Неформальные группы в библиотеках и управления ими

Каждая группа состоит  из общности отдельных индивидов, которые  пытаются решить свои проблемы и достичь  собственных целей посредством  вхождения в группу. С другой стороны, вхождение в группу накладывает определенные обязательства и ограничения на отдельных членов этой группы. Среда, в которой оказывается работник, придя в организацию, есть сочетание тесно переплетенных формальных и неформальных воздействий. Это является основой формирования климата внутри организации.

В любом случае, независимо от того, является ли неформальная организация  вредной или полезной, она существует, надо знать о ней. Даже если неформальная группа  распадется, то вместо нее  всегда обязательно появится другая, с этим невозможно борется.

Для  глубокого изучения неформальных групп в библиотеках  г. Кызыла было проведено анкетирование. Опрощены почти все библиотеки города – Национальная библиотека им. А.С. Пушкина, ЦБС им. Н.К. Крупской, РДБ  им. К.И. Чуковского и другие. Анкету заполнили -41 человек, 9 –отказались принимать участие в исследовании. По результатам анкетирования выяснилось, что многие незнают о существовании неформальных групп в библиотеках, но имеют представления о ней. Причиной возникновения таких групп большинство считают естественное стремление человека к объединению с другими людьми. Руководители считают, что неформальные группы вполне нормальны, считают, что они могут помочь формальной организации для достижения цели. Руководители используют специальные методы для управления над неформальными группами.

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Аверченко Л.К. и др. Психология управления. - Москва-Новосибирск. 2007. – С.70-75

2. Алтухова Г.А. Профессиональная  этика библиотекаря / Г.А. Алтухова. –М.: Профиздат, 2000.- 103с.

3. Басовский Л.Е. Менеджмент: учеб пособие. – М.: Инфра,2003.-216с. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом. - Мн., 2000. – С.8-19

4.Берн Ш. Тендерная психология.- СПб., 2001.-С. 43-50

5.Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Развитие социального управления // Социология.- М, 2000.- С. 241-328.

6.Гаминова Е.Я. Библиотечный сервис: Учебно- методическое пособие.- М.: Либерея - Бибинформ, 2006.- 144с.

7. Геодокян В.А. Два пола: зачем и почему?.- СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002.- 440с.

8. Гербер А. и др. Менеджмент в организациях. - М.: Экономика, 2005.-С.10-12

9.Дремер Ю.Н., Калтанова Т.А. Корпоративное управление и корпоративная культура в библиотечно - информационном сфере // НТБ.- 2004.-№9.-С. 14-19

10.Езова С.А. Личность специалиста //Библиотечное дело.- 2006.- № 6.-С. 9-11.

11.Жолобов Ю.В. Формула управления: практические рекомендации.- М.: Либерея- Бибинформ, 2005.- 168с.

12. Злотникова З.И., Суслова И.М. Библиотека в системе социально-культурного программирования(проектное управление) // Библиотековедение.- 2002.- №2.- С.32.

13.Инновации. Как ими управлять? // Библиотека.- 2004.- №11.- С. 23-25.

14.Инночкин В. Эстетические нормы специалиста: профессионалы. Наука управлять/ В. Иночкин // Библиотека.- 2007,- 2007.- С. 46-47

15. Карташов Н. Качество управления обусловлено технологией: Об управлении в библиотеках //Библиотека.- 1999.- №5.- С.44- 46.

16. Карташов Н.С. Межведомственная координация- путь к эффектному управлению //НТБ.- 2001.- №2.- С.4-17.

17. Карташов Н.С. Основные направления и объекты анализа системы библиотечного управления // НТБ.- 2002.- № 7.- С. 16 - 28.

18. Карташов Н.С. Управление библиотечным делом: организационный механизм // Библиотековедение.- 2001.- №4.- С. 17-25.

19. Качанова Е., Коваленко 3. Трудно в учении - легко в управлении: (об обучении методикам инновационного менеджмента) // Библиотека.-2005.-№6.= С.80-85.

20. Крючкова Е. М. Технологическое сопровождение как форма управления библиотекой //Библиотековедение.- 1999.- №7-12.- С.50-57.

21. Крючкова Е.М. Особенности управления библиотекой как технологической системой //НТБ.- 2000.- «8.- С. 4-9

22. Махаева В. Новая форма жизни: социальное партнерство как принцип управления библиотекой // Библиотечное дело.- 2004.- №2.- С. 17-18.

23. Мелентьева Ю.П. Библиотека и юношество: поиски взаимопонимания. Библиотечное обслуживание как процесс социализации личности.- М.: Институт психологии РАН, 1999.- 160 с.

24. Неформалы: Кто они? Куда зовут?.- М.: Политиздат, 1990.- 344с.

25. Неформальные группы Казначевская Г.Б. Менеджмент.- 2007.-С.22

26. Неформальные объединения молодежи вчера, сегодня... А завтра?: сборник статей.- М., 1988.- 67с.

27. Олзоева Г.К. Массовая работа библиотек: Учебно- методическое пособие.- М.: Либерея - Бибинформ, 2006.- 120с.

28. Российская социологическая Энциклопедия,- М.: Норма- инфра, 1998.-С.100-101

29. Старовера К.О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: Методика обучения: Научно- методическое пособие.- М.: Либерея- Биб-линформ, 2005.- 176с.

