Профайлинг

В заключение необходимо остановиться на актуальном для всех транспортных организаций вопросе – правовой базе применения профайлинга. В отношении  гражданской авиации в положении  о порядке производства досмотра в приказе Минтранса от 21 ноября 1995 г. No 102 говорится, что в рамках мероприятий по предполетному досмотру «рекомендуется проводить психологическое  тестирование пассажиров (опрос) пассажира  с целью выявления опасных  веществ и предметов и возможных  преступных намерений с его стороны». Заметим, психологическое тестирование – это, как уже отмечалось, часть  процедур профайлинга, но сама постановка вопроса в тексте приказа говорит  о необходимости разработки и  внедрения соответствующего комплекса  мер по данному направлению. Профайлинг как раз и является той технологией, которая акцентирована на указанные  в этом приказе вопросы.

Сохраняющаяся угроза террористических актов как в гражданской авиации, так и на других видах транспорта предполагает разработку различных  практических мероприятий и основных правовых положений по применению профайлинга  в системах безопасности во всех отраслях транспортного комплекса страны. Создание соответствующей законодательной  базы для применения профайлинга  даст возможность службам безопасности (милиции) с успехом использовать этот метод выявления потенциального правонарушителя.

 

После обеденного перерыва Дилайла попросила Тони Маркса представить  вещественные доказательства, собранные  в лодочном домике и в коттедже Джошуа Максфилда. Потом она вызвала  детектива Берна, который представил улики, найденные на месте преступления в доме Спенсеров. По прошествии часа, ушедшего на это изложение, Дилайла  задала вопрос:  
- В какой-то момент вашего расследования у вас возникла гипотеза, что человек, совершивший эти преступления, совершал подобные преступления и в других штатах?  
- Да, - ответил Берч.  
- Какие шаги вы предприняли для проверки данной гипотезы?  
- Мы отослали информацию о нашем деле в ФБР.  
- С какой целью?  
- В Бюро существует подразделение, оно занимается систематизацией и выявлением связей между серийными убийствами по всей стране.  
- Пока у меня больше нет вопросов к детективу Берчу, - объявила судье Дилайла. - Но я намерена вызвать его еще раз, ваша честь.  
- Мистер Свобода, приступайте к перекрестному допросу.  
- Могу я отложить его до того времени, когда детектив Берч полностью завершит свои показания?  
- У вас есть возражения, мисс Уоллес?  
- Нет, ваша честь.  
- Пригласите вашего следующего свидетеля.  
- Штат вызывает Бриджит Бут, ваша честь.  
По проходу зашагала женщина с короткими седыми волосами, бледным лицом и военной выправкой. Она была в сером деловом костюме с белой блузкой и туфлях на низком каблуке.  
- Каков род ваших занятий, миссис Бут? - спросила Дилайла, как только ее свидетельницу привели к присяге.  
- Я специальный агент Федерального бюро расследований.  
- Где находится штаб-квартира вашего подразделения?  
- В Квонтико, штат Виргиния.  
- Не могли бы вы рассказать жюри, какое получили образование?  
- Я получила диплом бакалавра в области психологии и диплом магистра по поведенческой психологии в университете штата Миссури.  
- Где вы работали после получения дипломов?  
- Семь лет я прослужила в полиции в качестве детектива отдела убийств в Сент-Луисе, штат Миссури. В сущности, диплом магистра я получила, уже служа в полиции. На седьмом году своей службы в Сент-Луисе я обратилась в ФБР с просьбой о приеме на работу и была принята. Пройдя курс базовой подготовки в Квонтико, Виргиния, я служила спецагентом, прикомандированным к нашему отделению в Сиэтле. Затем я подала заявление о принятии меня на службу в VICAP, где и работаю уже тринадцать лет.  
- Что такое VICAP?  
- Это аббревиатура, обозначающая программу ФБР по выявлению и задержанию преступников, совершивших преступления, связанные с насилием над личностью. Программа родилась из идеи, разработанной в тысяча девятьсот пятидесятом году покойным Пирсом Бруксом, детективом Лос-Анджелесского полицейского управления. Он расследовал убийства двух женщин, которые в разное время были найдены в пустыне, связанные веревкой. Выяснилось, что обе откликнулись на объявление о приеме на работу фотомоделями. По убеждению детектива Брукса, преступления были делом рук серийного убийцы, он совершал их и прежде и будет совершать впредь. Поэтому свободное от работы время Брукс стал посвящать чтению газет, выходивших за пределами его города, в надежде найти сообщение о каком-либо подобном убийстве. Он действительно отыскал такой случай, и это привело к аресту и осуждению преступника. Детектив Брукс пришел к убеждению, что внесение информации по делам об убийстве в компьютер даст возможность правоохранительным органам по всей стране раскрывать преступления аналогичного почерка. В тысяча девятьсот восемьдесят третьем был создан Национальный центр анализа насильственных преступлений и передан под начало учебного центра ФБР в Квонтико. Программа VICAP является частью этого центра. Ее цель состоит в том, чтобы собирать, сопоставлять и анализировать все аспекты расследования схожих по почерку повторяющихся убийств в общенациональном масштабе.  
- Верно ли, что примерно пять лет назад вы получили звонок от детектива Ларри Берча из Портлендского полицейского управления относительно некоторых убийств, которые имели место в Орегоне? - спросила Дилайла.  
- Да.  
- Зачем детектив Берч обращался к вам? 

