Межличностные отношения. Психологический климат

Деловое:

Межличностные отношения  отличаются большим разнообразием. Отношения деловые складываются между людьми в процессе их совместной деятельности. Такие отношения еще называют «официальные». Они связаны с соблюдением определенных правил, формальностей, которые установлены или администрацией, или какими либо должностными лицами, или сложились в результате традиций, принятой в данной среде. 

Люди вступают в такие  отношения не по своей воле, в  силу личных отношений и чувств, а по обязанности, так как они  находятся в одном коллективе, где работают, учатся или осуществляют какую – то совместную деятельность. В деловых отношениях межличностных отношениях не принято, открыто выражать свои чувства и эмоции.  
Итак, деловые отношения – это еще один вид межличностных отношений. Для того чтобы понять сущность межличностных отношений необходимо рассмотреть, как складываются отношения в коллективе, то есть отношения между сотрудниками, а также отношения работодателя  и работника. Ведь именно ½  своего времени  человек проводит на работе. Отмечено, что в коллективах с хорошими взаимоотношениями, с активной внутригрупповой жизнью  люди имеют лучшее здоровье и лучшую мораль, они лучше защищены от внешних воздействий и работают активнее, чем люди находящееся в изолированном  стоянии, либо в коллективах,  пораженных  неразрешимыми конфликтами и нестабильностью. Поэтому необходимо отметить, что такое коллектив, как складываются взаимоотношения между работниками, а так же их работодателями. Следует также понять, что межличностные отношения  в коллективе  значительно отличаются от взаимодействия людей в семье  или в кругу друзей. 

Между работниками очень  редко возникает настоящая дружба. Отношения, как правило, остаются деловыми, даже если между людьми может быть личная неприязнь. Коллектив – это  группа людей, составляющая часть общества, объединенная общими целями и близкими мотивами совместной деятельности, развивающими данное общество. Следовательно, в коллективе в качестве определяющих выступают  взаимодействие и взаимоотношение  людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, то есть реальным содержанием. Коллектив  есть группа, где межличностные отношения  объединяться общественно ценным и  личностно значимым содержанием совместной деятельности. Кроме этого необходимо заметить, что отношения между работниками отличаются то отношений с людьми выше их социального статуса (например, работодателем).  
Самочувствие человека  в коллективе, его удовлетворенность коллективом зависят не только оттого, что, во имя чего и какими средствами достигается. Здесь очень важна психологическая совместимость людей. Чем больше люди симпатизируют друг другу, стараются раскрыться для других и сопереживать другому, тем более вероятно, что они могут составить сплоченный коллектив. Если человек ощущает доброе к нему отношение, поддержку и помощь со стороны окружающих, у него и настроение хорошее, и работа и учеба спорится.

Но даже в самом хорошем  коллективе возможны конфликты. Они  могут быть порождены внешними причинами. Причины могут быть и сугубо внутренними, например оскорбительная реплика, негативное поведение кого-либо могут сразу  или через некоторое время  вызвать ответную реакцию других. Если коллектив слабый, то для него конфликтная ситуация, как сильный  ветер для песчаной россыпи: дунул  – и нет ее. Сильный коллектив  становится еще сильнее и сплоченнее. Для того чтобы отношения в  коллективе с коллегами и работодателями стали более прочными, необходимо развивать в себе чувство коллективизма. Для этого нужно многое, и прежде всего постоянное понимание такой, казалось бы , очевидной истины, что  всякий другой человек, в том числе  и тот, который рядом с тобой, сложен и многообразен, как и ты. Он радуется за себя и за других коллег по работе. Но как трудно, порой невозможно представить себе не то, что другой человек, а то, что происходит у него внутри, как если бы это было внутри нас. 
                                                                 

 

 

 

 

 

 

                    

2.Психологический климат.

Психологический климат —  это совокупность психологических  состояний, настроений, отношений людей  в группе и коллективе. Конкретных психологических климатов очень  много, но все их можно разделить  на две категории: благоприятный  и неблагоприятный. Климат группы или  коллектива определяется следующими основными  характеристиками: удовлетворенностью учением, трудом, любым видом деятельности, ради которого группа или коллектив  созданы, удовлетворенностью взаимоотношениями  с сотрудниками (одноклассниками, сокурсниками) и руководителями (учителями, преподавателями); взаимопониманием; устойчивым настроением, эмоциональным состоянием, степенью эмоционального благополучия каждого; сплоченностью; степенью участия членов коллектива в управлении и самоуправлении; результатами деятельности.

