Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 18:55, доклад
Потребность в общении многих женщин так велика, что если в течение рабочего дня женщине не удается "поболтать", то это отрицательно сказывается на их настроении, производительности и качестве труда. На некоторых "женских" предприятиях были введены перерывы на 5-10 минут для коммуникаций. На других - столы работниц переставили так, чтобы они могли разговаривать, не отвлекаясь от работы. Эти меры оказались экономически целесообразными.
1. Потребность в общении
2. Общение на работе
3. Конфликты
4. Цели
5. О чем говорят
6. Размышления
7. Перебивание собеседника
8. Слушание
9. Мимика
10. Кто кого обманет?
11. Невербальные сигналы
12. Комплименты
13. Критичность
14. Краткость
15. Тональность
16. Краткий курс "мужского" языка
СОДЕРЖАНИЕ.
Не шути с женщиной.
Эти шутки глупы и неуместны.
К. Прутков
Потребность в общении
Уже маленькие девочки
Средний объем общения у
Общение на работе
Потребность в общении многих
женщин так велика, что если в течение рабочего дня
Конфликты
Различная потребность
Жена же далеко не всегда, ибо
потребность ее значительно
Но не тут-то было. Муж молчит, на вопросы - буркнет что-то в ответ. Рассказывать ему - не слушает, а то и уходит к телевизору.
Жена, конечно, - в обиду: "Ты со
мной и поговорить не хочешь, и внимания на меня не
А дело здесь просто в
Цели
Для женщин важен процесс
Мужчины лучше общаются, когда знают цель разговора. Начало "Давай поговорим" подходит для разговора подруг, но не для разговора с мужчиной.
Говорить с мужчиной нужно не намеками, а прямо о том, что вы хотите.
Там, где мужчина
О чем говорят
Слабость многих женщин -
посудачить о доме, обновах, а то и пересуды.
Мужчины больше говорят о
Мужчины больше любят
Размышления
Мужчина предпочитает
Женщина думает вслух, что
Свои чувства мужчины
Перебивание собеседника
Женщина реже, чем мужчина, перебивает собеседника, она лучше видит собеседника и понимает его чувства.
Перебив, женщина
Мужчина перебивает женщину в 2 раза чаще, чем та его.
Слушание
Женщина слушает внимательно намного дольше, чем мужчина.
Мужчина в среднем слушает
женщину внимательно всего лишь 10-15 секунд,
после чего склонен дать ответ, не уточняя
Мимика
При разговоре женщины чаще
мужчин улыбаются и смотрят в глаза. Мужчины,
Заикаются женщины очень и очень редко.
Из сравнения результатов,
Например, удивление - у 96%, страх - у 85% женщин. Только горе распознается лучше на лицах мужчин (58% против 50% у женщин).
Кто кого обманет?
Женщина всегда может
А. Моруа принадлежит
Невербальные сигналы
Причина высокой
Подробно со значением многих жестов можно познакомиться по книгам А. Пиза, Ниренберга и Калеро, а также, нашим книгам "Как управлять..." и "Психология и этика делового контакта", приведенным в списке литературы.
Благодаря всему
Комплименты
Принято говорить женщинам
Знатоки женщин утверждают, что такое банальное утверждение мужчины в споре с женщиной, как "ты - мое самое дорогое сокровище", является самым неотразимым аргументом, умиротворяющим женщину.
Критичность
Женщины значительно более
Женщины критичнее относятся
к своей внешности, чем
Краткость
Мужская речь более кратка,
чем женская, поскольку мужчина
Неопределенность создается
Женщины в 3 раза чаще задают вопросы и говорят "не так ли?", "да?", "нет?", "правда?". И извиняются гораздо чаще мужчин.
Тональность
Женщины придают большое
Краткий курс "мужского" языка
Этот раздел целиком адресован прежде всего женщинам.
Правила, сформулированные в
1. Разговаривая с мужчиной, старайтесь
сначала сказать о самом
Характерный пример: женщина ждет
не дождется мужа, чтобы рассказать ему, как ей удалось самой
починить водопровод. Она начинает со слова:
"Я принесла в ванную полотенца и вдруг заметила,
что подтекает вода в унитазе. Я подергала за ручку, как ты
мне говорил, но это не
2. Постарайтесь понять и принять
то, что мужчины гораздо чаще женщин стремятся прекратить
разговор. Возможно, ваш приятель, громко
прерывая вас на полуслове, вовсе не хочет вас обидеть.
Поэтому вместо того, чтобы молча проглотить обиду,
Кроме того, голос женщины обычно
звучит тише, чем мужской, и поэтому им приходится
3. Не говорите "я чувствую",
говорите "я думаю" - это придаст вашим словам больший вес и
поможет избегнуть обвинения в иррациональности.
Суждение "Думаю, что ты слишком несдержан"
звучит как хладнокровное
4. Смиритесь с тем фактом, что
мужчины используют больше
Конечно, языковые различия между мужчиной и женщиной могут одинаково взбесить представителей обоих полов (Ах, какие женщины сентиментальные болтушки! Ах, какие мужчины скупердяи на слова!), но если научиться расшифровывать язык противоположного пола и понять, что на самом деле скрывается за тем или иным высказыванием, это будет значительно способствовать взаимопониманию.
Типичная история: жена
- Ну, как?
- Неплохо, - ответил муж.
- Правда, вкусно? А что тебе больше понравилось?
- Я же сказал, что все понравилось. Жене захотелось заплакать: какая бесчувственность! Какая неблагодарность! Вытягивай из него доброе слово.
А дело все в том, что