 

 

Что такое  профайлинг?

Добавлено inara 08.07.2013 0 44

В сериале Ганнибал часто  фигурирует обозначение рода занятий  Уильяма Грэма, как профайлинг. Понятие  это относительно новое, многогранное, так что вполне имеет право  на существование в данном контексте.

Предлагаю немного разобраться, что же за зверь такой, этот «профайлинг».

Профайлинг («англ. profile» —  профиль) — это понятие, обозначающее совокупность психологических методов  и методик оценки и прогнозирования  поведения человека на основе анализа  наиболее информативных частных  признаков, характеристик внешности, невербального и вербального  поведения.

Изначально термин «профайлинг» (профилирование) употреблялся в контексте  составления поискового психологического портрета (профиля) неизвестного лица по следам на месте преступления.

По-другому это называется портретированием или профилированием  личности. В первую очередь метод  применяется при поиске серийных убийц. В нём сочетаются знания криминалистики, психиатрии и психологии. (См. сериал “Profiler”. В русском переводе –  “Профиль убийцы”.)

Считается, что одна из первых попыток составления психологического портрета принадлежит британскому  хирургу Томасу Бонду, которую он предпринял в 1888 году в отношении  личности Джека Потрошителя. 
Другое значение понятия «профайлинг» служит для обозначения технологии наблюдения и опроса пассажиров в ходе предполетного досмотра с целью выявления потенциально опасных лиц при авиаперелетах.

В последнее время расширенная  трактовка понятия «профайлинг» включает ряд прикладных социально-психологических  методик, целью которых является оценка достоверности сообщаемой информации по невербальному поведению человека, т. н. неинструментальная детекция лжи.

Неинструментальная оценка достоверности информации при условии  соблюдения ряда требований к процедуре  исследования и квалификации специалиста, обладающего специальными знаниями, сопоставима по точности и надежности с инструментальными методами, основанными  на применении полиграфа.

Подготовка и использование  специалистов (профайлеров) с целью  выявления потенциально опасных  пассажиров с точки зрения возможности  осуществления противоправных действий, прежде всего террористической направленности, впервые были реализованы в Израиле  авиакомпанией Эль-Аль (El Al).

Со временем искусство  разоблачения лжи вышло за пределы  служб безопасности. Профайлеры успешно  применяют его в разных сферах бизнеса.

«Обмани меня! Если сможешь», – таков девиз Кэла Лайтмана, знаменитого эксперта по лжи из популярного  сериала (“Lie to Me“). Доктор Лайтман работает в разных областях, помогая выявить  преступника, разобраться в офисных  интригах, запутанных отношениях деловых  партнёров.