На формирование социально-психологического климата оказывает влияние ряд  факторов макро- и микросреды.

Факторы макросреды - это тот общественный фон, на котором строятся и развиваются  отношения людей. К этим факторам относятся: общественно-политическая ситуация в стране, экономическая  ситуация в обществе, уровень жизни  населения, организация жизни населения, социально-демографические факторы, региональные факторы и этнические факторы.

Факторы микросреды - это материальное и духовное окружение личности в  трудовом коллективе. К микрофакторам  относятся:

1. объективные - комплекс технических,  санитарно-гигиенических, организационных  элементов.

2. субъективные - характер официальных  и организационных связей между  членами коллектива, наличие товарищеских  контактов, сотрудничество, взаимопомощь, стиль руководства.

Благоприятный климат переживается каждым человеком как состояние удовлетворенности  отношениями с товарищами по работе, руководителями, своей работой, ее процессом  и результатами. Это повышает настроение человека, его творческий потенциал, положительно влияет на желание работать в данном коллективе, применять свои творческие и физические силы на пользу окружающим людям.

Неблагоприятный климат индивидуально  переживается как неудовлетворенность  взаимоотношениями в коллективе, с руководителями, условиями и  содержанием труда. Это сказывается  на настроении человека, его работоспособности  и активности, на его здоровье.

 

2.1Социально психологический климат семьи.

 

В научной литературе синонимами понятия  «психологический климат семьи» являются «психологическая атмосфера семьи», «эмоциональный климат семьи», «социально-психологический  климат семьи». Следует отметить, что  строгого определения этих понятий  нет. Например, О. А. Добрынина под  социально-психологическим климатом семьи понимает ее обобщенную, интегративную  характеристику, которая отражает степень  удовлетворенности супругов основными  аспектами жизнедеятельности семьи, общим тоном и стилем общения.

Психологический климат в семье  определяет устойчивость внутрисемейных отношений, оказывает решительное  влияние на развитие, как детей, так  и взрослых. Он не является чем-то неизменным, данным раз и навсегда. Его создают  члены каждой семьи и от их усилий зависит, каким он будет, благоприятным  или неблагоприятным и как  долго продлится брак. Так для  благоприятного психологического климата  характерны следующие признаки:

сплоченность;

возможность всестороннего развития личности каждого ее члена;

высокая доброжелательная требовательность членов семьи друг к другу;

чувство защищенности и эмоциональной  удовлетворенности;

гордость за принадлежность к своей  семье;

ответственность.

В семье с благоприятным психологическим  климатом каждый ее член относится  к остальным с любовью, уважением и доверием, к родителям -еще и с почитанием, к более слабому - с готовностью помочь в любую минуту. Важными показателями благоприятного психологического климата семьи являются стремление ее членов проводить свободное время в домашнем кругу, беседовать на интересующие всех темы, вместе выполнять домашнюю работу, подчеркивать достоинства и добрые дела каждого. Такой климат способствует гармонии, снижению остроты возникающих конфликтов, снятию стрессовых состояний, повышению оценки собственной социальной значимости и реализации личностного потенциала каждого члена семьи Исходной основой благоприятного климата семьи являются супружеские отношения. Совместная жизнь требует от супругов готовности к компромиссу, умения считаться с потребностями партнера, уступать друг другу, развивать в себе такие качества, как взаимное уважение, доверие, взаимопонимание.

Когда члены семьи испытывают тревожность, эмоциональный дискомфорт, отчуждение, в этом случае говорят о неблагоприятном  психологическом климате в семье. Все это препятствует выполнению семьей одной из главных своих функций -психотерапевтической, снятия стресса и усталости, а также ведет к депрессиям, ссорам, психической напряженности, дефициту в положительных эмоциях. Если члены семьи не стремятся изменить такое положение к лучшему, то само существование семьи становится проблематичным.

