Основные этапы конфликтологии как науке

1. Основные этапы  конфликтологии как науке

Донаучный этап

Это наиболее длительный этап, охватывающий период от эпохи Античности и почти до конца XIX в., когда философы стремились понять, в чем сущность войн и какова их роль в жизни  человека и общества.

Основной конфликт данного  периода — конфликт человека и  природы. В этом противостоянии и  столкновениях с физически сильными животными вызревает понимание  человеком природы, соответствующее  уровню развития его сознания.

На данном этапе происходило  осмысление роли конфликтов в человеческой жизни, хотя самого термина еще не существовало. В философии, по сути, вызревало отношение к конфликту  через понимание войны и мира, насилия и подавления. Идеи древних  философов достаточно долгое время  развивались, акцентируя то неизбежность войны, то значимость мира. Сначала  они видели в войне абсолютную силу, «бога всего». Именно война  делала одних богатыми, а других — рабами. Впоследствии, то критикуя конфликты, то пытаясь понять, в чем  их сила — разрушительная или созидательная, мыслители древности со всей очевидностью поставили вопрос о необходимости  регулирования и предупреждении конфликтов, а в XV в. европейские  философы поставили со всей ясностью вопрос о необходимости толерантности, веротерпимости в обществе.

 

 Монодисциплинарный этап

 Монодисциплинарный этап  характеризуется тем, что все  исследования ориентированы на  решение задач в рамках одной  конкретной науки. В психологии  одним из первых, кто обратил  внимание на внутриличностные  противоречия, а также указал  на необходимость поиска причин  межличностных конфликтов в сфере  бессознательного, был З.Фрейд. Согласно  ему, конфликт составляет внутреннюю  сторону жизни человека.

 

Междисциплинарный этап

Конфликтология как самостоятельная  дисциплина начинает оформляться на Западе с конца 50-х гг. XX в. Первоначально  это область, в которой осуществляется поиск средств для ослабления и предотвращения конфликтов. Особое влияние на ее развитие оказал опыт Второй мировой войны. Развитие конфликтологии характеризуется постепенным соединением  теории и практики. В нашей стране переход к междисциплинарным  исследованиям начинается с 1990 г., когда  впервые появляются исследования такого типа и проходит конференция по конфликтологии в Красноярске. С этого момента  резко повышается интерес к данной сфере, растет количество исследований и публикаций, а также число  конфликтологов — специалистов, работающих с конфликтами на практике. В 1999 г. вышел первый учебник по конфликтологии (авторы А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов), где  предпринята попытка систематизации и интеграции научных знаний о  конфликтах . Авторы стремились объединить практически все о конфликтах на основе общей методологии. Затем  появляется большое количество разнообразной  научной и учебной литературы. Обсуждение разнообразных проблем  теории и практики конфликтологии позволило  сделать выводы о том, что характер происходящих в стране конфликтов стихийный, неуправляемый. В связи с этим была сформулирована задача создания экспертно-консультационной службы, которая  могла бы отслеживать зарождение и развертывание конфликтных  процессов. Такая служба необходима для локализации социальных конфликтов (этнических, межнациональных и т.п.), их рационализации и регулирования. В этот же период появляется в России несколько проектов ЮНЕСКО, связанных  с культурой мира в России и  проблемой формирования толерантного сознания, выходят работы самого разного  плана, в которых активно обсуждается  толерантность как явление и  предпринимаются попытки его  анализа.

 

2. Понятие конфликта,  его функции, значение в жизни  человека.

Конфликт (от лат. conflictus) - столкновение или борьба, враждебное отношение. Конфликтные  ситуации изучает конфликтология. Конфликт - ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую  и противоположную по отношению  к интересам другой стороны. Конфликт - особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает  при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликтующими сторонами  могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи  животных, технические системы.

Функции конфликта

 

 

Функция конфликта –  роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его  различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и  индивидам.

 

По совпадению результатов конфликта с целями различают:

1) явные функции конфликта  – функции, для которых характерно  совпадение результатов конфликта  с целями, которые провозглашали  и преследовали оппоненты конфликта;

2) скрытые (латентные)  функции конфликта – последствия  отличаются от ранее провозглашенных  участниками конфликта намерений  и могут оказаться неожиданными, не отвечающими целям участников  конфликта. Они обнаруживаются  лишь с течением времени.

