Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 08:25, курсовая работа
В наше время, когда темп жизни с каждым днем ускоряется, человеку все труднее адаптироваться к изменяющимся условиям окружающей среды, сохраняя при этом эмоциональное равновесие. Организм не успевает восстанавливать силы - все системы органов находятся в постоянном напряжении. И естественно такой образ жизни приводит в итоге к истощению нервной системы и может лечь в основу психосоматического заболевания. Именно поэтому учение о стрессе получило в наше время достаточно широкую известность.
Введение 3
Глава I. Теоретическое обоснование проблемы профессионального стресса. 4
Понятие «стресс» 4
Основные виды стресса 5
Фрустрация 5
Конфликт 6
Изменения 8
Давление 8
Ключевые факторы оценки стресса 9
Знакомость 9
Возможность управлять событиями 9
Предсказуемость 10
Близость во времени 10
Реакции на стресс 10
Эмоциональная реакция 11
Физиологическая реакция 12
Реакция «сражайся или беги» 12
Общий адаптационный синдром 13
Взаимодействие мозга и тела 14
Поведенческая реакция 15
Потенциальные эффекты стресса 15
Ухудшение выполнения задач 16
Нарушение когнитивных функций 16
Истощение 16
Отсроченные эффекты: посттравматический стресс 17
Психологические проблемы и расстройства 17
Соматические заболевания 18
Позитивные эффекты 18
Профессиональный стресс 19
Виды профессионального стресса 20
Стрессовые сценарии 21
Источники профессионального стресса 22
Глава II. Методы преодоления негативного влияния стресса на человека 24
2.1. Факторы, влияющие на устойчивость к стрессу 24
Социальная поддержка 24
Стойкость 25
Оптимизм 26
Стремление к острым ощущениям 26
Реактивность ВНС 27
Подходы к управлению производственным стрессом 27
Методы регулирования стрессов по Альбрехту 27
Желательные условия труда 29
Ауторегулируемый методический подход 29
Релаксация 30
Концентрация 30
Ауторегуляция дыхания 30
Заключение 31
Список литературы 33