Мотивирующий потенциал различных видов стимуляции

Согласно теории “человеческих отношений” (Э.Мэйо) даже минимальное проявление внимания и заботы к нуждам работников повышает производительность труда. Но особенно повышается мотивация, когда человек знает, что его труд нужен обществу.

• Привлекательность объекта потребности;

Сила потребности  и энергетика мотива определяются "привлекательностью объекта, вызывающего потребность. Привлекательность же часто связана  с таинственностью объекта или  с запретом его использования. Запрет что-то открыть, посмотреть, попробовать  приводит часто к обратному результату вследствие возникающего у человека любопытства, появлению значимости запрещаемого. Во многих сказках и  легендах отражена идея сладости запретного. Можно вспомнить древнегреческий миф о ящике, полученном Пандорой от Зевса с категорическим запретом открывать его, и к чему привело возросшее из-за запрета любопытство Пандоры.

• Привлекательность содержания деятельности;

Деятельность  может привлекать, интересовать человека с разных сторон. Это может быть неизвестность, загадочность конечного результата (для ученого, путешественника, геолога, читателя детективов), это и трудность решаемой задачи, которая «бросает вызов» самолюбию человека (смогу или не смогу). Чем старше школьники, тем больше им нравится решать трудные задачи, требующие значительных интеллектуальных усилий. Можно вспомнить и то, с каким интересом решают кроссворды взрослые люди. Очевидно, решая задачу, проблему, человек испытывает удовольствие от напряжения и продуктивности деятельности, и, как следствие, у него повышаются сила и устойчивость мотива ее выполнения.

• Наличие перспективы, конкретной цели;

В ряде исследований показано, что сила мотива и эффективность  деятельности зависят от того, насколько  ясно осознается человеком цель, смысл  деятельности. Неопределенность будущего снижает мотивацию учения, целеустремленность. Реальность достижения цели создает  для личности перспективу. Перспектива, или, как говорил А. С. Макаренко, «завтрашняя радость», придает мотивам  особенно сильный побудительный  характер. Но она должна быть непрерывной, с постоянно возрастающими-по трудности  частными целями; поэтому целесообразно  ставить перед собой и другими  не только отдаленные, но и промежуточные, и близкие цели.

• Прогноз и активность человека;

При выборе цели человек строит прогноз о вероятности  ее достижения в данных условиях, при  этрм учитывается, естественно, прошлый опыт — положительный или отрицательный. В зависимости от знака этого опыта эффективность деятельности может быть различной.

• Функциональные состояния

Имеется ряд  состояний человека, которые резко  уменьшают его мотивационный  потенциал. Так, при монотонности жизни, психическом пресыщении, утомлении  исчезает желание выполнять работу, к которой вначале имелся положительный  мотив. Но особенно сильно и длительно  влияет на снижение мотивационного потенциала состояние депрессии, возникающее  у здоровых людей. Депрессия (от лат. depressio — подавление) — это аффективное состояние, характеризующееся отрицательным эмоциональным фоном (подавленностью, тоской, отчаянием) из-за неприятных, тяжелых событий в жизни человека или его близких. Возникает чувство беспомощности перед лицом жизненных трудностей, неуверенности в своих возможностях, сочетающиеся с чувством бесперспективности. Сила потребностей, влечений резко снижается, что приводит к пассивному поведению, безынициативности. В то же время при утомлении, тревоге у здоровых людей могут возникать навязчивые состояния (непроизвольно, внезапно появляющиеся в сознании тягостные мысли, представления или побуждения к действию), при которых мотивационный потенциал резко увеличивается.Большое влияние на снижение мотивационного потенциала оказывает «профессиональное выгорание». Синдром «выгорания» (burnout) представляет собой многомерный конструкт, набор негативных психических переживаний, «истощение» от длительного воздействия напряжения в профессиях, которые связаны с интенсивными межличностными взаимодействиями, сопровождающимися эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью. Впервые термин «выгорание» был введен американским психиатром X. Фреденбергером в 1974 году для характеристики психического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами при оказании им профессиональной помощи. Первоначально под «выгоранием» понималось состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности, затем оно стало содержательно неоднозначным и .многокомпонентным, что вызвало значительные затруднения в его изучении. В настоящее время выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с «выгоранием». Среди них есть такие, которые связаны с мотивацией на работу (потеря энтузиазма, интереса к тем, кого обслуживают). Б. Пелман и Е. Хартман (В. Pelman, E. Hartman, 1982), обобщив многие определения «выгорания», выделили три главных компонента: эмоциональное или физическое истощение, деперсонализация, сниженная рабочая продуктивность.Эмоциональное истощение проявляется в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что не может отдаваться работе, как раньше. Деперсонализация связана с возникновением равнодушного, негативного и даже циничного отношения к людям, обслуживаемым по роду работы. Контакты с ними становятся обезличенными и формальными; возникающие негативные установки могут поначалу иметь скрытый характер и проявляться во внутренне сдерживаемом раздражении, которое со временем прорывается наружу и приводит к конфликтам. Сниженная рабочая продуктивность (редуцирование личностных достижений) проявляется в снижении оценки своей компетентности (в негативном восприятии себя как профессионала), недовольстве собой, уменьшении ценности своей деятельности, негативном отношении к себе как к личности. Появляется безразличие к работе. Быстрота возникновения «выгорания» зависит от личностных особенностей. Необщительные, застенчивые, эмоционально неустойчивые люди, импульсивные и нетерпеливые, с меньшей самодостаточностью, высокой эмпатией и реактивностью более склонны к развитию «выгорания». Имеют значение и производственные факторы. «Выгорание» развивается раньше, если работник:

