Методы социальной психологии

А.Л. Журавлев указывает на две разновидности данного метода: стандартизированное наблюдение и нестандартизированное наблюдение [12].  Так, стандартизированное наблюдение предполагает уже разработанный список признаков, которые предстоит наблюдать, обозначение условий и ситуаций наблюдения. Сбор данных осуществляется с помощью приемов математической статистики. Наиболее известными схемами наблюдения являются следующие методики: IPA, СИМЛОГ Р. Бейлза, схема наблюдения за лидерством Л. Картера, фиксации невербального поведения П. Экмана и др.

Нестандартизированное наблюдение определяет общие направления наблюдения, в котором фиксация результата осуществляется в свободной форме в момент восприятия или по памяти.

Относительно роли наблюдателя в определенной ситуации, различают включенное и невключенное наблюдение. Включенное наблюдение основано на взаимодействии наблюдателя и изучаемой группы. Невключенное наблюдение описывает события «со стороны», взаимодействия наблюдателя с изучаемой группой не происходит.

Проводиться наблюдение может открытым, либо закрытым способом.

В зависимости от условий организации, наблюдения подразделяются на полевые наблюдения (проводятся в естественных условиях) и лабораторные наблюдения (в условиях эксперимента).

Одной из специфических характеристик наблюдения является тесная связь наблюдения с теоретической позицией самого наблюдателя [20]. 

Объект наблюдения – индивиды, группы (малые и большие), а также социальные процесс, которые происходят в них.

Предмет наблюдения – акты поведения индивиды или группы (вербальные и невербальные) в той или иной социальной ситуации.

К вербальным и невербальным характеристикам А.Л. Журавелев относит речевые акты, выразительность движения, физические действия.

Результаты наблюдения отражаются в протоколе наблюдения.

Выделяют два способа наблюдения: фактологический (предполагает фиксацию всех случаев проявления единиц наблюдения) и оценочный (признаки не только фиксируются, но и оцениваются с помощью  шкалы интенсивности и шкалы времени).

Результаты наблюдения подвергаются качественному и количественному анализу.

Л.Ц. Кагермазова выделяет следующие недостатки данного метода: наличие субъективной оценки наблюдателя; в большей степени качественный характер выводов наблюдения; ограниченность в обобщении результатов исследования  [15]. 

 

Метод анализа документов.

Метод анализа документов представляет собой разновидность способов анализа продуктов человеческой деятельности. Как отмечают Н.С. Дягилева и Л.А. Журавлева, документальной является любая информация, зафиксированная в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, либо на фото или кинопленке [11, С.75-79]. 

Впервые данный метод был применен с целью изучения феномена социальной установки У. Томасом и Ф. Знанецким.

Документы могут быть вербальными (текстовые сообщения), визуальными (статистические или динамические изображения), аудиальными (записи на магнитных носителях, сообщения по радио), аудиовизуальными (фильмы, телепередачи, репортажи т.д.) [11, С.75-79]. 

Методы анализа документов можно разделить на традиционные и формализованные. В их основе лежит механизм понимания текста.

Количественные методы анализа документов стали широко использоваться в 30-40-е годы в связи с разработкой такой процедуры как  контент-анлиз (анализ содержания). Контент-анализ представляет собой перевод текстовой информации в количественные показатели с ее последующей статистической обработкой. Полученные с помощью  контент-анализа количественные характеристики текста помогают сделать вывод о качественном содержании текста. 

В контект-анализе текст рассматривается как совокупность сведений и оценок,  которая имеет замкнутую структуру в соответствии с замыслом автора. Текст, включает в себя простые или сложные высказывания, которые содержат определенные мысли. Текст может рассматриваться как наблюдаемая реальность, либо как проблемная ситуация.

Метод опроса.

Как отмечает А.Л. Журавлев, метод опроса вялятся одним из распространенных методов социально-психологического исследования. Суть данного метода заключается в получении информации о тех или иных фактах (объективных или субъективных)  со слов опрашиваемых [12]. 