Психологический климат можно определить как характерный для той или  иной семьи более или менее  устойчивый эмоциональный настрой, который является следствием семейной коммуникации, то есть возникает в  результате совокупности настроения членов семьи, их душевных переживаний и  волнений, отношения друг к другу, к другим людям, к работе, к окружающим событиям. Стоит отметить, что эмоциональная  атмосфера семьи является важным фактором эффективности функций  жизнедеятельности семьи, состояния  ее здоровья в целом, она обуславливает  стабильность брака.

Многие западные исследователи  считают, что в современном обществе семья утрачивает свои традиционные функции, становясь институтом эмоционального контакта, своеобразным «психологическим убежищем». Отечественные ученые также подчеркивают возрастание роли эмоциональных факторов в функционировании семьи.

2.2Социально психологический климат в дружеской компании.

социальный психологический климат работник.

Несмотря на утвердившиеся представления  о студентах, как о людях, полностью  обращенных в будущее, можно найти  немало свидетельств их поглощенности  настоящим. С этих позиций следует  оценивать и значение общения  и психологического климата в  группе, занимающей огромное место  в жизни и представляющей самостоятельную  ценность.

Все исследователи юношеской психологии, так или иначе, сходятся в признании  огромного значения общение со сверстниками, причастности к какой-либо компании, группе. Отношения с товарищами находятся  в центре жизни, во многом определяя  все остальные стороны поведения  и деятельности.

У студентов привлекательность  занятий и интересов в основном определяется возможностью широкого общения  со сверстниками.

Для ребят этого возраста важно  не только быть вместе со сверстниками, но и главное, занимать среди них  удовлетворяющее их положение. Для  некоторых, это стремление может  выражаться в желании занять в  группе позицию лидера, для других - быть признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом  в каком-то деле, но в любом случае, оно является ведущим мотивом  поведения.

Существуют данные, согласно которым  неформальное общение не только в  диадах, но и в группах подчинено  таким мотивам, как поиск наиболее благоприятных психологических  условий для общения, ожидание сочувствия и сопереживания, жажда искренности  и единство во взглядах, потребность  самоутвердиться.

Одним из ведущих условий формирования и совершенствования коммуникативной  компетентности студентов является общение в студенческой группе. Занимая  определенную позицию в группе, студенты приобретают опыт влияния на других людей, совершенствуют умения и навыки межличностного познания и оценки, необходимые как для учебной  деятельности в вузе, так и для развития профессиональных качеств -значимость этого опыта для становления личности и будущей профессиональной деятельности студентов трудно переоценить. Довольно часто встречаются группы, в которых большинство студентов разобщены, чувствуют себя скованно, и эта неудовлетворенность общением сказывается на учебной активности. Многим преподавателям известно, что студенты в слабо сплоченной группе, с плохим психологическим климатом не удовлетворены общением и взаимоотношениями и учатся не в меру своих возможностей.

Отношение со сверстниками у юношей и девушек сложнее, многообразнее  и содержательнее. Эти отношения  заметно отличаются по степени близости: у подростка могут быть просто друзья, близкие друзья. С возрастом  такие различия становятся все более  четкими, а общая картина подростков - все более сложной, так как  яснее определяются симпатии и антипатии, выделяются пары, группы, компании.

Общение с сокурсниками все более  выходят за пределы учения и института, включают новые интересы, занятия, увлечения  и превращаются в самостоятельную  и очень важную для подростка, юноши сферу жизни. Она насыщена разнообразными событиями и происшествиями, борьбой и столкновениями, победами и поражениями, открытиями и разочарованиями, огорчениями и радостями.

Благоприятный психологический климат большая ценность для участников группы, он нередко становится настолько  притягательным и важным, что учение отодвигается на второй план.

2.3.Социально-психологический климат в профессиональном коллективе.

Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность  процессом и результатами труда. В частности, к ним относят  санитарно-гигиенические условия, в  которых работают сотрудники: температурный  режим, влажность, освещенность, просторность помещения, наличие удобного рабочего места и т.д. Огромное значение имеет  и характер взаимоотношений в  группе, доминирующее в ней настроение. Для обозначения психологического состояния группы используются такие понятия как «социально-психологический климат», «психологическая атмосфера», «социальная атмосфера», «климат организации», «микроклимат» и др.