Причины конфликтов в детском коллективе

 

что требуется для удовлетворения этих скрытых желаний и интересов.

 

Существует два способа  получения этих сведений. Первый состоит  в их открытом обсуждении. Второй предполагает использование интуиции для того, чтобы заглянуть в скрытую  сущность происходящего.

 

Способность прогнозировать поведение детей помогает предсказать  возможные варианты их поведения  в конфликтной ситуации.

 

Прояснение конфликтной  ситуации, оценка обстоятельств, характеров, мотивов и интересов, вовлеченных  в конфликт, а также собственных  целей, интересов, нужд — первый шаг  на пути его разрешения. Учитывая, что  в конфликты всегда вовлечены  эмоции участников, то следующим шагом  в разрешении конфликта является подавление рождаемых им отрицательных  эмоций — собственных и эмоций детей. Поэтому, прежде чем принимать  какое-то решение, воспитатель должен попытаться понять причины возбужденного  состояния участников конфликта  и постараться их успокоить.

 

После подавления эмоций появляется возможность использовать соответственно разум или интуицию для того, чтобы  сформулировать возможные решения, приемлемые для всех заинтересованных сторон.

 

Предлагаются следующие  приемы разрешения конфликтной ситуации:

 

•      в решении  проблемы учитывать нужды каждого;

 

•      использовать творческий подход к решению проблемы: превратить конфликтную ситуацию в  проблемную, а саму проблему — в  возможность открыть для себя и для других нечто новое;

 

Основные подходы в  разрешении конфликтов

 

•      развивать  у ребенка эмпатию, навыки общения, ведущие к

 

сближению;

 

•      оценивать  совершенный поступок, а не личность ребенка;

 

•      высказывать  свое мнение так, чтобы быть услышанным;

 

•      нейтрализовать борьбу за власть;

 

•      учить  детей управлять эмоциями;

 

•      формировать  готовность к самостоятельному разрешению

 

конфликта;

 

•      вырабатывать альтернативы, привлекая детей к  совместному творческому поиску.

 

Стратегия поведения воспитателя  в конфликте между детьми —  это программа и план действий, направленные на реализацию поставленной цели — разрешить конфликт с учетом интересов каждого ребенка и наименьшими потерями для каждого, превратить возникшую проблему в возможность от-крыть для себя и для детей нечто новое.

 

Тип поведения воспитателя  при разрешении детских конфликтов может быть авторитарным, демократическим  или анар-хически-попустительствующим. Определить, какую позицию, или какой тип поведения предпочитает воспитатель, можно с помощью ранжирования, которое проводится педагогом-психологом или методистом детского сада. При проведении процедуры ранжирования воспитателю предлагается ответить на

 

такие вопросы:

 

«Какие качества необходимо воспитывать в детях?», «Какие качества в детях Вашей группы более  всего Вас огорчают?», и дается перечень личностных качеств и характеристик, которые нужно пронумеровать  по степени важности.

 

Как показывает практика, в  своих ответах воспитатели, придерживающиеся авторитарного типа поведения, чаще отмечают необходимость воспитания в детях эмоционально-волевых  качеств, таких, как: настойчивость, дисциплинированность, послушание, самостоятельность, инициативность, трудолюбие. Больше всего их огорчает в детях недисциплинированность, шумливость, крикливость, неумение вести себя на занятиях,

 

неусидчивость, отсутствие сосредоточенности, неумение слушать.

 

Воспитатели с демократическим  типом поведения считают, что  в детях важно воспитывать  моральные качества: отзывчивость, доброту, справедливость, честность, вежливость. А вызывает у них огорчение  отсутствие у детей дружелюбия и  доброжелательности к сверстникам, неумение дружить, дружно играть, невнимание, нежелание прийти на помощь товарищу, нечестность и жестокость.

 

Во взаимоотношениях с  ребенком воспитатель занимает ту позицию, которая для него предпочтительнее. Если это позиция педагогического  воздействия, то ее, как правило, занимает воспитатель с авторитарным типом  поведения.

 

Эту позицию можно наблюдать  в виде большого количества указаний или запретов, которые воспитатель  делает детям без объяснения, зачем  или почему нужно сделать то, что  требует каких-то действий с их стороны  или поведения. Высказывания типа: «Прекратите!», «Положите», «Надо делать так», «Не  бегайте!», «Не деритесь!» «Не  смейте!» и т. п., являются для него характерными. Такой воспитатель  пренебрегает обратной связью, т. е. всегда находится в режиме монолога. Его  не интересуют причины конфликтов между  детьми, их взаимные жалобы друг на друга  и тем более какие-либо объяснения.

 

Анархически-попустительствующий  тип поведения воспитателя и  руководства группой в целом  чаще встречается в тех случаях, когда педагог не имеет специального образования и выбор этой профессии, в силу каких-то обстоятельств, оказывается  для него случайным.

 

Наиболее благоприятную  атмосферу во взаимодействии с ребенком создает демократический тип  поведения воспитателя, который  придерживается позиции равноправного  партнерства. Суть ее состоит в том, что воспитатель в общении  с ребенком занимает позицию равноправного  партнера, и тем самым обеспечивает взаимное доверие и создает хорошие  условия для обсуждения любой  проблемы. Такое общение, в котором

 

оба партнера занимают равноправную позицию, называется в психологии партнерским.

 

Вмешательство воспитателя  в отношения конфликтующих сторон в качестве посредника оправдано, особенно в тех случаях, когда стороны  или одна из сторон проявляет агрессивность

 

и жестокость.