Основными видами опроса являются:

1. Опрос «лицом к лицу» – представляет собой интервью, очный опрос, который проводится исследователем в форме вопросов-ответов с опрашиваемым.

2. Заочный опрос представляет  собой анкетирование посредством  специально предназначенных опросников, которые заполняются респондентами. 

3. Массовый опрос представляет  собой метод количественного  исследования, особенностью которого  является получение точной и  статистически выверенной информации [10]. 

Впервые метод опроса был применен Ф. Гальтоном для изучения возникновения умственных качеств и условий развития ученых. В психологии данный метод применяли: С. Холл, А. Бине, Г.М. Андреева  и др.

В социальной психологии метод опроса:

– применяется на ранних стадиях с целью сбора предварительной информации;

– является средством уточнения и контроля данных;

– является основным методом сбора эмпирической информации.

Источником информации при опросе выступает словесное или письменное высказывание опрашиваемого лица. Глубина, полнота и достоверность ответов, зависит от правильности построения опросника.

Видами опроса являются:

1. Интервьюирование представляет  собой метод непосредственного  общения с участником опроса.

2. Анкетирование представляет собой  метод опосредованного сбора  информации в форме ответов  на вопросы анкеты.

3. Экспертный опрос представляет собой  интервьюирование или анкетирование экспертов.

Метод социометрии.

Метод социометрии является методом получения эмпирической информации, который используется в социологии и социальной психологии, с целью изучения структуры межличностных  отношений в социальных группах [24]. 

С помощью данного метода изучается типология социального поведения в условиях групповой деятельности, оценивается сплоченности и совместимость членов группы.

Метод социометрии был разработан Дж. Морно с целью исследования эмоционально непосредственных отношений внутри малой группы. Измерение представляет собой опрос каждого члена малой группы для выявления членов группы, с которыми он предпочел бы или наоборот не захотел бы участвовать в  той или иной деятельности.

Метод социометрии включает следующие элементы: определение количества  отклонений; определение критериев опроса; организация и проведение опроса; обработка и интерпретация результатов путем использования социометрических индексов  и социограмм.

Проводится метод социометрии в двух формах: непараметрической и параметрической. Непараметрическая форма проводится без ограничения числа выборов или отклонений. Преимущество данной формы -  выявление эмоциональной экспансивности каждого члена группы. Параметрическая форма подразумевает ограничение сила выборов. Испытуемый должен выбрать строго определенное число лиц из всех членов группы. Данная форма стандартизирует условия выборки  в группах разной численности. Недостаток – невозможность раскрыть всю глубину отношений в группе. 

Метод групповой оценки.

Метод групповой оценки представляет собой метод, с помощью которого выявляется характеристика человека в определенной группе путем взаимного опроса членов группы друг о друге. Как отмечает А.Л. Журавлев, данная методика разрабатывалась с целью решения вопросов отбора и расстановки кадров в организационной психологии.

С помощью данного метода оценивается наличие и степень выраженности психологических качеств человека, которые проявляются во взаимодействии с другими людьми. Широкое применение данной методики возможно благодаря её простоте и доступности.  Психологическую основу данной методики составляет социально-психологический феномен представлений о каждом из членов группы.

Тест.

Тест представляет собой краткое, как правило, ограниченное во времени испытание. По замечанию А.Л. Журавлева, в социальной психологии с помощью тестов определяются межиндивидуальные и межгрупповые отличия.

Назовем основные области применения тестов в социальной психологии: диагностика групп; изучение межличностных и межгрупповых отношений; изучение социально-психологических свойств личности.

При прохождении тестирования, испытуемый выполняет специальное задание, либо отвечает на ряд вопросов. Обработка результатов происходит при помощи «ключа» (полученные данные соотносятся с определенными параметрами оценки). Результат отражается в тестовом показателе.

Диагностическое значение тестов определяется путем соотнесения полученного результата с нормативным показателем.

