Невербальное общение

Невербальное общение определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства. Он показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу. Очень часто нам легче именно этим языком выразить свою симпатию к человеку, нежели передать это с помощью вербального общения-с помощью речи.
Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд в свою сторону, сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делиться сокровенным. Другое дело - взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он внушает доверие и располагает к откровенному разговору. Ваш собеседник безнадежно махнул рукой, отвел взгляд в сторону, и вы понимаете без слов, что он не верит вам, считает создавшееся положение безнадежным.