Главная задача профайлера –  увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также  увидеть, когда человек говорит  правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над  ответом и вообще нервничает, неопытный  «охотник за ложью» может решить, что  его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга – история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые  речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

В настоящее время профайлинг применяется для решения проблем  оценки достоверности информации при  кадровых проверках, служебных расследованиях и в рамках уголовного судопроизводства с последующей подготовкой процессуальных документов, заключения эксперта и  заключения специалиста.

Источник: ru.wikipedia.org

Профессия будущего. Профайлер

08.11.2012

H&F рассказывает  о профессиях, которые станут  востребованными в будущем. В  этом выпуске — профайлер,  человек, который распознаёт ложь  при выдаче кредитов, найме на  работу и переговорах.

Начиная с 1960-х годов профессор  Калифорнийского университета Пол  Экман и его коллега Уоллес Фризен создавали единую Систему  кодирования выражений лица. Комбинации движений 5 мышц сформировали базу из более 10 000 гримас — разобравшись, что значит то или иное выражение, можно угадать  намерения человека, а подчас и  мысли.

Перенесёмся в Россию. По итогам 2011 года объём выданных беззалоговых кредитов вырос почти вдвое и  составил 5,2 трлн рублей. При этом банкиры  зафиксировали рост «плохих долгов»  — на счета не вернулся каждый десятый  рубль. Скоринг показал неспособность  отсеять всех «токсичных» клиентов. Снизить потери финансистам помогают профайлеры — специалисты по распознаванию лжи, вызубрившие Систему кодирования выражений лица. Впрочем, в их услугах нуждаются и другие бизнесмены.

О профессии

ПРОФЕССИЯ		Профайлер
КОГДА ПОЯВИЛАСЬ		В России не более 5-7 лет назад
ОБЯЗАННОСТИ		Распознавание лжи в ходе интервью с заёмщиками банков, выявление  мошеннических схем при оформлении страховки, сопровождение деловых  переговоров
КОМУ ПОДХОДИТ		Выпускникам факультетов  психологии, полиграфологам
ЗАРАБОТОК		От 200 000 рублей в месяц
КЛИЕНТЫ		Банки, страховые компании, государственные структуры, службы безопасности, адвокатские бюро

Изначально профайлингом называли выявление террористов, а  технологию использовали в аэропортах: при предполётном досмотре пассажиров задача профайлера состояла в том, чтобы  не допустить на борт человека со взрывчаткой. Пионером выступил израильский авиаперевозчик El Al — компанию признали одной из самых безопасных в мире.

Со временем искусство  разоблачения лжи вышло за пределы  служб безопасности. Профайлинг всё  популярнее у бизнесменов: собственники и топ-менеджеры компаний хотят  оценивать намерения и достоверность  высказываний своих сотрудников, партнёров, клиентов.

В ДЕНЬ ПРОФАЙЛЕР РАБОТАЕТ МАКСИМУМ С ДВУМЯ КЛИЕНТАМИ, ЧТОБЫ  ИСКЛЮЧИТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ОШИБОК.

Как правило, специалист сам  приезжает на переговоры к клиентам, но иногда принимает стороны у  себя в офисе. Самый распространённый формат работы — проведение интервью, в ходе которого профайлер пытается понять, говорит ли человек правду: наблюдает за ним, его жестами, мимикой, за тем, как он реагирует на вопросы, испытывает ли стресс при беседе.

Иногда, чтобы убедиться  в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео, чтобы зафиксировать  детали, которые могли ускользнуть  при личном контакте, и потом просматривает  запись. 