 

По конструктивности различают:

 

1) общие конструктивные  функции конфликта проявляются  на различных уровнях социальной  системы и имеют следующее значение:

а) информационное значение конфликта – состоит в обнаружении  и фиксации противоречии и проблем  в обществе, организации, группе, свидетельствует  о том, что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать неотложные меры по их устранению;

б) способствуют разрешению противоречий, устранению тех недостатков  и просчетов в социальной организации, которые привели к конфликту;

в) интегративное значение – объединение перед общим  врагом, в решении возникших проблем;

г) способствуют снятию социальной напряженности и ликвидации стрессовой ситуации;

д) разрешение конфликта  приводит к стабилизации социальной системы, предотвращению более серьезных  конфликтов, которые могли бы иметь  место, если бы данный конфликт не случился;

е) выяснение соотношения  сил социальных групп или общностей  и предотвращение более разрушительных конфликтов;

 

2) конструктивные функции  конфликта на личностном уровне  – касаются влияния конфликта  непосредственного на личность и способствуют:

а) самопознанию и адекватной самооценке личности;

б) лучшему узнаванию союзниками друг друга, а также определению  сил противника;

в) снятию психической напряженности  в группе, при положительном разрешении конфликта;

г) адаптации и социализации человека, развитию его как личности, набору опыта за небольшой отрезок  времени;

д) самореализации и самоутверждению;

 

общие деструктивные функции  конфликта могут приводить к  следующим последствиям:

 

а) к большим человеческим жертвам и материальным потерям;

б) к состоянию дестабилизации и дезорганизации стороны противоборства;

в) к замедлению темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества;

г) к дезинтеграции общества, разрушению социальных коммуникаций и  социокулътурному отчуждению социальных образований внутри общественной системы;

д) к нарастанию в обществе настроений пессимизма и упадком нравов;

е) к новым, более деструктивным конфликтам;

ж) к снижению уровня организации  системы, снижению дисциплины и эффективности  деятельности;

 

деструктивные функции конфликта  на личностном уровне могут приводить к следующим последствиям:

к негативному воздействию  на социально-психологический климат в группе (появлению чувства подавленности, пессимизма и тревоги, приводящие личность в состояние стресса);

а) к разочарованию в  своих возможностях и способностях, к деидентификации личности;

б) к развитию чувства  неуверенности в себе, потерю прежней  мотивации и разрушение имеющихся  ценностных ориентаций и образцов поведения;

в) к отрицательной оценке человеком своих партнеров по совместной деятельности, разочарованию  в своих коллегах и недавних друзьях;

г) к развитию для общения  видов поведения (безынициативность, критиканство, буквоедство, поиск виноватых, самобичевание и т. д.).

 

3. Условия возникновения разных видов конфлитов.

Внутриличностные конфликты  возникают под влиянием на личность окружающей среды, в том числе  социальной. Можно выделить две группы противоречий, лежащих в основе конфликта:

□  объективные противоречия, внешние по отношению к человеку, которые переходят во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные и др.);

□     противоречия внутреннего мира личности (мотивационные  конфликты, конфликт неадекватной самооценки), которые отражают отношение личности к окружающей среде.

Выделяют три уровня развития психологического противоречия (Е. Донченко и Т. Титаренко):

□  психологическое равновесие внутреннего мира личности

□  нарушение равновесия, осложнение, затруднение основных видов  деятельности, проекция психологического дискомфорта на работу, общение с  окружающими (внутриличностный конфликт);

□     невозможность  реализации планов и программ, «разрыв  жизни», невозможность выполнять  свои жизненные функции до тех  пор, пока не разрешится противоречие (жизненный кризис).

Условия возникновения внутриличностных конфликтов

 

4. Концепция внутриличностного  конфликта Фрейда.

Согласно З. Фрейду, человек  конфликтен по своей природе. В нем  от рождения борются два противоположных  инстинкта, определяющих его поведение. Такими инстинктами являются: эрос (сексуальный инстинкт, инстинкт жизни  и самосохранения) и танатос (инстинкт смерти, агрессии, деструкции и разрушения). Внутриличностный конфликт и является следствием извечной борьбы между эросом и танатосом. Эта борьба, по З. Фрейду, проявляется в амбивалентности  человеческих чувств, в их противоречивости. Амбивалентность чувств усиливается  противоречивостью социального  бытия и доходит до состояния  конфликта, который проявляется в неврозе.

Наиболее полно и конкретно  конфликтная природа человека представлена З. Фрейдом в его взглядах на структуру  личности. По Фрейду, внутренний мир  человека включает в себя три инстанции: Оно (Id), Я (Ego) и Сверх-Я (Super-Ego).