30. Суслова И.М. Менеджер и коллектив: школа библиотечного менеджера //Научные и технические библиотеки.- 1994.- №4.- С.21-32.

31.  Суслова И.М. Методы руководство: школа библиотечного менеджера //НТБ.- 1994.-№2.- С.З -11.

32. Суслова И.М. Управление конфликтами: школа библиотечного менеджера //НТБ.- 1984.- №5.- С. 23- 32.

33. Суслова И.М. Что меняется в управлении библиотеками? // Библиотековедение.- 1994.- №1.- С.42- 46.

34. Суслова И.М., Абрамова Л.В. Социальные функции управление персоналам библиотеки // Библиотековедение.- 2006.- №1.- С.38- 52

35. Суслова И.М., Кармовский В.В. Менеджмент в современной библиотеке.- М.: Либерея, 2004.- 176с.

36. Суслова Н. М. Основы библиотечного менеджмента.- М.: Либерея, 2000.- 232 с.

37. Сухомлинский В.А. Методика воспитания коллектива,- М.: Просвещение, 1981.- 192с.

38. Тюлина Н.И. Концепция научного управления библиотекой: библиотека, государство, общество //Библиотековедение.- 1994.- №3(6).- С.3-19.

39. Тюлина Н.И. Стратегическое планирование как метод управления библиотекой: библиотека, государства, общество // Библиотековедение.-1994.-№1.-С. 11-17.

40. Управление библиотекой: Учебно- практическое пособие /Аверьянов А.С.-СПб.: Профессия, 2005.- 302с.

41. Царский В. Современный психологический справочник менеджера.- М.: Рипол Классик, 2002.- 448с.

42. Читающая Россия: мифы и реальность: сборник статей по проблемным чтениям.- М.: Либерея, 1997.- С.200.-ил

43. Шилова Н. Как сформировать команду: управление в библиотеке // Библиотека.- 1999.- №10.- С.28- 30.

Уважаемые коллеги!

Просим  вас ответить на  данные вопросы  для курсовой работы

  «Неформальные группы в библиотеках  г. Кызыла»

по  «Экономике и менеджменту»

1. Знаете  ли Вы о существовании в  вашей организации неформальных групп

                                  А) Да                                     Б) Нет

2. Какая  причина послужила для возникновения  неформальных групп

A) Результат неэффективного  управления организацией

Б) Естественное стремление человека к объединению с другими людьми.

B) Ограниченность формальной  организации

3.  Что  надо делать, по-вашему, с такими  объединениями

A) Уничтожить ее          Б) Не обращать на нее внимания             B) Взаимодействовать с ней.

4. Какие из ниже перечисленных характеристик, по вашему мнению, отражают особенности неформальной группы

A) В основе ее лежит  принцип целесообразности, сознательного  движения к известной цели

Б) Наличие своих лидеров

B) Сопротивление переменам,  которые могут произойти в  их организации

Г) Осуществление социального  контроля за своими членами

Д) Все вышеперечисленные

5. Как влияют  на окружающих неформальные группы

A) Положительное                                              Б) Отрицательное

B) И то и другое                                                  Г) Никакого                        

6.  Могут  ли помочь неформальные организации  формальным организациям для  достижения цели:

                     А) Да                                            Б) Нет.

7.  Перед тем, как принимать какие-либо действия, просчитываете ли Вы их возможное отрицательное воздействие на неформальные группы

                              А) Да                                   Б) Нет.

8. При принятии  каких-либо решений, привлекаете  ли Вы членов организации к обсуждению данных вопросов

A) Да, привлекаю

Б) Нет, не привлекаю

B) Привлекаю, когда  считаю это необходимым для  себя.

9.  Устраиваются  ли в Вашей организации вечеринки,  клубы, спортивные соревнования или какие-нибудь другие мероприятия, в которых участвуют весь коллектив предприятия

A) Да

Б) Нет, но считаем это необходимым и планируем в будущем.

10.  Существуют  ли у Вас на предприятии  клубы руководящих работников, специально  отведенные места в столовых  учреждения, проводятся ли официальные  обеды и конференции для руководителей среднего звена, или существуют какие-нибудь другие льготы для данной группы сотрудников

                       A) Да                                                  Б) Нет

11.  Является  ли, по Вашему мнению, перевод  сотрудников из одного места работы на другое место одним из методов эффективного управления неформальными группами

А) Да                          Б) Нет                   B) Не только неэффективный, но и вредный для организации.

12. Применяется  ли данный метод в Вашей  организации

     А) Да, применяется                                           Б) Нет, не применяется.

13. Может  ли, по Вашему мнению, повлиять  на поведение членов неформальной  группы расположение рабочего  места

                                А) Да                                                  Б) Нет.

14.   Считаете  ли Вы, что выявление естественных  лидеров и управление ими решающий  административный механизм контроля  за групповым поведением

                       А) Да                                                  Б) Нет.

15. Знаете  ли Вы естественных лидеров  Вашей организации и принимаете  ли Вы какие-нибудь методы управления  ими

                        A) Да                    Б) Нет                         B) Знаю, но ничего не предпринимаю.

 

 Образование:

 Стаж работы:

Пол: 1. Муж.  2. Жен.

Возраст:

Спасибо вам  за участие!