1 / 2

 

 

Ульяна НИКОНЕНКО Профайлер, владелец компании«Политраст»

 

 

Как пришла в профессию

Я училась в РГГУ на факультете психологии. После окончания я  первое время наблюдала за работой  своего преподавателя, ездила с ним  в разные организации, набиралась опыта. А потом открыла собственную  компанию, которая сначала занималась проверками на полиграфе — «детекторе лжи» — в абсолютно разных сферах: от сотрудничества с госструктурами до проверок в ресторанах и так  далее. Со временем я поняла, что  информацию о человеке можно считать  и без полиграфа. Начала интересоваться, есть ли такая профессия, которая  позволяет визуально определить, врёт ли человек. Тогда я и узнала о профайлинге и поехала учиться  в Международную академию по исследованию лжи в Болгарии. Получив диплом, включила профайлинг в список услуг  своей компании.

Где учиться профессии

Конечно, нужно иметь базовое  образование. Без знаний, которые  я получила на психфаке, заниматься профайлингом было бы невозможно. Нужно  постоянно повышать уровень квалификации. Я веду переписку с сообществом, которое группируется вокруг Пола Экмана, крупнейшего в мире специалиста  в области психологии эмоций и  распознавания лжи, консультанта сериала  «Обмани меня».

Профайлерами в основном работают мужчины, потому что многие клиенты в России хотят видеть представительного джентльмена. Хотя женщины гораздо более чутко  реагируют на ложь.

В России профайлинг пока не развит. Можно пройти экспресс-курс, где дают общий набор знаний, советуют литературу, разбирают видеозаписи, но это не полноценное обучение, а скорее тренинги, позволяющие сотрудникам  организаций, которым необходимо уметь  распознавать ложь — банков, страховых  компаний и так далее, — научиться базовым вещам.

Как строится работа

Услуга «интервью» популярна  у банков, которым мы помогаем принять  решение, можно ли выдавать кредиты. Речь идёт по большей части о потребительских  кредитах. Но мы занимаемся и проверкой  надёжности юрлиц. Был случай, когда  компания, которая обратилась за кредитом в 10 млн рублей, хотела предоставить в качестве залога оборудование, которое  по документам было практически новым. Но в ходе интервью мы выяснили, что  оборудование изношенное, а стоимость  его низкая. Так банк застраховал  себя от ненадёжного кредита.

БЫВАЮТ И ОБРАТНЫЕ СИТУАЦИИ, КОГДА ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПЫТАЮТСЯ ПОЛУЧИТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ, ОЧЕНЬ  ВОЛНУЮТСЯ ВО ВРЕМЯ ИНТЕРВЬЮ.

Сотрудники банков часто  подозревают их в том, что они  что-то скрывают. Если я вижу, что  это не так, кредит всё-таки выдают.

Иногда к нам обращаются страховщики, которым мы помогаем выявить  мошеннические схемы оформления страховки, — когда случаются, например, ДТП и компания считает, что, возможно, люди подделывают документы, покупают справки, и возникает необходимость  в дополнительной проверке.

Есть ещё один формат —  бизнес-профайлинг, сопровождение профайлером  деловых переговоров. Специалист обычно смотрит со стороны, не вмешивается, в крайнем случае задаёт какой-то вопрос. К такой услуге бизнесмены прибегают, когда хотят убедиться  в серьёзности намерений партнёров.

Мы проводим экспресс-курсы, бывает, что человек ездит со мной и смотрит, как я работаю. После  такого обучения люди, конечно, не становятся профессиональными профайлерами, и  профайлинг не становится их основной деятельностью, но они применяют  полученные знания на основной работе, например в банке. Недавно мы обучали  сотрудников аэропорта Шереметьево, которые отвечают за паспортный контроль. Конечно, в аэропортах всё проверяется  по документам, но иногда возникают  дополнительные вопросы.

Деньги

Оплата у профайлеров  почасовая. Стоимость часа зависит  от сложности заказа и от авторитетности профайлера. Если говорить о границах, участие в интервью стоит от 15 000 до 55 000 рублей в час, в переговорах  — от 15 000 до 250 000. Обучение основам  профайлинга — от 30 000 до 150 000. В  зависимости от того, насколько удачную  клиентскую базу собрал профайлер, он может зарабатывать от 200 000 в месяц  и больше. Лучшие профайлеры получают предложения из-за границы, там уровень  дохода ещё выше.