Методы привлечения внимания

2. Задавайте вопросы 

Чтобы что-то получить, нужно что-то отдать. Если мы приходим в новый  коллектив и интересуемся опытом коллег и здешними традициями или  читаем лекцию и запрашиваем пожелания  слушателей, тем самым мы проявляем  свое к ним внимание и, как правило, получаем больше внимания в наш адрес. Мы показываем, что мы открыты для контакта и взаимообмена. Исключение составляет ситуация, когда мы занимаем такую позицию, что нам самим ничего не нужно, а для других мы готовы сделать все, лишь бы нас терпели. Тогда окружающие прекрасно это чувствуют и начинают нас односторонне использовать, нередко даже не осознавая этого. От подобного соблазна очень трудно удержаться.

3. Позволяйте себя разглядывать 

Не прячьтесь, не бойтесь обращенного  на Вас внимания. Позволяйте другим видеть Ваши личностные особенности, интересы, реакции на те или иные ситуации. Если мы спрячемся в глубокую нору, чтобы никто не увидел наших недостатков, наших достоинств тоже никто не увидит. Если на проявления внимания к нам мы реагируем напряжением и смущением, окружающие могут перестать проявлять к нам внимание из самых лучших побуждений, чтобы не доставлять нам дискомфорт.

Моя клиентка с отличием закончила  престижный вуз, устроилась на перспективную  работу, где превосходно справлялась со своими обязанностями, но в отличие от коллег не продвигалась по служебной лестнице. Когда мы начали исследовать, в чем же дело, оказалось, что девушка настолько незаметно ведет себя на работе, что сливается со стенами. По этой причине о ней просто забывали.

4. Сохраняйте дистанцию 

Чтобы на нас обращали внимание, нужна  интрига. Часть нашей личности должна быть видимой, а другая часть скрытой, чтобы ее каждый мог додумывать, как хочет. Если мы прибегаем к  избыточному самораскрытию и  все о себе простодушно рассказываем нашим коллегам, студентам и ученикам, интереса и внимания будет меньше.

5. Стремитесь к оптимальному  уровню тревоги 

Когда мы выступаем перед  большой аудиторией или приходим на работу в новый коллектив, вполне естественно испытывать некоторую тревогу. Она помогает нам мобилизовать свои резервы и показать себя с лучшей стороны. Если тревога слишком сильна, она уже не помогает нам, а мешает, мы становимся скованными, несобранными, неуверенными, делаем больше ошибок, а то и вовсе впадаем в ступор. Поэтому избыточную тревогу нужно снижать. Но не бороться с ней. Если мы боремся и запрещаем себе тревожиться, стыдим себя за это, тревога только усиливается. Если же мы признаем в ней нашу помощницу, уже одно это может помочь тревогу снизить. Американский автор Рон Хофф назвал свою книгу об искусстве публичных выступлений «Я вижу вас голыми». Такое представление в некоторых случаях помогает снизить тревогу, представляя это, мы проецируем на аудиторию свое чувство незащищенности и сами меньше от него страдаем. Можно воспользоваться и другими многочисленными способами или придумать свой собственный. Чтобы снизить значимость ситуации, можно подумать о том, какое место занимает сегодняшнее выступление в контексте всей нашей жизни в целом, будет ли оно для нас важно через пять лет, через десять, через пятнадцать. Можно представить свою тревогу в виде отдельного от нас существа, поговорить с ним, узнать, чего оно хочет, и прийти к какой-то договоренности. Можно ее нарисовать. Можно представить, что это не я сейчас должна выступать с докладом, а мой друг, который сам очень боится и попросил меня сделать вид, что я это он. Если тревога зашкаливает и ничего не помогает, остается возможность обратиться за помощью к психологу. В частности, это показано тем, чья самооценка крайне хрупкая и почти всецело зависит от окружающих, как столбик термометра от погоды.

6. Играть или быть  собой? И то, и другое!

Если нам предстоит  разовое публичное выступление  или цикл лекций, мы можем сыграть  кого-то, кем не являемся, представить желаемый образ и попробовать его воспроизвести. Если же мы приходим на работу в новый коллектив, вряд ли мы сможем постоянно быть в роли, если только не обладаем выдающимися актерскими способностями. Поэтому эффективнее не играть кого-то принципиально другого, а подчеркивать свои собственные выигрышные черты. Кто я? Харизматичный лидер, ироничный эксперт, знойный мачо, безупречный денди, чувственная красотка в стиле Мерлин Монро или отстраненная звезда в стиле Греты Гарбо, железная леди, как Маргарет Тетчер, или озорная клоунесса, как Вуппи Голдберг? Конечно, живой человек сложнее любого образа. Вместе с тем, если среди узнаваемых привлекательных образов найти один или несколько близких себе, это помогает выделить те свои черты, которые могут успешно привлекать внимание.