а) оценивает  свою работу как незначимую;

б) не удовлетворен профессиональным ростом;

в) испытывает недостаток самостоятельности, считает, что его излишне контролируют;

г) полностью  поглощен своей работой (трудоголик);

д) испытывает ролевую неопределенность вследствие нечетких к нему требований;

е) испытывает перегрузку или, наоборот, недогрузку (последнее порождает чувство своей ненужности).

Состояние «выгорания»  развивается подспудно, в течение  длительного времени. Поэтому целесообразно  время от времени проводить обследование работников (людей) для выявления  ранних симптомов этого состояния  и предупреждения снижения мотива к  выполняемой профессиональной деятельности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Словарь терминов.

      Аффект – интенсивная и кратковременная эмоциональная реакция на внезапные, чаще всего угрожающие ситуации, сопровождающаяся выраженным экспрессивными и вегетативными проявлениями.

      Бихевиоризм (от лат. Behavior - поведение) – психологическое направление, подчеркивающее роль научения и приоритет объективных методов при изучении человека.

      Влечение – первичное неосознаваемое побуждение, проявление потребности человека, в чем-либо. Тесно связано с элементарными чувствами удовольствия и неудовольствия.

      Восприятие – психический процесс целостного отражения предметов и явлений объективного мира при их непосредственном воздействии на наши органы чувств.

      Депрессия (от лат. depressio- подавленность) – синдром, характеризующийся пониженным настроением, торможением интеллектуальной и моторной деятельности, снижением витальных побуждений, пессимистическими оценками себя и своего положения в окружающей действительности.

      Желание – осознаваемое побуждение, особенностью которого является ясное и определенное представление цели, к которой стремится человек, при отсутствии или смутном представлении о средствах, с помощью которых эту цель можно достигнуть.

     Мотив – (от лат. Movere - приводить в движение) – внутреннее побуждение к тому или иному виду активности, связанное с удовлетворением потребностей и достижением целей.

     Мотивация – внутренняя детерминация поведения и деятельности человека, а также психический процесс преобразования внешних воздействий во внутренние побуждения; вся совокупность различных побуждений: мотивов, потребностей, интересов, стремлений, целей, влечений и т.д.

     Мышление – психический процесс опосредованного и обобщенного познания объективной действительности.

     Сознание  – высшая, специфически человеческая форма психики, выражающая отношение человека к миру со знанием его объективных закономерностей. Связано со способностью человека выделять себя из окружающего мира, произвольно планировать и регулировать свои действия, а также с его способностью к самоотчету и самонаблюдению.

      Фрустрация (от лат. Frustration – обман, тщетное ожидание) – психическое состояние, возникающее в ситуации, когда физическое, социальное и даже воображаемое препятствие мешает или прерывает действие, направленное на достижение цели.

      Эмоции (от лат. emovere – возбуждать, волновать )  – особый класс психических явлений, выражающийся в форме непосредственного переживания значимость для субъекта внешних и внутренних событий и регулирующих в соответствии с ними его деятельность и поведение.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                     Заключение

     В основе мотивации лежат те или  иные нереализованные потребности, которые, преломляясь через призму личностных особенностей  и индивидуального  жизненного опыта, направляют человека к определенным действиям.

     В свою очередь потребность определяется как нужда индивида в тех или  иных условиях существования, предметах  или людях, без которых данный индивид испытывает состояние дискомфорта. По мере осознания и реализации любой  потребности , одновременно происходит и закономерное изменение мотивации, вызванное данной потребностью. 

     Человек сознает свободу своих действий, и ему кажется, что он волен  поступать, так или иначе. Но познание  людьми истинной причины своих чувств, мыслей и желаний нередко оказывается  ложным. Они далеко не всегда осознают истинные мотивы и глубинные причины  своих поступков. Как говорил  Фридрих Энгельс, «люди привыкли объяснять свои действия из своего мышления, вместо того чтобы объяснять их из своих потребностей» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

            Список литературы:

1. Вайнштейн Л.А.,В.А.Поликарпов, И.А. Фурманов. Общая психология: учебник – Минск: Соврем. шк., 2009 – 512с.
2. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. – СПб.:  Питер,2009- 583 с.: кл. – (Серия “Учебник для вузов”).
3. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии - СПб.: Питер,2008- 713 с.: кл. – (“Мастера психологии”).
4. Ю.Б.Гиппенрейтер, М.В.Фаликман Психология мотиваций и эмоций.- М.: АСТ: Астрель, 2009.- 704с.:кл - (Хрестоматия по психологии)
5. Ю.В. Щербатых Общая психология - СПб: Питер, 2010