 

Взаимодействие воспитателя  с детьми предполагает переориентацию поведения ребенка в конфликтной  ситуации. Это целесообразно делать не посредством простого запрета, окрика или замечания, а с помощью позитивных сообщений, особенно в ситуациях, когда последствия конфликта являются результатом сознательных действий ребенка, связанных с опасностью для него самого или других детей, а также асоциального поведения, проявляющегося во вспышках агрессии, актах насилия, требующих немедленной реакции воспитателя на эти действия. Этот вид сообщений не должен включать простую критику этих действий и их запрет. Позитивное сообщение, призванное изменить поведение ребенка, должно включать следующие компоненты:

 

•      описание произведенного им действия;

 

•      описание возможного или (неизбежного) результата этого действия;

 

•      предложение  альтернативного варианта поведения.

 

Необходимо, чтобы в структуру  такого сообщения входили все  три звена. Особенно важно не ограничиваться одним объяснением, почему так делать нельзя, а предложить детям другой вариант поведения в этой ситуации. Схема позитивного сообщения, которое  предлагает ребенку изменить свое поведение, может выглядеть, например, следующим  образом:

 

1)    Когда ты …

 

2)    Может случиться,  что …

 

3)    Лучше …

 

Схему предложил доктор Дж. И. Кларк.

 

В опасных конфликтных  ситуациях воспитатель должен:

 

вмешаться в конфликт, прервать акт насилия (здесь можно прокомментировать  происходящее, попытаться отвлечь ссорящихся, разнять противников);

 

оценить обстановку, выяснить, кто участвует в конфликте, и  кто знает, что произошло; оказать  помощь пострадавшему;

 

сообщить виновнику, если его вина не подлежит сомнению, о  своем неудовольствии его поведением, решить вопрос — сразу же предпринять  в отношении его какие-нибудь действия (например: успокоить, отвести  к заведующей и т.п.) или лучше  обстоятельно заняться им позже; позаботиться о поддержке, если она нужна со стороны, обратиться конкретно к  кому-нибудь из детей и дать указания, что делать;

 

избавиться от «зрителей», если присутствие других детей осложняет  ситуацию, велеть им разойтись или  самому уйти с участниками конфликта  в другое место; успокоить участников конфликта, например: велеть им несколько  раз глубоко вдохнуть и выдохнуть; развести их в разные стороны, посоветовав  «охладить пыл»; устроить так, чтобы  они не видели или не могли коснуться  друг друга, пока нетгридут в себя; дать возможность выразить свои эмоции — обиду, злость; расспросить их, что случилось и как они себя чувствуют;

 

разрешить конфликт: когда  дети успокоятся, провести с ними совместное обсуждение происшествия (разбор конфликта) или в отдельности провести беседу; сделать выводы: какие последствия влечет за собой поведение участников конфликта, должно ли последовать наказание, играет ли наказание какую-нибудь роль для виновника, какие уроки он извлечет, какие внушения должны получить участники конфликта, если их поведение не имело серьезных последствий или если оно привело к каким-либо нежелательным осложнениям.

 

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ  СИТУАЦИЙ В ДЕТСКОМ КОЛЛЕКТИВЕ

 июля 4, 2010 | Автор: 

 

В общении детей друг с  другом возникают ситуации, требующие  согласования действий и проявления доброжелательного отношения к  сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Но в таких ситуациях дети не всегда находят нужные способы поведения, и это часто приводит к конфликту, в котором, с одной стороны, находятся  желания и права одних детей, а с другой стороны, — желания  и права других. Конфликтная ситуация между детьми часто сопровождается отсутствием сопереживания другому и взаимных уступок. Это связано, прежде всего, с тем, что дошкольник еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т. д., но не понимает, что каждый сверстник — личность, со своим внутренним миром, интересами, желаниями. Вот почему очень важно, на данном этапе развития ребенка, помочь ему посмотреть на себя и сверстника со стороны.

 

Отношения зависимости от других детей возникают в дошкольном возрасте в игровом взаимодействии и классифицируются;

 

•      как игровые, которые определяют взаимоотношения  детей по сюжету и роли;

 

•      реальные, отражающие взаимоотношения детей  как партнеров, товарищей, выполняющих  общее дело, договаривающихся о сюжете игры, распределении ролей, обсуждающих  вопросы по поводу игры. Такие взаимоотношения  характеризуются переходом реальных отношений в игровые и наоборот.

 

Реальные отношения могут  осложняться игровыми, если инициатор игры берет подчиненную роль, но реально руководит игрой. Если дети не умеют договариваться между собой — игра распадается. В игре наиболее ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети, как правило, — это ловкие, умелые, смышленые и опрятные, к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью. В общении с непопулярными детьми может возникать конфликтная напряженность, основной причиной которой является нежелание сверстников с ними играть. У сверстников вызывают раздражение те дети, с кем трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные и неумелые. Для 5-6-летних детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, даже восхищение. Они придирчиво относятся к выполнению роли («так бывает» и так «не бывает»), стараются соответствовать ожиданиям играющих (понимая вину, говорят: «Я больше не буду»), отрабатывают нужные для игры действия. Дети испытывают потребность получить интересную роль в игре и проявить себя при этом, по-разному ведут себя в ситуации успеха

 

и неудачи.

 

Так, в ситуации успеха их переполняет чувство радости, но

 

они могут и злорадствовать при неудаче другого. В ситуации

 

неудачи часто огорчаются, чувствуют зависть и досаду.

 

Все эти аспекты взаимоотношений  детей могут спровоцировать между  ними конфликт. Глубина, длительность конфликтов у дошкольников во многом зависят от усвоенных ими образцов семейного общения. Однако воспитатель  не должен брать на себя решение  детских конфликтов в игре — это  лишает детей опыта самоопределения  по отношению к ценностям общения, сотрудничества, взаимодействия в межличностном  и коллективном социальном пространстве.