7. Показывайте свои  разноплановые стороны 

Слишком однородный образ  быстро становится скучным. Поэтому  так популярны фильмы, в которых  герой или героиня преображаются, развивая в себе недостающие качества, поверхностная красавица становится умной, компетентной и самостоятельный, а вечно хладнокровный рыцарь без страха и упрека учится испытывать чувства. В обычной жизни происходит то же самое. Мы испытываем всплеск интереса, когда узнаем, что наш коллега с манерами плейбоя, оказывается, преданный муж и трогательный отец, а педантичный университетский лектор пишет песни и танцует фламенко, исполнительная и скромная девушка-секретарь ездит на работу на роликах, а мягкая и добрая начальница-хохотушка в критической ситуации быстро всех построит по стойке «смирно».

8. Используйте предметный  план 

Героиня романа Сомерсета  Моэма «Театр» Джулия в нужный момент спектакля вынула ярко-красный  платок и отвлекла внимание зрителей от другой актрисы, своей соперницы. В обычной жизни тоже не стоит  пренебрегать предметным планом. Наша прическа, одежда, парфюм, аксессуары, рабочее место могут по нашему выбору помогать нам привлекать внимание или отвлекать его, что тоже бывает необходимо, например, оперативным сотрудникам, частным детективам, психоаналитикам, телохранителям. В зависимости от выбранного нами образа (см. пункт 6) предметный план тоже будет разным – классическим или авангардным, элегантным или экзотическим. Заботясь о своем внешнем облике и рабочем месте, мы радуем окружающих, помогаем им удовлетворить их потребность в созерцании красивого, тем самым опять-таки, проявляем внимание к ним, чтобы в ответ получить их внимание.

9. Наблюдайте за теми, кто привлекает Ваше внимание 

Таким образом Вы можете находить все новые и новые  способы привлечения внимания и примерять их на себя, заимствовать подходящие и видоизменять их удобным для Вас образом. Хорошим примером могут быть успешные коллеги или представители других сфер деятельности, но похожие на Вас по характеру.

10. Соблюдайте чувство  меры, но в меру

Привлечь внимание очень  легко. Достаточно, например, прийти на работу голым. Нужно ли такое внимание? В каких-то ситуациях да. Например, в рекламе сильные негативные чувства от просмотра предпочтительнее умеренных положительных, потому что  запоминание лучше в первом случае. В частной жизни каждый сам решает, нужно ли ему негативное внимание. Если не нужно, тогда приходится учитывать грань между экстравагантностью и пошлостью, яркостью и нелепостью, самобытностью и самолюбованием. Неумеренное чувство меры также может приносить вред, лишая нас творческой реализации. Наши внутренние весы, на которых взвешивается мера, должны быть в исправном состоянии. Иначе мы можем впасть в ту или иную крайность – отказаться от всех поглаживаний и держать себя на голодной пайке или, наоборот, беспорядочно набирать любые возможные поглаживания, не учитывая последствия.

 

 

 

 

 

 

ПРИЕМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ  И УДЕРЖИВАНИЯ ВНИМАНИЯ

