Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 12:00, реферат
В даний час в процесі спілкування та взаєморозуміння людей наостаннє місце відводиться так званим «невербальній спілкування» - мови жестів і рухів.
Ми дуже часто звертаємося до цього способу передачі інформації, спілкуючись з друзями, родичами, діловими партнерами, колегами і з тими, з ким лише на мить стикаємося нас повсякденне життя. Він багато в чому визначає як реакцію на оточуючих, так і їх ставлення до нас. Варто тільки свідомо поставитися до цих безмовним сигналами, які ми одночасно і подаємо, і приймаємо, як ми відразу відкриємо для себе можливість більш ефективного і дійсного їх використання.
Невербальне спілкування
Роль невербального спілкування
Етикет невербального спілкування
Висновки
Бібліографічний список
Розуміння тонкощів мови жестів може поліпшити і спростити ваші відносини з оточуючими людьми. При будь-якій взаємодії з іншою людиною мета полягає у спілкуванні, проте дуже часто наші жести при цьому неясні в кращому випадку і суперечливі в гіршому. Як би добре ви не знали кого-то,ніхто з нас не може читати думки іншого, так що все, що поліпшило б спілкування, є цінним. Однак перед тим як застосувати ваше нове знання в повсякденному житті, подумайте про те, чого ви хочете досягти.
Можна використовувати мову жестів, для того щоб вводити людей в оману і маніпулювати ними. Бувають випадки, коли це вам і необхідно.
Бібліографічний список:
1. Дерябо С, Ясвін В. Гросмейстер спілкування. М.: Сенс, 2000.
2. Панасюк А.Ю. А що у нього у підсвідомості? - М.:Справа, 1997.
3. Треньов М.М. Управління конфліктами. М.: ПРИОР, 1999.
4. Mark L., Hickson III and Don W. Stacks. Nonverbal communications:studies and applications. (Dubuque, Iowa: Brown, 1984).