Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 18:23, реферат
Как минимум 1/3 суток мы проводим на работе, поэтому значительное количество стрессовых ситуаций, в которые мы попадаем, связано именно с ней. Известно, что стресс — серьезная помеха успешному ведению бизнеса. Стрессовые ситуации могут возникнуть в компании по разным причинам, но чаще всего — из-за стиля менеджмента в компании.
Существует мнение о пользе стресса на рабочем месте, но к нему стоит относиться очень осторожно. Ведь если следовать научной трактовке термина "стресс" - "вредящая здоровью реакция организма" — то говорить о его пользе не приходится. Под "полезным стрессом" подразумевается влияние внешней среды, стимулирующее людей к более продуктивной деятельности. Стресс же, вызванный внутренними факторами в организации, скорее, демотивирует сотрудников и делает их работу неэффективной.
Введение ...............................................................................
3
Глава 1. Определение стресса ................................................
4
Глава 2. Причины возникновения стресса ...............................
8
Глава 3. Варианты реагирования на стресс .............................
14
Заключение ...........................................................................
20
Список использованной литературы ........