, ускоренный ритм жизни, многочисленные новые технические возможности для получения информации и обмена ею, толерантное отношение к отклоняющимся от привычной нормы формам поведения – все это предоставляет современному человеку множество новых возможностей для познания себя и окружающего мира, и в тоже время является стрессовым фактором, испытанием, вызовом.
Введение…………………………………………………………………………..3
1.Психологическая специфика потребителя 21 века: основные тенденции…4
2.Психологическая специфика отдельных групп потребителей……………..12
А. Пожилые люди………………………………………………………………..13
Б. Дети и подростки……………………………………………………………...13
В. Потребители с высоким и сверхвысоким уровнем дохода………………...14
Г. Женщины…………………………………………………………………...…15
Д.Мужчины………………………………………………………………………15
3.Изменения в маркетинговых стратегиях……………………………………..16
Заключение……………………………………………………………………..19