№	Название приема	Описание приема
1.	Голосовая и эмоциональная  модуляция.	Изменение интонации, тембра, высоты, громкости голоса (от крика до шепота).
2.	Модуляция темпа речи.	Выдерживание паузы: изменение  темпа от нарочито медленной речи до скороговорки. Резкое изменение  скорости речи.
3.	Прерывание речи, использование  антиципации (догадки).	Прерывание речи на словах, достаточно очевидных для аудитории с требованием произносить их вслух всем, кто догадался, на каком слове прервана речь.
4.	«Провалы памяти».	Якобы забывание достаточно очевидных для аудитории элементов  сообщения: дат, имен, терминов, названий и т.п. с просьбой помочь вспомнить, поощрение активных (словесно или баллами).
5.	Жестикуляция.	Сопровождение речи мимикой  и адекватной содержанию жестикуляцией. Ладони открыты, жесты широкие и  свободны
6.	Риторические вопросы.	Повторение основных моментов сообщения в форме вопроса, на который после небольшой паузы дает ответ сам докладчик.
7.	Контрольные вопросы.	Задается вопрос по только что изложенному материалу с  требованием исчерпывающего ответа: поощрение активных обучающихся.
8.	Наводящие вопросы	В случае затруднения с ответом на контрольный вопрос, задается вопрос, косвенно описывающий смысл изложенного ранее фрагмента сообщения.
9.	Вопрос-предложение. Смысловая  антиципация. Выводы.	На основании изложенного, задается вопрос-предложение, требующий  для ответа смысловой догадки о чем далее пойдет речь и какие выводы можно сделать по изложенному материалу.
10.	Уточняющие вопросы. Встречные  вопросы.	Слушателям предлагается после каждого смыслового сообщения  задавать     уточняющие вопросы на догадку: о чем пойдет речь далее. Активность поощряется оценкой.
11.	Свободное конспектирование Пересказ.	Предлагается слушателям составлять по ходу изложения конспект в свободной форме. Контроль в виде очередного пересказа темы с использованием личного конспекта.
12.	Конспектирование опорных (ключевых) слов.	Слушателям предлагается записывать опорные (ключевые) слова  сообщения. Один из слушателей может  это делать на доске. Контроль зачитывания  по очереди опорных слов с подчеркиванием повторяющихся у слушателей слов: объяснение отличия опорных слов от слов конспекта.
13.	Конспект-рисунок. Ассоциативный  рисунок.	Слушателям предлагается зарисовать возникающие по ходу изложения  ассоциации, раскрывающие их понимание  сути. Контроль в виде конкурса рисунков, их обсуждение.
14.	Активное ассистирование. Усвоение. (Конвейер)	Педагог начинает чтение материала, затем передает учебник  одному из слушателей (можно в случайном  порядке), который продолжает чтение. Затем учебник передается другому  слушателю и т.д.
15.	Активное ассистирование. Закрепление.	Педагог начинает пересказ материала, затем передает эстафету пересказа (карандаш, ручку и т.п.) одному из слушателей, тот по команде  преподавателя (хлопок ладонями) следующему слушателю и т.п.
16.	Активное ассистирование. Контроль. (Бейсбол)	Педагог задает вопрос и  бросает мячик одному из слушателей. Тот отвечает (исчерпывающий ответ  – 3 балла, правильный – 1 балл), задает свой вопрос и бросает мяч другому  слушателю или преподавателю. Кто  первый наберет 10 баллов, тот получает оценку (зачет).
17.	Тренировка кратковременной  слуховой памяти.	Педагог прерывает рассказ  буквально на полуслове и требует  от любого слушателя повторить последнее  предложение без искажения: «Как эхо».
18.	Экстрараздражители (звуки  или световые сигналы, не связанные с содержанием сообщения).	Главное усилие – внезапность: как бы случайно уронить книгу, указку, опрокинуть стул: включить или выключить  магнитофон, радиоприемник; включить или  выключить свет, проектор; опустить (поднять) шторы (занавески); громко захлопнуть дверь (окно) и т.п.

 

 

ПРИЕМЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ УПРАВЛЯТЬ  ПРОЦЕССАМИ ВНИМАНИЯ