В социально-психологической диагностике наиболее часто используются следующие виды тестов: тест интерперсональной диагностики Т. Лири, шкала совместимости В. Шутца, методика оценочной биполяризации Ф. Фидлера и др.

Среди тестовых методик в социальной психологии особе место занимают методики измерения социальных установок, которые являются важным механизмом изучения и прогнозирования социального поведения личности.  С помощью шкал измерения социальных установок измеряется направленность и интенсивность поведенческих реакций человека на различные социальные стимулы.

Обозначим наиболее известные шкалы измерения и построения установок:

1. Шкалы разных интервалов. Особенность данной шкалы заключается  в том, что расстояния между  единицами шкалы равны, а вопросы  и суждения однородны.

2. Шкалы суммарных оценок. Высказывания выбираются на основе  ответов испытуемых, которые предъявляются  в процессе разработки текста.

3. Кумулятивные шкалы. Отбор  и упорядочение высказываний  осуществляется в ранговую шкалу  по степени возрастания признака.

Эксперимент.

В социальной психологии эксперимент имеет два значения: опыт и испытание; выявление причинно-следственных связей.

Эксперимент предполагает взаимодействие между испытуемым (или группой) и экспериментальной ситуацией для выявления закономерностей такого взаимодействия.

Признаками эксперимента являются: экспериментальная ситуация;  варьирование переменных; реакция испытуемых на это варьирование;  воспроизводимость результатов.

Эксперимент является  важным методом социально-психологического исследования, несмотря на наличие таких недостатков как: невозможность перенесения выводов экспериментальной ситуации в реальные условия; отсутствие научной ценности полученных результатов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2. Разработка новых методов социально-психологического исследования

 

2.1. Характеристика избирательного внимания к различным методам в современных социально-психологических исследованиях

 

Вопрос о методах в современных социально-психологических исследованиях является в настоящее время достаточно актуальным. Социальная психология включает в себя методически средства, которые свойственны как психологии, так и социологии.

Развитие любой науки неразрывно связано с точностью ее методов. В социальной психологии проблемы методологии и методов занимают исключительно важное место.

Как отмечает Ю.П. Зинченко, современная психология характеризуется отсутствием того, каким должен быть ее метод изучения, несмотря на большое количество исследований, течений и подходов [14, С.42-49]. 

В психологической науке существует несколько классификаций приемов исследования. Так, Д.В. Беспалов, соглашаясь с мнением В.Н. Дружинина, предлагает иерархию исследовательских методов и приемов, которая включает в себя пять уровней: уровень методики, уровень методического приема, уровень метода, уровень организации исследования, уровень методологического исследования [4, С.1-3]. 

В настоящее время интерес исследователей направлен к установлению причинно-следственных связей и мотивационных механизмов изучаемых явлений, что предполагает поиск новых методов, более приемлемых для решения определенных задач социально-психологического знания.

В настоящее время более широко применяются качественные методы социально-психологического исследования. Данные методы характеризуются отсутствием формализованной схемы сбора данных и статистической обработкой результатов. Как правило, качественные методы опираются на активность самих респондентов, учитывается роль формирования собственного мнения, а также реализация мотивов выбора. 

Особе место в современных социально-психологических исследования уделяется методу фокус-группы. Данный метод представляет собой групповое интервью в форме групповой дискуссии, а также является базовым методом качественного анализа. Так А.А. Бесчасная использует данный метод для исследования детей старшего школьного возраста.  Ею делается вывод о том, что использование данного метода – перспективно и информативно для сбора социологической информации [5]. 

В решении практических задач, качественнее методы рассматриваются относительно анализа общественного мнения в той или иной сфере. Качественные методы в социальной психологии изучают обыденное сознание: особенности того, как человек придает смысл своим действиям и происходящим событиям в его социальном окружении. Как отмечает О.Т. Мельникова и Д.А. Хорошилов, качественные методы являются основным практическим инструментом анализа создания образа социального мира, а также реализуют основные положения концепций социального познания [18, С.50-57].