Оно – это первичная, врожденная инстанция, изначально иррациональная и подчиненная принципу удовольствия. Оно проявляется в неосознанных желаниях и влечениях, которые проявляются  в бессознательных импульсах и реакциях.

Я – это разумная инстанция, основанная на принципе реальности. Иррациональные, бессознательные импульсы Оно «Я»  приводит в соответствие с требованиями реальной действительности, то есть требованиями принципа реальности.

Сверх-Я – это «цензурная»  инстанция, основанная на принципе реальности и представленная социальными нормами  и ценностями, требованиями, которые  общество предъявляет к личности.

Основные внутренние противоречия личности складываются между Оно  и Сверх-Я, которые регулирует и  разрешает Я. Если Я не смогло разрешить  противоречие между Оно и Сверх-Я, то в осознающей инстанции возникают  глубокие переживания, характеризующие внутриличностный конфликт.

Фрейд в своей теории не только раскрывает причины внутриличностных конфликтов, но и вскрывает механизмы  защиты от них. Основным механизмом такой  защиты он считает сублимацию, то есть преобразование сексуальной энергии  человека в другие виды его деятельности, в том числе и в его творчество. Кроме того, Фрейд выделяет и такие защитные механизмы, как проекция, рационализация, вытеснение, регрессия и др.

5. Психологический  конфликт Курт Левина

Большой вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта  внес немецкий психолог Курт Левин (1890--1947), который определил его как  ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно-направленные силы равной величины. В этой связи  он выделил три типа конфликтной  ситуации.

 

1. Человек находится между  двумя положительными силами примерно равной величины.

2. Человек находится между  двумя приблизительно равными  отрицательными силами. Характерный  пример -- ситуация наказания. Так,  с одной стороны, ребенок должен  выполнять непривлекательное школьное  задание, а с другой -- ему грозит  наказание, если он его не  сделает. Эту ситуацию можно представить таким образом:

3. На человека одновременно  действуют две разнонаправленные  силы примерно равной величины  и в одном и том же месте.

 

6. Фромм и его типология внутриличностного конфликта.

В объяснении внутриличностных конфликтов Э. Фромм пытался преодолеть биологические трактовки личности и выдвинул концепцию «экзистенциальной дихотомии». В соответствии с этой концепцией, причины внутриличностных конфликтов заключены в дихотомичной природе самого человека, которая проявляется в его экзистенциальных проблемах: проблеме жизни и смерти; ограниченности человеческой жизни; громадных потенциальных возможностях человека и ограниченности условиями их реализации и др.

 Более конкретно философские  подходы в объяснении внутриличностных конфликтов Э. Фромм реализует в теории биофилии (любовь к жизни) и некрофилии (любовь к смерти).

 

7. Проблема внутриличностного  конфликта в теории Хорни.

Внутриличностный конфликт, по К. Хорни, проявляется в отношениях:

•      любви, привязанности  и расположения человека (как к  другим людям, так и с их стороны);

•      связанных  с оценкой "Я";

•      связанных с самоутверждением;

•      связанных  с агрессией;

•      связанных с сексуальностью.

К. Хорни выделяет три  основные модели поведения как результат  разрешения внутриличностного конфликта:

•      стремление к людям — через сопричастность к другим, к обществу личность пытается обезопасить себя;

•      стремление от людей — выражается в желании  уйти от людей, от общения с ними, удалиться от общества, при этом создается собственный иллюзорный мир;

•      стремление против людей —обретение установки  на разрушение мира, борьбу против него.

 

Моделям поведения, выделенным К. Хорни, соответствуют типы конфликтных личностей:

•       устойчивый;

•       устраненный;

•       деструктивный.

К. Хорни рассматривала  внутриличностный конфликт и как  результат влияния наличность различных  социальных факторов. Особое внимание она уделяет проблеме удовлетворения потребностей личности, а также тенденции всевозрастающего разрыва между стимулированием потребностей и возможностями их реального удовлетворения.

Анализируя некоторые  особенности внутриличностных конфликтов у женщин, К. Хорни отмечала, что  поскольку женщины в осуществлении  жизненных целей стремятся поступать  подобно мужчинам, в этом чужом  измерении они зачастую бывают несостоятельными. Психология женщины зависит от ее ранних детских воспоминаний, отношения  родителей к ней как девочке, выполнения роли и функций жены, матери, положения в обществе, закрепленного  в культуре и проявляющегося во внутриличностных конфликтах уже взрослой женщины.