Приемы	Влияние на процессы внимания
Переключение  - замена слуховой информации  на зрительную (и наоборот); - изменение на короткое  время темпа работы.	Уменьшается утомление от монотонности, сохраняется необходимый уровень внимания.
Фактор новизны  - парадоксальный случай, спорное утверждение;  - необычный предмет  в поле зрения («помощник»).	Интригует; концентрирует внимание.
Использование системы  звуковых сигналов.	Концентрирует внимание.
Неполное представление  содержания.	Привлечение внимания (все, что изображено неполно, незакончено, намеком, штрихом, пробуждает и поддерживает интерес).
Возможность (для обучающегося) личной интерпретации неопределенного  содержания.	Привлечение внимания; внимание получает толчок и тогда, когда информация неожиданно прерывается и временно переключается на другую мысль.
Эмоциональная насыщенность материала: - придание интереса  вещам, которые сами собой неинтересны; - создание зрительных образов (визуальный ряд).	Формируется произвольное внимание.
Разнообразие материала  и видов деятельности.	Привлечение внимания; устойчивость внимания.
Систематизация материала, различного рода схемы.	Организация внимания, облегчение синтеза полученных знаний
Установка на внимание перед  изучением определенной части материала.	Активизация внимания, сосредоточенность; учащийся ясно знает и представляет, на что  именно он должен обратить особое внимание.
Укрупнение информационных единиц.	Увеличение  объема интеллектуального внимания.
Использование динамических особенностей объектов – мерцающий  свет, прерывистые звуки, ритмически организованные раздражители и др.	Активизация, привлечение внимания.
Сложность и напряженность  учебной  деятельности (адекватная возможностям обучающегогся).	Формирование  устойчивости внимания.
Одно чтение – одна учебная задача: поскольку невозможно одновременно контролировать различные  стороны текста: смысловую, грамматическую, стилистическую, композиционную, - текст  предъявляют столько раз, сколько задач стоит перед обучающимися.	Концентрация  внимания на учебной задаче.
Постановка цели.	Организация движения внимания в нужном русле.
Практическая ценность и личная (профессиональная) значимость изучаемого материала.	Активизация внимания и интереса.
Факторы, способствующие возникновению интереса: - оптимальное соотношение  известного и неизвестного, много  нового – трудно, мало нового  – скучно; - определенный дефицит  информации, восполняемый ассоциациями, основанными на воображении и личном опыте, когда информация не «разжевывается», а оставляет некоторое пространство для мысли («искусство быть скучным – это сказать все» Вольтер); - нестандартный вопрос, проблема, загадка; - прием «отстранения»  обостряет интерес к привычному  и обыденному, так, чтобы обычное воспринималось как странное, удивительное, требующее осмысления.	Интерес –  один из наиболее эффективных и мощных побудителей внимания.
Фиксация (акцентирование) успеха достижения цели. Украшение строчек при  визуальном предъявлении информации. Осмысленное использование  знаков и символов.	Активизация внимания. Акцентирует внимание, притягивает взгляд именно к этим строчкам. Привлекает  внимание.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Заключение

Человек устроен таким  образом, что если не привлекать его  внимание чем-то интересным, то очень скоро ему начинает надоедать окружающее однообразие, если он, конечно, не задался целью познать сущность бытия и найти прекрасное в каждой клетке вокруг себя.

Каждому человеку, который  живет полноценной жизнью и общается с другими людьми, хочется слыть приятным собеседником. Это очень важно в современном обществе, где общение занимает большую часть активной жизни. Ведь именно от общения с другими людьми мы получаем нужную для нас информацию и даем необходимую информацию о себе. Самую большую неприязнь вызывают самовлюбленные особы, которым неинтересны рассказы собеседников. Такие люди перебивают других на полуслове и разговаривают только о себе. Это невежи, которые своим поведением отталкивают других людей. Для того чтобы прослыть хорошим собеседником достаточно придерживаться нехитрых правил – грамотно разговаривать и быть вежливым.

Итак, первую очередь  необходимо критически оценить свою речь. Грамотная, вежливая речь приятна  собеседнику, а неграмотная и  грубая – режет слух. Важно следить не только за чистотой речи, исключить слова-паразиты и, тем более, бранные слова, но и стараться контролировать тембр голоса и скорость произношения. Зачастую волнуясь, человек говорит слишком быстро. Это вполне объяснимо, но нужно учиться держать себя в руках и стараться говорить размеренно, не повышая голоса.

Очень важно не перебивать собеседника, дать ему высказаться  и довести свою мысль. Тем более  что хороший собеседник – это  тот человек, который умеет слушать. Особенно это качество важно для общения с деловыми партнерами, клиентами и т.п.

В разговоре нужно  уметь заполнять паузы. Паузы  чаще всего возникают при неумении правильно построить разговор. В  беседе надо показывать интерес к  собеседнику и к тому, что он говорит, в ходе разговора стоит задавать уточняющие вопросы. Такое поведение покажет собеседнику, что вам действительно интересно общаться с ним, и, соответственно, ему будет интересно общаться с вами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Список литературы

http://newme.biz/communication/kak-privlech-i-uderzhat-vnimanie-slushatelej

http://rudocs.exdat.com/docs/index-404050.html?page=13

http://www.erudition.ru/referat/ref/id.34907_1.html

http://newme.biz/communication/kak-stat-xoroshim-sobesednikom

http://olgadubnova.ru/priemy-privlecheniya-vnimaniya-sobesednika/